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    咨詢（consultation）的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio，意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞，咨是商量，詢是詢問，后來逐漸形成一個復(fù)合詞，具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務(wù)性的社會活動，在、、經(jīng)濟領(lǐng)域中發(fā)展起來，已成為社會、經(jīng)濟、活動中輔助決策的重要手段，并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學。詩·小雅·皇皇者華》：“載馳載驅(qū)，周爰咨詢。”漢王符《潛夫論·敘錄》：“芻蕘雖微陋，先圣亦咨詢?！泵鞣叫⑷妗逗司藤x》：“跡雖存而世久兮，欲咨詢而未能?！惫簟逗椴ㄇ返谄哒挛澹骸癌z國民參政會﹞每周開會一二次，聽聽報告，備備咨詢?！惫芾韺W名詞編輯1、概念咨詢（consultation）是通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。2、分類(1)傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個類別：類是企業(yè)管理咨詢，第二類是人力資源咨詢。。通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。江蘇常規(guī)投資咨詢服務(wù)圖片

    還要不斷地擴展業(yè)務(wù)，增加咨詢服務(wù)范圍，提高與外國咨詢公司的競爭力。中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場雖說國外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機，但他們在咨詢業(yè)務(wù)中高昂的收費和不了解中國的現(xiàn)實國情，構(gòu)成國外咨詢公司致命的弱點。業(yè)內(nèi)人士透露，由于中國市場的細分化，本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊，本土咨詢公司所做業(yè)務(wù)一般規(guī)模小、服務(wù)要求繁瑣而特殊，國外咨詢公司看不上眼，也不一定能做好，因此，本土咨詢公司有足夠的時間在業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗，塑造品牌。同時，中國是一個非常大的市場。全國年銷售額1000萬元以上的企業(yè)有十多萬家，5000萬元以上的企業(yè)有3萬多家，如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話，足能使我國的咨詢業(yè)吃飽，并快速成長起來。我國95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè)，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要的就是管理咨詢，因而，國內(nèi)的中小企業(yè)是有潛力開展咨詢業(yè)的市場。據(jù)了解，由于國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司，咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業(yè)標準，而中國市場具有特殊性，這些因素對外國咨詢公司構(gòu)成不利。因此，外國咨詢公司在與中國企業(yè)的合作中，也有合作失敗的例子發(fā)生。國外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點。江蘇進口投資咨詢服務(wù)廠家市場環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。

    開始從國內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略、又深諳中國國情的“海歸派”來加盟他們的事業(yè)。面對我國加入世貿(mào)組織的有利形勢，咨詢業(yè)將會得到較快的發(fā)展，作為知識密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè)，在經(jīng)濟生活中的作用會越來越突出。擴展編輯1.咨詢產(chǎn)業(yè)的三個層次咨詢產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個層次，即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。在每一個層次上又可以從橫向細分。信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。主要從事市場信息調(diào)查、收集、整理和分析業(yè)務(wù)，為企業(yè)決策提供準確、完善的輔助信息。管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的層。包括：投資咨詢業(yè)務(wù)，主要從事投資的可行性分析，項目論證等，現(xiàn)代的咨詢公司有摩根斯坦利、高盛和美林等；人力資源咨詢，主要圍繞企業(yè)的人力資源管理，如企業(yè)流程再造、薪資體系設(shè)計、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開發(fā)培訓等；營銷咨詢業(yè)務(wù)，主要是對企業(yè)市場營銷的各種策略、營銷組織體系進行設(shè)計或評價，此外也組織營銷方面的培訓；財務(wù)會計咨詢，主要是為企業(yè)提供會計、審計、資產(chǎn)評估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù)；管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次的系統(tǒng)改造。該領(lǐng)域國際上的咨詢公司就是安盛及國際"五大"會計公司中的管理咨詢部。戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)中的高層次。

    并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)工作，是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，應(yīng)用科學的方法，找出企業(yè)存在的主要問題，進行定量和確有論據(jù)的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導(dǎo)實施方案，使企業(yè)的運行機制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)代意義上的管理咨詢服務(wù)始于20世紀初期。4、顧問咨詢服務(wù)顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同，由咨詢公司負責對雇主所提出的技術(shù)性課題，提供建議或解決方案。服務(wù)的內(nèi)容很廣，如項目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計和審核、招標任務(wù)書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進、設(shè)備的購買，工程項目的監(jiān)督指導(dǎo)等。特別是發(fā)展中國家，往往技術(shù)力量不足，或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務(wù)，可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術(shù)情報，可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術(shù)，找到較為可靠的技術(shù)供方，以較合理的價格獲得質(zhì)量較好的機器設(shè)備。雇主雖然要支付一筆咨詢費，但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費，總算下來，對雇主仍是有利的。咨詢費一般可以按工作量計算。場營銷咨詢市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法。

    管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功，簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個常識性錯誤。因此，在邏輯力上，跨國咨詢公司確實有其獨到之處，本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向，一類是號稱“學院派”的，其實就是全盤西化派，一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經(jīng)典，背個滾瓜爛熟，立足于與跨國咨詢公司同質(zhì)化競爭，尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域，降低客戶期望值，把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”，公司變成了報告生產(chǎn)線，缺乏自主思想，這種本土咨詢公司并無真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司雖然有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想，但缺乏精細的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系，恰好比中醫(yī)抓藥，藥不治病治病，面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。后看變革力，咨詢公司的三大能力中首推變革力?？鐕稍児鞠騺硪宰兏锪χQ，初進中國也是踐行“動大手術(shù)”的傳統(tǒng)。進一步看，變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動能力，創(chuàng)意能力離不開對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認識，跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工，但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念，在創(chuàng)意過程中對環(huán)境往往看不到，即使看到了又往往不認同。戰(zhàn)略咨詢是一項政策性很強的服務(wù)活動。河北進口投資咨詢服務(wù)商家

企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。江蘇常規(guī)投資咨詢服務(wù)圖片

    據(jù)了解，北京王府井集團曾花費500萬元邀請麥肯錫公司為他們做發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營和經(jīng)營策劃；沈陽和光集團用1000萬元請安達信公司做企業(yè)的常年顧問；廣東集團付酬1200萬元請麥肯錫公司做高級戰(zhàn)略管理顧問；平安保險集團花費3000萬元請麥肯錫公司對其業(yè)務(wù)進行重組、重新確立主營方向；安達信與中國彩電新霸主TCL達成了合作協(xié)議，表示在審計、稅務(wù)、融資等方面進行合作。這些處于行業(yè)地位、有實力的企業(yè)，成為外國咨詢公司十分看好的市場。2、本土咨詢公司還不適應(yīng)市場面對完全成熟的外國咨詢業(yè)，中國的咨詢業(yè)還相當“年輕”。據(jù)統(tǒng)計，我國共有各類咨詢公司3萬余家，而真正從事咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的1500余家，在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國家經(jīng)貿(mào)委市場局的一位人士透露，我國的咨詢業(yè)市場還十分不完善，相當多的咨詢公司收集信息手段落后，主要停留在上門調(diào)查、電話訪問、表格統(tǒng)計等傳統(tǒng)的方法，收集信息的準確率不高，時效性不強，很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準確、及時的決策信息。另外，我國咨詢業(yè)人才匱乏，缺乏專門的培訓機構(gòu)和熟悉企業(yè)運作的復(fù)合型人才。還有的咨詢公司，對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)不能很好保護，咨詢計劃被超范圍使用，甚至被其它企業(yè)竊取。大多數(shù)咨詢公司業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。江蘇常規(guī)投資咨詢服務(wù)圖片

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