您好，很榮幸回答您的這個問題，所謂智能客服，就是可以替代傳統(tǒng)人工進行客戶的接待、答疑，并記錄客戶相關(guān)信息的先進技術(shù)，它的出現(xiàn)極大地提升了企業(yè)的辦公效率，并能多方面的精細的記錄訪客從進入到離開的全部行為、語言信息。這些特點都是傳統(tǒng)的人工客服無法比擬的，時代在進步...

CRM系統(tǒng)會結(jié)合增值激勵因素，客戶改選其他品牌的可能性，價格敏感度，營銷短信接收情況，客戶個人信息等來調(diào)整客戶維系策略。它囊括了想要留住客戶、確保續(xù)訂和客戶服務(wù)水平所需的全部內(nèi)容，綜合分析客戶的潛在需求。而且，CRM系統(tǒng)并不僅限于公司中的一個部門，相反，良好的...

對于企業(yè)而言，回訪是服務(wù)的延伸，是企業(yè)重視服務(wù)閉環(huán)、尊重客戶感受的體現(xiàn)。也是企業(yè)傾聽用戶聲音，提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?；卦L可以推動客戶體驗的提升，得到客戶的認同，**終創(chuàng)造客戶價值。如今，企業(yè)的推廣成本逐年攀升，各種渠道獲取的商機線索質(zhì)量參差不齊。線索數(shù)量越來...

音視貝回訪調(diào)查采用智能語音服務(wù)回訪系統(tǒng)面向全市每月新設(shè)立、變更和注銷的企業(yè)法人，從名單中隨機抽取對象并根據(jù)回答實時記錄業(yè)務(wù)辦理情況，如辦理時長、退回次數(shù)等，智能外呼機器人采用語音識別、語音合成和自然語言理解等技術(shù)，可以準確識別對話內(nèi)容，市民可以直接與其交流。據(jù)...

音視貝智能回訪系統(tǒng)能夠充分應用在如下的場景中，隨著信息化技術(shù)的日益發(fā)展，人工智能語音識別技術(shù)也更加成熟了，在企業(yè)生產(chǎn)、人們?nèi)粘Ｉ畹阮I(lǐng)域都有應用，人工智能語音回訪系統(tǒng)現(xiàn)如今主要在應用場景擴展和客戶服務(wù)能力等方面應用的比較多。回訪作為每個事業(yè)單位缺一不可的環(huán)節(jié)，...

如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務(wù)場景主要有以下幾種：1、商家好評邀請電商平臺尤其注重客戶的好評率，好評率高，不光增加商品的可信度，平臺也會給一定流量的支持。通過電話回訪，可以及時了解客戶的使用感受，產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的需求及時進行調(diào)整。對于使用不滿意的客戶，...

音視貝智能回訪系統(tǒng)能夠充分應用在如下的場景中，隨著信息化技術(shù)的日益發(fā)展，人工智能語音識別技術(shù)也更加成熟了，在企業(yè)生產(chǎn)、人們?nèi)粘Ｉ畹阮I(lǐng)域都有應用，人工智能語音回訪系統(tǒng)現(xiàn)如今主要在應用場景擴展和客戶服務(wù)能力等方面應用的比較多。回訪作為每個事業(yè)單位缺一不可的環(huán)節(jié)，...

任重道遠，慢性病防治重心在社區(qū)，社區(qū)預防是更有效的的手段，以“防治結(jié)合，預防為主”，根據(jù)慢性病防治要求，結(jié)合社區(qū)實際情況，制定今年工作計劃。一、工作目標1、落實管理工作制度，將慢病管理工作責任落實到人；2、加大社區(qū)醫(yī)務(wù)人員慢病防治知識培訓；3、利用居民健康檔案...

在*擾電話過濾方面，不同于運營商或手機廠商基于*擾號碼數(shù)據(jù)庫而設(shè)置的*擾電話攔截掛斷功能，音視貝智能語音助理采取的是主動接聽的策略，通過識別對話中的關(guān)鍵詞，判斷來電是否為*擾電話，對其進行有效過濾。作為扎根于人工智能領(lǐng)域的企業(yè)，音視貝專注于智能呼入、智能外呼、...

字人是藝術(shù)化與結(jié)構(gòu)化的3D模型 另一個重要的區(qū)別是，數(shù)字人是結(jié)構(gòu)化的3D模型，其中不包括AI換臉或初始三維掃描的成果。對于不熟悉3D管線的人來說，“結(jié)構(gòu)化”意味著其數(shù)據(jù)已經(jīng)組織好，并且已經(jīng)經(jīng)歷了使其“可以投入生產(chǎn)”的某些步驟。相反，因為用戶無法完全控制3D對象...

為什么要用機器人做回訪？回訪電話成為各行各業(yè)進步的重要利器，要想電話回訪發(fā)揮大效果，只是只是靠人力是難以支撐的。人工客服每天撥打數(shù)量有限，企業(yè)在人工客服支出上本錢壓力大。由于人工智能的發(fā)展，云蝠智能電話機器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用。用于呼出，除了電話...

14日，洛陽市市場監(jiān)管局智能語音服務(wù)回訪系統(tǒng)正式上線，從全市每月新設(shè)立、變更和注銷的企業(yè)名單中隨機抽取對象進行滿意度調(diào)查并記錄。您更加的近辦理過變更登記業(yè)務(wù)，現(xiàn)在對您進行電話回訪……”11時許，市民周女士接到了回訪電話，在回答了智能外呼機器人的問題后，系統(tǒng)記錄...

三、科學規(guī)范回訪過程1、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動記錄回訪結(jié)果，回訪錄音清晰可查，且錄音文件上傳與云端不占用儲存資源。2、統(tǒng)一的通知回訪話術(shù)，避免回訪問題不規(guī)范，也可選擇甜美的聲音進行回訪，減輕被訪人員的心里壓力。四、提高整體病情防護效果1、持續(xù)的健康回訪，能夠...

回訪形式一：傳統(tǒng)電話回訪通過傳統(tǒng)呼叫中心電話進行回訪雖然比冷冰冰的書面問卷形式多了“人情味”，但是回訪的工作量是非常大的，要想電話回訪發(fā)揮作用，企業(yè)只是靠人力恐怕是難以支撐的，人工客服每天撥打的電話數(shù)量有限，企業(yè)在人工成本上的壓力巨大，且回訪效率無法得到保證，...

企業(yè)建立電銷團隊需要通信設(shè)備、人員培訓、薪酬福利等成本。各項開支猶如一座座大山壓得企業(yè)喘不過氣，盈利空間縮小。想要提升企業(yè)利潤，在客戶轉(zhuǎn)化率不變的情況下，壓縮成本是必要的。成本低、效率高的工具，則可以為企業(yè)解決當前電銷難題。智能外呼利用語音識別、語義理解及語音...

盡快的個在病情防控中的智能語音回訪，它的系統(tǒng)會對重點人群進行快速的查驗，對于居民有沒有打過疫苗，有沒有去過中高風險地區(qū)以及有沒有發(fā)燒咳嗽等信息都會進行一個有針對性的回訪調(diào)查。而且在回訪的時候全過程都是會錄音的，系統(tǒng)也會自動將通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，再進行匯總及分析...

在數(shù)字化浪潮下，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為繼土地、勞動力、資本、技術(shù)等之后的第五生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)不僅是企業(yè)的重要資產(chǎn)，更是實現(xiàn)企業(yè)智能化戰(zhàn)略的驅(qū)動力之一。過去，企業(yè)決策高度依賴于管理者，需要大量的時間和實踐去反復驗證決策的正確性。一旦出現(xiàn)決策失誤，就容易造成不可挽回的損失，對...

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，將人工智能與企業(yè)場景融合，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運營、管理一站式智能化解決方案。公司成員來自于華為、...

而且客服工作監(jiān)管難度大，在運營和管理成本上對企業(yè)來說都是非常不穩(wěn)定的因素。國內(nèi)電商慢病智能隨訪創(chuàng)新發(fā)展智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，建立完善預約診療制度等改善醫(yī)療服務(wù)工作。提升科研及慢病管理能力可以借助康策隨訪系統(tǒng)的專科隨訪模塊，對腦卒中，VTE，心臟病等病種進行干預...

CRM系統(tǒng)會結(jié)合增值激勵因素，客戶改選其他品牌的可能性，價格敏感度，營銷短信接收情況，客戶個人信息等來調(diào)整客戶維系策略。它囊括了想要留住客戶、確保續(xù)訂和客戶服務(wù)水平所需的全部內(nèi)容，綜合分析客戶的潛在需求。而且，CRM系統(tǒng)并不僅限于公司中的一個部門，相反，良好的...

因國家對數(shù)字化、智能化發(fā)展的重視，以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速發(fā)展。移動支付、預約掛號、快餐快遞等通過各種APP數(shù)字化工具完成的服務(wù)深刻影響著每個人的生活。數(shù)字化技術(shù)不僅能提升了人們的生活質(zhì)量，也在積極融入到各行各業(yè)，提高企業(yè)的工作效...

對檢出的血壓高的患者收集詳細的病史，進行必要的體格檢查和實驗室檢查，根據(jù)《血壓高的防治基層實用規(guī)范》的要求進行臨床評估，實行分級管理和隨訪，并填寫《基層血壓高的患者管理卡》。對血壓高的患者采用藥物醫(yī)治方案和非藥物醫(yī)治方案。當患者出現(xiàn)《血壓高的防治基層實用規(guī)范》...

字人是藝術(shù)化與結(jié)構(gòu)化的3D模型 另一個重要的區(qū)別是，數(shù)字人是結(jié)構(gòu)化的3D模型，其中不包括AI換臉或初始三維掃描的成果。對于不熟悉3D管線的人來說，“結(jié)構(gòu)化”意味著其數(shù)據(jù)已經(jīng)組織好，并且已經(jīng)經(jīng)歷了使其“可以投入生產(chǎn)”的某些步驟。相反，因為用戶無法完全控制3D對象...

“智能外呼系統(tǒng)”可利用極低的配置需求達到高并發(fā)量的智能外呼，響應時間只為1S，可極大的提高客戶的體驗感，提升營銷成功率。此次突破，不僅展現(xiàn)了音視貝科技在人工智能技術(shù)上的實力，也在保險行業(yè)積累了更多經(jīng)驗。未來音視貝將加大與需要智能外呼應用的行業(yè)展開深度合作，推動...

在音頻和視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐，在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等機器學習的主要技術(shù)，打造出智能媒資系統(tǒng)、智能語音機器人、智能客服、虛擬主持人等產(chǎn)品。呼叫中心的使用可以為企業(yè)解決營銷難題。杭州呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)，企業(yè)在選擇呼叫中...

在*擾電話過濾方面，不同于運營商或手機廠商基于*擾號碼數(shù)據(jù)庫而設(shè)置的*擾電話攔截掛斷功能，音視貝智能語音助理采取的是主動接聽的策略，通過識別對話中的關(guān)鍵詞，判斷來電是否為*擾電話，對其進行有效過濾。作為扎根于人工智能領(lǐng)域的企業(yè)，音視貝專注于智能呼入、智能外呼、...

這樣不僅可以降低醫(yī)護工作壓力，提升回訪效率，將他們從重復繁瑣的任務(wù)中解放出來，還可以提高居民對家醫(yī)簽約服務(wù)的認同感。家庭醫(yī)生智能外呼系統(tǒng)，首先需要依據(jù)標準化的隨訪流程定制話術(shù)，內(nèi)容包括來電開場白、信息核實和健康宣教等。之后，可上傳居民數(shù)據(jù)，建立外呼任務(wù)，由AI...

廣州外呼系統(tǒng)平臺預覽式外呼主要是由人工坐席主導，管理員預先將外呼名單上傳到系統(tǒng)中并擬定坐席分配策略。福州語音外呼軟件開場白是用戶接聽電話后聽到的***句話，是影響掛斷率的主要因素。只有更加懂得用戶心意的開場白才能吸引用戶交流下去。開場白的設(shè)定主要遵循以下原則：...

第二步：秒級響應客戶找到客服之后，想要得到的就是快速的響應和解決問題，減少等待時間。而人工客服在咨詢高峰期或夜間很難做到這一點?？蛻舻却?wù)的時間越長，客戶流失的概率也就越大。要想做到時時秒級響應，就需要客服機器人的幫助了。在客戶進線后，客服機器人立刻發(fā)送歡迎...

智能呼叫回訪語音電話機器人助力民眾意向排查相關(guān)的病情目前局勢期間，智能呼叫機器人、智能電話機器人、健康碼通行系統(tǒng)等AI產(chǎn)品極大體現(xiàn)了人工智能效用，在目前局勢防控中展現(xiàn)出非凡的力量與技術(shù)。智能回訪智能目前局勢回訪機器人對需要回訪、調(diào)查的對象以電話語音的方式進行精...