2020年1月份以來，新型肺炎病情在湖北武漢等地開始蔓延，牽動著所有人的心。全國各地的醫(yī)務人員緊急馳援，與時間賽跑，奔赴武漢。在抗擊病情的戰(zhàn)斗中，沒有人是孤軍奮戰(zhàn)，風雨同心才能讓我們戰(zhàn)無不勝。截止1月25日下午17點，全國確診1355例，疑似1983例，醫(yī)治38例，死亡41例。在這些觸目驚心的數(shù)字背后，前線工作人員的工作壓力可想而知：每天，他們需要對返鄉(xiāng)人員進行電話隨訪、登記人員信息、詢問隔離防治情況。不分晝夜地撥打電話，只為防止病情進一步擴散。捐助咨詢電話成百上千，似狂風暴雨轟炸。但是，每一通電話，他們都需要耐心接待，記錄下捐助信息，讓每一份愛心不被辜負！人機協(xié)同服務：客服機器人和人工協(xié)同工...

病情緊急，長話短說。音視貝智能信息系統(tǒng)將結(jié)合現(xiàn)有的產(chǎn)品和技術(shù)能力，為奮斗在抗疫前線的工作人員，提供力所能及的幫助，緩解病情排查、防治的壓力。我們將啟動如下措施：1.「智能病情通知回訪系統(tǒng)」無費用的開放從1月25日起，音視貝信息科技「智能病情通知回訪系統(tǒng)」無費用的開放，所有參與抗擊病情的有關部門活動、社會公益組織均可無費用的使用。該系統(tǒng)將幫助工作人員足不出戶，高效傳遞病情信息，提高病情排查、防治效率。比方說，對大批返鄉(xiāng)人員進行「電話隨訪」，并自動采集受訪人員信息。我們希望讓信息觸達效率比病毒傳播更快，把平安帶到千家萬戶。利用人機耦合的模式，讓人與機器各司其職，通力協(xié)作.福州AI智能回訪滿意度深度...

音視貝智能回訪系統(tǒng)能夠充分應用在如下的場景中，隨著信息化技術(shù)的日益發(fā)展，人工智能語音識別技術(shù)也更加成熟了，在企業(yè)生產(chǎn)、人們?nèi)粘Ｉ畹阮I域都有應用，人工智能語音回訪系統(tǒng)現(xiàn)如今主要在應用場景擴展和客戶服務能力等方面應用的比較多?；卦L作為每個事業(yè)單位缺一不可的環(huán)節(jié)，它可以增強企業(yè)和客戶之間的信任感，提升用戶忠誠度，回訪的方式有很多種，怎么樣去與客戶交流并且準確的完成整個回訪流程是眾多企業(yè)要深思熟慮的問題。未來，AI技術(shù)的發(fā)展將會更加落到實處.福建客戶智能回訪問卷在如今市場競爭壓力加劇的背景下，企業(yè)所面臨的發(fā)展阻礙越來越多。為了在行業(yè)浪潮中脫穎而出，每個企業(yè)都使出了渾身解數(shù)，但效果甚微。大多數(shù)企業(yè)并未...

一直以來，電話營銷都是企業(yè)開展業(yè)務的重要方式之一。能夠幫助企業(yè)接觸目標客戶并保持良好聯(lián)系，是與客戶交流有效的的方式。但隨著通信政策收緊、營銷電話泛濫等問題的加劇，傳統(tǒng)電銷的弊端逐漸顯現(xiàn)出來。加之當前大環(huán)境，不定時病情封控的影響，打亂了外出拜訪、客戶面談的節(jié)奏與安排。在各種強壓下，傳統(tǒng)電銷模式受到?jīng)_擊，但因效果明顯，企業(yè)又不想放棄此種渠道。因此，都在積極尋找新的方式來改變傳統(tǒng)電銷的痛點問題。PART01降低成本，提升效率多媒體交互：支持文字、圖片、語音、視頻、文件、超鏈接等多形式溝通，滿足客戶多方面需求，提升交互體驗.寧波客戶智能回訪減輕人工智能標簽歸類音視貝有關部門熱線系統(tǒng)可根據(jù)公眾來電咨詢業(yè)...

第二步：秒級響應客戶找到客服之后，想要得到的就是快速的響應和解決問題，減少等待時間。而人工客服在咨詢高峰期或夜間很難做到這一點?？蛻舻却盏臅r間越長，客戶流失的概率也就越大。要想做到時時秒級響應，就需要客服機器人的幫助了。在客戶進線后，客服機器人立刻發(fā)送歡迎語及問題指引，引導客戶提問?？蛻籼岢鰡栴}后，機器人可以在預設的知識庫中精確檢索答案發(fā)送給客戶。通過多輪會話與客戶流暢的交流，解決85%以上的問題，提升服務效率。03第三步：人機協(xié)作找不到人工客服，只能和智能客服雞同鴨講是很多客戶抱怨過的問題。所以，能快速找到人工客服也是衡量服務質(zhì)檢的一個重要標準。對人力效能進一步提升優(yōu)化.廈門客戶智能回訪...

智能語音交互技術(shù)的日趨成熟與廣泛應用，為企業(yè)的回訪工作帶來了福音。智能語音回訪的出現(xiàn)，成為了高效觸達、管理可控的有效解決方案。智能語音回訪基于AI訓練、數(shù)據(jù)分析、及自主研發(fā)算法的基礎上，集成語音識別、語義理解、知識圖譜、深度學習等多項智能交互技術(shù)，打造出的一套專業(yè)的智能回訪客服平臺。支持多行業(yè)場景智能語音交互，滿足各大行業(yè)場景業(yè)務的語音需求。同時還具備超越的自然語言處理（NLP）能力，在用戶諸多場景下，應答準確率高達90%以上，擁有快速調(diào)整對話模型的能力，為用戶帶來更質(zhì)量的服務體驗。將電話、短信、微博、網(wǎng)頁、APP、郵件、小程序等服務統(tǒng)一化，一個界面可處理多平臺業(yè)務.上海醫(yī)院智能回訪系統(tǒng)盡快的...

電話隨訪：針對各地返鄉(xiāng)人員，進行電話隨訪調(diào)查，自動采集人員信息，提高效率；掛機短信：通話結(jié)束后，自動發(fā)送掛機短信，并提供專業(yè)防護知識；咨詢接待：協(xié)助人工處理各類來電，自動采集留言信息，提升接待效率；2.「百萬話費」專項補貼，AI語音電話服務無費用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線，我們了解到有大量有關部門活動、公益組織，需要對重點人群隨訪調(diào)查、處理各種咨詢來電。因此，百應科技將向上述組織，提供「百萬話費」專項補貼，并無償提供AI語音電話服務。3.有需求的機構(gòu)組織，請登陸百應官網(wǎng)聯(lián)系我們，工作人員核實需求后，將安排專人為您提供服務！在線機器人：多渠道文本服務，通過自動回復、智能引導、問題推薦等自...

音視貝回訪調(diào)查采用智能語音服務回訪系統(tǒng)面向全市每月新設立、變更和注銷的企業(yè)法人，從名單中隨機抽取對象并根據(jù)回答實時記錄業(yè)務辦理情況，如辦理時長、退回次數(shù)等，智能外呼機器人采用語音識別、語音合成和自然語言理解等技術(shù)，可以準確識別對話內(nèi)容，市民可以直接與其交流。據(jù)悉，智能語音服務回訪系統(tǒng)將通過數(shù)據(jù)分析，更加的終形成季度或者年度統(tǒng)計報表，有效提升服務水平，提高**業(yè)務辦理滿意度，為有關部門的活動服務做好下一步工作提供參考。隨訪是服務管理中的重要一環(huán)，是對患者持續(xù)觀察、了解恢復情況、跟蹤醫(yī)治效果的手段.浙江12345智能回訪系統(tǒng)智能呼叫分配使用人工客服的公眾需在分組中被分配，后臺提供多種任務分配機制，...

如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務場景主要有以下幾種：1、商家好評邀請電商平臺尤其注重客戶的好評率，好評率高，不光增加商品的可信度，平臺也會給一定流量的支持。通過電話回訪，可以及時了解客戶的使用感受，產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的需求及時進行調(diào)整。對于使用不滿意的客戶，還可以及時給予處理，降低客戶的差評率。電話回訪可以有效提高客戶粘性。2、行政服務滿意度各行政單位都在提高自身服務質(zhì)量，那效果如何，只有通過**滿意度回訪才能得知?？咳斯ご螂娫?，回訪效率低，時間長。但如果采用機器人打電話就能極大地提高效率，及時得知**對于辦事效率和服務質(zhì)量的滿意與否，并可以適當?shù)亟o出意見和建議?；卦L過程全程錄音，保證回訪公...