隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,物流的發(fā)展也日新月異。傳統(tǒng)的***、二方物流的組織和經(jīng)營方式已不能完全滿足社會需求。另一方面,企業(yè)為了提高競爭力和降低物流成本,通常選擇將物流活動外包出去。第三方物流應運而生。 第三方物流憑借自身優(yōu)勢,可為客戶提供專業(yè)的、靈活多樣的物流服務,提高物流配送效率,提升企業(yè)的綜合競爭力,有效降低物流成本,從而創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?,具有廣闊的市場前景。為提高服務質量,第三方物流也在不斷拓展業(yè)務范圍,專注“一站式”物流服務;靈活運用多種運輸方式,為客戶提供個性化的物流服務。 ■ 借助資源整合優(yōu)勢,運用***技術,根據(jù)客戶實際物流需求,提供相當合適的第三方物流服務,有效降低客戶成本,提高經(jīng)濟效益 第三方物流服務企業(yè)擁有專業(yè)化的業(yè)務水平。依靠專業(yè)人員與**技能,第三方物流企業(yè)得以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟,制造商與供應商也能利用第三方物流節(jié)約資源,提高資源利用效率。徐匯區(qū)**德望物流價格合理
運輸流程是: 托運受理 客服受理訂單,通知調度根據(jù)托運要求向托運人詢問后填寫托運單,并交由托運人審核無誤簽字后方可承運。 驗貨貼標 貨物到達倉庫,倉庫管理員及時對單驗貨,點件交接,按托運單號填寫標簽及有關標志,實施重點移交。 分類入庫 在辦理完相關托運手續(xù)后,倉庫人員應及時填寫貨物入庫單,按貨物種類、急緩要求、運輸方向實施分類碼放。 配載裝車 按車輛容載量和貨物的形狀、性質進行配載,依據(jù)貨票填寫好貨物裝車清單,對不同到達站點要分單填制。 實時查詢 客戶可以在德望物流管理系統(tǒng)實時查詢相關貨物運輸狀態(tài)。 到站卸貨 到達站負責人員首先查驗貨物車載**狀況,如無異常方可卸貨。 對單入庫 到達站的倉庫人員核對隨車來的托運貨票和清單,按照票、單、貨相符的原則驗貨入庫。 倉儲保管 在貨物入庫的過程中,倉庫人員應根據(jù)貨物的性質,從安全和加速貨物流通,提高經(jīng)濟效益出發(fā),對貨物進行分類碼放。 交付和中轉 貨物入庫后,倉庫人員應及時通知收貨人提貨,對指定送貨上門的貨物,及時聯(lián)系客戶,按規(guī)定給客戶送貨上門,并辦理好相關手續(xù)。對中轉貨物應按規(guī)定通知相關人員進行中轉,并回收保管好中轉單據(jù)以便備查。 簽收 貨物托運單的簽收聯(lián)經(jīng)過收貨方長寧區(qū)質量德望物流服務放心可靠
第五章 出庫 ***條 揀貨 物流倉存中心采用適合業(yè)務需求的系統(tǒng)輔助工具以提高工作效率和準確性。完成揀貨后,采集揀貨操作的記錄并回傳系統(tǒng)。 第二條 驗貨 對完成分揀配貨后的貨物,工作人員應做如下驗貨作業(yè): 指定人員驗貨,由驗貨人員核對貨物信息與出庫憑證及相關單證的內(nèi)容,記錄相關的信息與責任人。 第三條 封裝 在外包裝粘貼貨物的訂單信息或配送單。根據(jù)商品特性應粘貼明顯的識別標識。 第四條 發(fā)貨 貨物交接給第三方物流時,應該采集訂單信息并在12小時內(nèi)回傳,同時宜形成紙質的交接單據(jù)存檔;發(fā)貨的交接應該在有監(jiān)控設備的區(qū)域中進行。 發(fā)貨的貨物應符合***關于安全的相關規(guī)定。
上海德望物流有限公司,是經(jīng)過上海市工商局批準、注冊、手續(xù)齊全的運輸企業(yè)。公司以上海為中心,主要從事運輸、倉儲和提供物流方案為一體的專業(yè)性綜合物流公司,主要包括:電子商務倉配服務、傳統(tǒng)的物流整車和零擔運輸服務、線下物流倉配服務、快消品倉配及商超配送服務、品牌商路演運輸和展柜進展運輸服務。 我們擁有自己的物流管理系統(tǒng),客戶可實時查看貨物狀態(tài),專業(yè)客服人員、自有和合作車輛近千輛,隨時可調配車輛上門提送貨服務。 德望運力 ●擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,高超專業(yè)素質和極強責任心的項目操作人員 ●遍布全國的共享資源網(wǎng)絡 ●信譽良好,自有和長期合作的車源 ●近百家簽約客戶是我們自豪的證明 德望品德 ●處于品牌上升時期的年輕公司,成立伊始即把信譽作為公司的經(jīng)營目標 ●“承諾兌現(xiàn)”已經(jīng)成為我司鐵的紀律 ●“先賠后理”一直是我們的經(jīng)營特色 ●“全程有效跟蹤,真實及時反饋”是我們信息控制體系的追求目標 ●零破損,零延誤,零貨差,零拖欠 是我們達到零投訴的實施手段 德望聲望 ●“超越大型物流公司的服務水平,接近停車場個體車輛的價格”是我們這樣一個新晉物流公司現(xiàn)實的生存法則 ●“為客戶在客戶處獲得聲譽”
第七章 退換貨 ***條 基本要求 客戶銷售人員選擇退貨、換貨配送服務時應該表明貨物回收的要求與標準,回收貨品的名稱、型號、顏色、數(shù)量、生產(chǎn)日期或其它具有***性的識別碼。 物流信息應與訂單信息進行匹配與捆綁。 第二條 收取退貨 客服中心通知客戶具體上門收取退貨的信息。 收件人員及時聯(lián)系客戶,核對擬回收貨品的名稱、型號、顏色、數(shù)量、生產(chǎn)日期等相關信息,預約上門回收貨物時間,提醒客戶提前準備好貨物。 服務人員按照要求驗收貨物,確認無誤后方可收件。 第三條 異常處理 出現(xiàn)以下情形時應及時聯(lián)系客服人員,由客服人員與客戶溝通確認后再上門收取退貨貨物: ——客戶拒絕返回貨物; ——退貨貨物不符合訂單信息的驗收要求時; ——當無法聯(lián)系換貨客戶,換貨客戶不提供舊貨,舊貨不符合驗貨單的驗收要求等異常情況時。 徐匯區(qū)質量德望物流值得信賴
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德望物流倉儲配送服務標準 ***章 總則 物流倉儲配送服務的基本要求、入庫、出庫、送達服務、退換貨和服務量化指標。 第二章 基本要求 ***條 原則要求 1應依法經(jīng)營、誠實守信、規(guī)范服務、公平競爭。 2應貫徹以客戶為中心的服務理念。 3應能夠按客戶要求在規(guī)定時限內(nèi)進行揀選、加工、包裝、組配、送達等配送操作。 4應根據(jù)客戶需求,設計業(yè)務流程并嚴格按照規(guī)定的業(yè)務流程進行操作。 5應確保配送人員及需要配送的貨物在配送過程中的安全。 第二條 基本條件 1應建立完善的質量管理體系,保證配送服務質量。 2應具有滿足業(yè)務需要的物流服務人員。 3應具備滿足物流配送服務需要的物流設施、設備, 宜建設開展業(yè)務的計算機網(wǎng)絡,以提高物流 配送服務效率。 徐匯區(qū)**德望物流價格合理
上海德望物流有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標,有組織有體系的公司,堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的交通運輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎,也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**德望物流和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質、服務來贏得市場,我們一直在路上!