熱衷于嘮家長里短和**不斷的服務人員,是不是感覺很不舒服?在提倡服務的現(xiàn)在社會,會展服務禮儀規(guī)范不得不被大家所關注和提及。會展服務禮儀介紹會展服務禮儀可分為日常交際服務禮儀和公共場合的交際服務禮儀。日常交際服務禮儀主要指在非正式的會展服務場合的儀式...
歐洲是由城邦的傳統(tǒng)市集發(fā)展演變而成,這一演變發(fā)生在15世紀,萊比錫市集演變?yōu)槿R比錫樣品市集(即萊比錫博覽會)是貿(mào)易性展覽起源的**?!拔仔g(shù)禮儀與祭祀”說認為:展覽作為一種藝術(shù)形式,來源于原始人的萬物有靈觀念,原始人對自然神和祖宗神的崇拜祭祀活動,是...
自己應該先成為一個好的參展者,需要多方面地掌握信息,加強對展覽知識的學習。會展會展旅游編輯會展業(yè)是集商品展示交易、經(jīng)濟技術(shù)合作、科學文化交流為一體,兼具信息咨詢、招商引資、交通運輸、城市建設、商業(yè)貿(mào)易、旅游服務等多功能的一種新興產(chǎn)業(yè)。通過會展活動,...
會展服務禮儀規(guī)范要求在各種各樣的會展上,您可能會看到漂亮的展臺,還有精致、新穎、各具特色的展品,感覺很舒服??墒?,如果看到那些懶洋洋的、無所事事的工作人員。熱衷于嘮家長里短和**不斷的服務人員,是不是感覺很不舒服?在提倡服務的現(xiàn)在社會,會展服務禮儀...
協(xié)助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結(jié)。會展服務禮儀規(guī)范,幫助會展從業(yè)人員樹立良好的企業(yè)形象和個人形象,減少失誤和誤會,搞好各類會展活動,從而贏得更多的商機和信任,取得事業(yè)的更大成功。會展服務禮儀規(guī)范要求在各種各樣的會展上,您可能會看到漂...
通過學習幫您提升會展服務質(zhì)量。走姿:如風一樣的輕盈基本要領:上身挺直。走動中肩部不要搖晃。小腿挺直,腳后跟先著地,切忌膝部力量過松,造成身體上下顛動。兩手輕握拳,兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動,下頜微微后收,視線平視,不東張西望。按照自己的步伐有...
展覽業(yè)發(fā)展快,數(shù)量多,但大多數(shù)展覽都不具備規(guī)模和品牌,具有行業(yè)**作用的展覽不多。那些低檔次展會的存在,除了有主辦方的原因外,還有來自低素質(zhì)參展商的原因。據(jù)他介紹,業(yè)內(nèi)一般把這種檔次低的展覽稱為“野雞展覽”。“野雞展覽”之所以能存在,是因為有相應的...
從會展所牽涉的知識領域來看,會展涉及信息、管理、經(jīng)濟、旅游、建筑設計、貿(mào)易、藝術(shù)等眾多學科領域的知識,有很強的綜合性。2、會展策劃的內(nèi)涵成功的會展活動源于成功的會展策劃,成功的會展策劃源于對社會資源的有效整合。會展策劃是對相關社會資源進行整合的過程,是...
而展商需要的是信息**大化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會,還有的帶有技術(shù)交流或者論壇性質(zhì),所以通常會對所有展商或者參展人員進行身份及級別分類,以保證技術(shù)交流或者論壇不被外界或者無關的展商干擾??刂频氖侄斡袔l形碼的參展證(需配備讀碼機)、或...
國內(nèi)尚沒有統(tǒng)一的展覽管理部門和行業(yè)自律組織?,F(xiàn)行的展覽管理辦法則導致了多頭批展,重復辦展。國家及地方許多部門都有權(quán)審批和舉辦展覽,這種多層次、多渠道辦展的局面使得展覽管理混亂。吃“政策飯”,靠**部門批任務,靠財政補貼過日子,這種體制必須改變。展覽...
日常交際服務禮儀主要指在非正式的會展服務場合的儀式和禮節(jié),主要包括服務人員儀表儀態(tài)禮儀規(guī)范、接待禮儀、客戶服務禮儀等。會展服務禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳?、旅游等行業(yè)管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。會展服務禮儀與禮儀有著密切的關系。禮儀...
會展策劃(策劃管理活動)編輯鎖定討論會展策劃是指充分利用現(xiàn)有信息和資源,判斷事物變化發(fā)展的趨勢,***構(gòu)思、設計,選擇合理、有效的方案,使之達到預期目標的活動。策劃是一個綜合性的系統(tǒng)工程,目標是起點,信息是基礎,創(chuàng)意是**。會展策劃就是會展企業(yè)根據(jù)收集...
企業(yè)可以利用各種信息渠道宣傳自己的產(chǎn)品,推介自己的品牌、形象。企業(yè)與顧客可以直接溝通,得到及時反饋。企業(yè)可以收集有關競爭者、新老顧客的信息,企業(yè)能了解本行業(yè)**新產(chǎn)品動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,構(gòu)成決策依據(jù)。會展具備了其他營銷工具的相關屬性:作為廣告工具,...
1851年在倫敦***舉行了世界博覽會,標志著舊貿(mào)易集市向標準的國際展覽會與博覽會過渡。1895年萊比錫***屆國際樣品博覽會,滿足了當時資本主義生產(chǎn)方式和市場交易的需要。國際展覽業(yè)形成對經(jīng)濟全球化的強大推動力。19世紀末至***次世界大戰(zhàn)前,展覽...
……并表現(xiàn)出一種經(jīng)濟現(xiàn)象的多種形態(tài)”——2001年第2期《展覽與市場》楊虎濤:“所謂會展經(jīng)濟就是通過舉辦會議和展覽,帶來直接或間接經(jīng)濟效益和社會效益的經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟行為”——2001年第3期《社會經(jīng)濟研究》陳向軍、田志龍:“會展經(jīng)濟是以會展業(yè)為支撐...
消費者需要購買門票入場,這類項目非常重視觀眾的數(shù)量。區(qū)分展覽項目是貿(mào)易性質(zhì)還是消費性質(zhì),主要標準是觀眾的組成,即觀眾是貿(mào)易商還是一般消費者,而不是以展品,即工業(yè)品或消費品來反映。(2)按會展項目內(nèi)容分類可以分為綜合類會展項目和專業(yè)類會展項目。綜合展...
價格競爭讓參展商和觀眾無所適從,造成所謂的“會展泡沫”。2.展品侵權(quán)無論在國內(nèi)的來華展還是在國外的各類展會上都存在中國的參展商侵權(quán)、損害他人產(chǎn)品**的行為。不是把別人已申請**的產(chǎn)品改頭換面拿出展示,就是剽竊抄襲他入成果被當場投訴。參展中可能會涉及...
現(xiàn)階段既準確掌握行業(yè)發(fā)展方向,又了解企業(yè)需求,同時還整合了國內(nèi)前列理論和實戰(zhàn)方面的**師資,且具備頒發(fā)國家認可的職業(yè)講師資格證書的機構(gòu)在國內(nèi)鳳毛麟角。由于高等教育體系的先天不足,無法準確把握行業(yè)脈搏,尤其是具體到領域內(nèi)某行業(yè)的具體崗位的職業(yè)講師培訓更是...
比中山的美日集團,旗下有個品牌是櫻雪花世界沐浴露。我曾經(jīng)做過他們的總裁。當時,全國的沐浴露銷售60%在廣東,而廣東的沐浴露銷售80%在珠三角地區(qū),因為這一帶人口密集,工廠多。根據(jù)這個情況,我就改變了美日原來做全國市場的戰(zhàn)略,只做廣東以及廣東周邊的廣西、...
二、要時時注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝,為其熱情而竭誠地服務則是自己的天職。展覽一旦正式開始,全體參展單位的工作人員即應各就各位,站立迎賓。不允許遲到、早退,無故脫崗、東游西逛,更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起...
會展服務禮儀與禮儀有著密切的關系。禮儀是會展服務禮儀的基礎和內(nèi)容。會展服務禮儀是禮儀在服務過程中的具體運用,是禮儀的一種特殊形式,是體現(xiàn)會展服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。會展服務禮儀的實際內(nèi)涵是主辦方或承辦方在會展前的策...
圍桌式餐飲安排比較復雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能讓就餐者出現(xiàn)健康問題。如果就餐者無法按...
企業(yè)可以利用各種信息渠道宣傳自己的產(chǎn)品,推介自己的品牌、形象。企業(yè)與顧客可以直接溝通,得到及時反饋。企業(yè)可以收集有關競爭者、新老顧客的信息,企業(yè)能了解本行業(yè)**新產(chǎn)品動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢,構(gòu)成決策依據(jù)。會展具備了其他營銷工具的相關屬性:作為廣告工具,...
幫助會展從業(yè)人員樹立良好的企業(yè)形象和個人形象,減少失誤和誤會,搞好各類會展活動,從而贏得更多的商機和信任,取得事業(yè)的更大成功。會展服務禮儀規(guī)范要求在各種各樣的會展上,您可能會看到漂亮的展臺,還有精致、新穎、各具特色的展品,感覺很舒服??墒牵绻吹?..
會展策劃(策劃管理活動)編輯鎖定討論會展策劃是指充分利用現(xiàn)有信息和資源,判斷事物變化發(fā)展的趨勢,***構(gòu)思、設計,選擇合理、有效的方案,使之達到預期目標的活動。策劃是一個綜合性的系統(tǒng)工程,目標是起點,信息是基礎,創(chuàng)意是**。會展策劃就是會展企業(yè)根據(jù)收集...
或者干脆委托搬運公司。他們可以在展覽專業(yè)代理商那里得到很多有用的建議,因為后者負責搭建過程和協(xié)調(diào)工作,比如在許多供貨商同時來到的時候安排先后順序,他們還出租人力和器械。對展覽會展臺搭建來說一般有兩種裝卸的可能。首先一種是直接裝卸,就是說按照搭建日期把卡...
日常交際服務禮儀主要指在非正式的會展服務場合的儀式和禮節(jié),主要包括服務人員儀表儀態(tài)禮儀規(guī)范、接待禮儀、客戶服務禮儀等。會展服務禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳?、旅游等行業(yè)管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。會展服務禮儀與禮儀有著密切的關系。禮儀...
并告知對方:“請您參觀”。當觀眾離去時,工作人員應當真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y,并道以“謝謝光臨”,或是“再見”!三、要善于運用解說技巧。在實事求是的前提下,要注意對其揚長避短,強調(diào)“人無我有”之處。在必要時,還可邀請觀眾親自動手操作,或由工作人員為其進...
還與客房內(nèi)開放的服務項目有關——譬如客房內(nèi)的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務是否開放有關。會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務項目及范圍。4、餐飲費用問題會議的餐飲費用既可以簡單又會很復雜,當然這主要取決于會...
比如噪音太大),展出者一般可以任意設計展臺形狀、擺置展品、使用顏色。(7)有關勞工的規(guī)定。很多國家(尤其是發(fā)達國家)規(guī)定,展場勞工必須是工會注冊工人。不允許展出者自己動手。比如在美國紐約,如果展出者拿起錘子想釘根釘子,當?shù)毓と司蜁Z下錘子阻止你干活...