傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著難以補(bǔ)平的明顯短板，線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實。相對于線下實體店給顧客提供商品或服務(wù)時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現(xiàn)實路徑。因此...

新零售維度這個因素置于重要與關(guān)鍵位置，針對商品的經(jīng)營只是表象，基于提供滿足消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)來經(jīng)營"人"方為實質(zhì)，而用戶不斷升級的消費(fèi)需求尤其是消費(fèi)體驗需求則主要依靠于線下平臺的搭建。通過對線下平臺的升級改造，將傳統(tǒng)零售單一而孤立的平面化銷售方式嵌入到多維...

智慧零售對于無論是電商體系的零售還是傳統(tǒng)商業(yè)的零售而言，在零售大變革時代較需解決的兩大難題無外乎是“到店”與“留存”兩大痛點。在整體行業(yè)的低迷態(tài)勢下，如何刺激消費(fèi)者到店，在消費(fèi)者碎片化的如今，如何留存消費(fèi)者的足跡并形成持續(xù)消費(fèi)，這成為了傳統(tǒng)零售面臨的較大挑戰(zhàn)。...

本世紀(jì)的初期，當(dāng)傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務(wù)對整個商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時，以淘寶、京東等為表示的電子商務(wù)平臺卻開始破土而出，電子商務(wù)發(fā)展到如今，已經(jīng)占據(jù)中國零售市場主導(dǎo)地位，這也印證了比爾·蓋茨曾經(jīng)的所言：“人們常常將未來兩年可能出現(xiàn)的改變看...

新零售體驗式：隨著我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的不斷增長和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費(fèi)者權(quán)益得以充分彰顯，人們的消費(fèi)觀念將逐漸從價格消費(fèi)向價值消費(fèi)進(jìn)行過渡和轉(zhuǎn)變，購物體驗的好壞將愈發(fā)成為決定消費(fèi)者是否進(jìn)行買單的關(guān)鍵性因素。現(xiàn)實生活中，人們對某個品牌的認(rèn)知和理解往往會...

新零售的政策背景：2016 年11月11日，相關(guān)單位辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》(〔2016〕78 號)，明確了推動我國實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想和基本原則。同時，在調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化政策支持等方面作出...

線上，在“新零售”生態(tài)體系中肩負(fù)著商家與消費(fèi)者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能，同時也承擔(dān)了支付、交流等渠道功能，是零售數(shù)字化改造的主陣地，扮演著優(yōu)化交易過程的重要角色。當(dāng)前，眾多商業(yè)企業(yè)實施“新零售”戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一，就在于為顧客提供能夠盡可能擺...

企業(yè)通過對線上與線下平臺、有形與無形資源進(jìn)行高效整合，以“全渠道”方式去除各零售渠道間的種種壁壘，模糊經(jīng)營過程中各個主體的既有界限，打破過去傳統(tǒng)經(jīng)營模式下所存在的時空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實阻隔，促成人員、資金、信息、技術(shù)、商品等的合理順暢流動，進(jìn)而實現(xiàn)整個商業(yè)生...

物流，無論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在“新零售”生態(tài)體系中，都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分，在各交易主體的購、存、銷等業(yè)務(wù)活動中承擔(dān)著商品存儲與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費(fèi)者角度看，物流的好壞在很大程度上直接影響著消費(fèi)者的購物體驗和購物決策，京東能夠從開始與當(dāng)當(dāng)、亞馬...

“新零售”的商業(yè)生態(tài)構(gòu)建將涵蓋網(wǎng)上頁面、實體店面、支付終端、數(shù)據(jù)體系、物流平臺、營銷路徑等諸多方面，并嵌入購物、娛樂、閱讀、學(xué)習(xí)等多元化功能，進(jìn)而推動企業(yè)線上服務(wù)、線下的體驗、金融支持、物流支撐等四大能力的各方面提升，使消費(fèi)者對購物過程便利性與舒適性的要求能夠...

“新零售”商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，正是源于人們對購物過程中個性化、即時化、便利化、互動化、精確化、碎片化等要求的逐漸提高，而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于“智慧型”的購物方式?？梢钥隙?，在產(chǎn)品升級、渠道融合、客戶至上的“新零售”時代，人們經(jīng)歷的...

新零售無界化：企業(yè)通過對線上與線下平臺、有形與無形資源進(jìn)行高效整合，以"全渠道"方式去除各零售渠道間的種種壁壘，模糊經(jīng)營過程中各個主體的既有界限，打破過去傳統(tǒng)經(jīng)營模式下所存在的時空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實阻隔，促成人員、資金、信息、技術(shù)、商品等的合理順暢流動，進(jìn)而...

上海硅員電子商務(wù)有限公司小編介紹，數(shù)據(jù)驅(qū)動未來已是時代共識。在數(shù)字化時代，零售行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展亦需要數(shù)據(jù)根基。但如何利用數(shù)據(jù)打造企業(yè)新的增長引擎，對很多企業(yè)來說仍是一個復(fù)雜的課題。毫無疑問的是，在這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代，零售企業(yè)需要一套數(shù)據(jù)科技的基礎(chǔ)設(shè)施，來幫助企業(yè)解...

當(dāng)前，零售行業(yè)大多面臨著獲客成本增加、線上線下融合困難、營業(yè)數(shù)據(jù)混亂、門店管理雜亂、物流成本提高等問題。在這樣的形勢下，數(shù)字化成為零售企業(yè)突破困境的關(guān)鍵舉措。區(qū)別于傳統(tǒng)零售，"新零售”應(yīng)該是進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售。新零售是以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)等新信息技術(shù)...

新零售的政策背景：2016 年11月11日，相關(guān)單位辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》(〔2016〕78 號)，明確了推動我國實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想和基本原則。同時，在調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化政策支持等方面作出...

新零售，英文是New Retailing，即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下的體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。定義：個人、企業(yè)以...

互道數(shù)據(jù)服務(wù)中心，助力企業(yè)運(yùn)營提效，數(shù)據(jù)賦能要解決的是業(yè)務(wù)問題，推動業(yè)績增長才是數(shù)據(jù)的巨大化價值?；サ劳ㄟ^零售中臺系統(tǒng)，為零售企業(yè)打通了全渠道數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全渠道實時數(shù)據(jù)共享，賦能企業(yè)獲得事前預(yù)警、事中控制、事后持續(xù)追蹤的實時運(yùn)營管控能力。為零售企業(yè)業(yè)務(wù)決策提供可...

中國零售業(yè)的發(fā)展分為4個階段：實物線下交易、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及智慧零售。從這四個階段也可以看出智慧零售會逐漸成為零售行業(yè)的變革方向，成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。智慧新零售與新零售相同點在于：兩者都強(qiáng)調(diào)線上渠道與線下渠道的整合，整合是渠道發(fā)展的趨勢。既強(qiáng)調(diào)...

實時訂單流向分析，按門店/倉庫、直營/加盟、地理區(qū)域、商品等多維度展現(xiàn)訂單流向，讓零售商清楚看到訂單流量來自哪里，去向何方。通過零售中臺系統(tǒng)實時的訂單流向展現(xiàn)，賦能零售商調(diào)整前端營銷策略，激發(fā)各渠道訂單量增長。用戶及商品所在地實時交叉分析，通過全國省市縣等多維...

新零售體驗式：隨著我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的不斷增長和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費(fèi)者權(quán)益得以充分彰顯，人們的消費(fèi)觀念將逐漸從價格消費(fèi)向價值消費(fèi)進(jìn)行過渡和轉(zhuǎn)變，購物體驗的好壞將愈發(fā)成為決定消費(fèi)者是否進(jìn)行買單的關(guān)鍵性因素?，F(xiàn)實生活中，人們對某個品牌的認(rèn)知和理解往往會...

上海硅員電子商務(wù)有限公司小編介紹，數(shù)據(jù)驅(qū)動未來已是時代共識。在數(shù)字化時代，零售行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展亦需要數(shù)據(jù)根基。但如何利用數(shù)據(jù)打造企業(yè)新的增長引擎，對很多企業(yè)來說仍是一個復(fù)雜的課題。毫無疑問的是，在這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代，零售企業(yè)需要一套數(shù)據(jù)科技的基礎(chǔ)設(shè)施，來幫助企業(yè)解...

新零售物流維度：物流，無論是在傳統(tǒng)零售業(yè)生態(tài)構(gòu)架內(nèi)還是在"新零售"生態(tài)體系中，都是不可或缺的關(guān)鍵組成部分，在各交易主體的購、存、銷等業(yè)務(wù)活動中承擔(dān)著商品存儲與流轉(zhuǎn)的重要職能。從消費(fèi)者角度看，物流的好壞在很大程度上直接影響著消費(fèi)者的購物體驗和購物決策，京東能夠從...

線下，是支撐“新零售”生態(tài)體系的基礎(chǔ)性平臺，扮演著優(yōu)化體驗過程的重要角色，商家圍繞提升消費(fèi)者購物體驗的一系列舉措大多將其為依托來推進(jìn)實施。未來的“新零售”時代，線下實體店鋪將被賦予更多的消費(fèi)體驗功能，對于用戶而言，線下遠(yuǎn)比線上更加的真實和生動?！爱a(chǎn)品 + 服務(wù)...

與此同時線下邊際獲客成本幾乎不變，且實體零售進(jìn)入整改關(guān)鍵期，因此導(dǎo)致的線下渠道價值正面臨重估。移動支付等新技術(shù)開拓了線下場景智能終端的普及，以及由此帶來的移動支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)革新，進(jìn)一步開拓了線下場景和消費(fèi)社交，讓消費(fèi)不再受時間和空間制約。新中產(chǎn)階...

新零售智慧型："新零售"商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，正是源于人們對購物過程中個性化、即時化、便利化、互動化、精確化、碎片化等要求的逐漸提高，而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于"智慧型"的購物方式。可以肯定，在產(chǎn)品升級、渠道融合、客戶至上的"新零售"時...

新零售線上維度：線上，在"新零售"生態(tài)體系中肩負(fù)著商家與消費(fèi)者雙方的信息收集、整理、反饋與決策等重要職能，同時也承擔(dān)了支付、交流等渠道功能，是零售數(shù)字化改造的主陣地，扮演著優(yōu)化交易過程的重要角色。當(dāng)前，眾多商業(yè)企業(yè)實施"新零售"戰(zhàn)略的主要目標(biāo)之一，就在于為顧客...

本世紀(jì)的初期，當(dāng)傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務(wù)對整個商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時，以淘寶、京東等為表示的電子商務(wù)平臺卻開始破土而出，電子商務(wù)發(fā)展到如今，已經(jīng)占據(jù)中國零售市場主導(dǎo)地位，這也印證了比爾·蓋茨曾經(jīng)的所言：“人們常常將未來兩年可能出現(xiàn)的改變看...

“新零售”模式打破了線上和線下之前的各自封閉狀態(tài)，線上線下得以相互融合、取長補(bǔ)短且相互依賴，線上更多履行交易與支付的職能，線下通常作為篩選與體驗的平臺，高效物流則將線上線下相連接并與其共同作用形成商業(yè)閉環(huán)?；谠摲N模式，消費(fèi)者既能獲得傳統(tǒng)線下零售的良好購物體驗...

智慧零售就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測消費(fèi)趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。智慧零售，是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測消費(fèi)趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。他認(rèn)為實體零售和傳統(tǒng)電...

當(dāng)前，零售行業(yè)大多面臨著獲客成本增加、線上線下融合困難、營業(yè)數(shù)據(jù)混亂、門店管理雜亂、物流成本提高等問題。在這樣的形勢下，數(shù)字化成為零售企業(yè)突破困境的關(guān)鍵舉措。區(qū)別于傳統(tǒng)零售，"新零售”應(yīng)該是進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售。新零售是以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)等新信息技術(shù)...