遠程幫辦需要建立有效的溝通和合作機制,與客戶形成良好的互動和信任關(guān)系,為客戶提供長期、穩(wěn)定的服務(wù)。遠程幫辦需要不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,以適應快速變化的市場需求和用戶需求。遠程幫辦需要發(fā)揮先進技術(shù)的優(yōu)勢,融合智慧與人文,讓服務(wù)更加貼近人心,更加具有溫度和情感。...
上海途悠信息提供的遠程幫辦后臺服務(wù)工作,具體可以辦理哪些個人政務(wù)事項呢?清單信息如下:個人辦理一次性補充養(yǎng)老金申領(lǐng)手續(xù)、個人辦理養(yǎng)老待遇封存手續(xù)、個人辦理養(yǎng)老待遇啟封手續(xù)、個人辦理養(yǎng)老金卡(折)調(diào)整手續(xù)、申請喪葬補助金和撫恤金、異地居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)...
上海途悠信息科技有限公司提供的“遠程幫辦”系統(tǒng)的早期建設(shè)原則如下:① 統(tǒng)一設(shè)計原則---統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計數(shù)據(jù)系統(tǒng)。 ②穩(wěn)定性原則---數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計要具有擴充性,從而適應業(yè)務(wù)的變化,保證數(shù)據(jù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。③先進性原則---系統(tǒng)構(gòu)成采用成熟、具有國內(nèi)先...
上海途悠信息科技有限公司助力福建南平市的遠程幫辦系統(tǒng)是利用遠程視頻實現(xiàn)居民和中心工作人員進行直接視頻交流,同時通過遠程連接讀卡器、高拍儀、打印機、掃碼槍等設(shè)備,實現(xiàn)遠程虛擬窗口,進行信息采集,支持遠程辦事實現(xiàn)。服務(wù)遠程幫辦系統(tǒng)由三部分組成,包括部署在云資源上的...
隨著現(xiàn)代科技迅速發(fā)展,高效已經(jīng)成為一種工作和生活的“標配”,提高政務(wù)服務(wù)的工作效率,也是整個社會快速進步的一大推手。同時,系統(tǒng)的安全性也可以通過各種手段得以保證,這樣才能推動政務(wù)服務(wù)簡政放權(quán)地發(fā)展,打破信息孤島,加快信息共享與傳遞,讓人民辦事流程更加簡單,不再...
上?!斑h程幫辦”居委會目前可以辦理哪些業(yè)務(wù)?可以辦理市級人才引進審批檔案查詢;專業(yè)技術(shù)干部的農(nóng)村家屬遷往城鎮(zhèn)審批檔案查詢;承包地確權(quán)登記檔案;上海市三八紅旗手檔案;農(nóng)民建房審批檔案查詢;涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄(嬰)兒、孤兒收養(yǎng)登記檔案查詢;工商...
上海途悠信息科技有限公司研發(fā)“個人遠程幫辦虛擬窗口”產(chǎn)品的背景講述:為方便辦事**就近到街鎮(zhèn)辦事處或居委會,即可進行辦事咨詢或事項辦理。居委會工作人員也可上門代辦等社區(qū)事務(wù)受理延伸的場景,在移動端建設(shè)遠程取叫號及辦事功能,讓不方便前往街鎮(zhèn)辦事處或居委會進行事項...
福建省三明市與上海市楊浦區(qū)、虹口區(qū)簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議---4月18日至19日,發(fā)改委、行政服務(wù)中心管委會組團赴上海考察學習??疾靾F一行先后參觀了浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、嘉定區(qū)等四個區(qū)的城市運行管理中心、企業(yè)服務(wù)中心、行政服務(wù)中心等,深入了解“一...
遠程視頻辦事功能需求:南平市政務(wù)服務(wù)遠程幫辦系統(tǒng)需支持遠程視頻辦事實現(xiàn)**在便民服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)中心的工作人員進行直接交流、咨詢,同時通過雙屏一體機,實現(xiàn)信息采集,支持在便民服務(wù)中心進行事項辦理,方便企業(yè)和**就近辦。辦事計時統(tǒng)計的需求:建立完整的窗口工作電...
“靜鄰幫辦”輕松辦!申領(lǐng)指南個人信息查詢------不知道自己醫(yī)保使用情況想要查詢?現(xiàn)在又多了一種渠道可以查詢本市參保人醫(yī)保居委會就可以辦理個人信息查詢!帶上身份證、社??ɑ蛘唠S身碼,就可以啦!具體情況可以在居委會通過“靜鄰幫辦”線上咨詢受理中心工作人員。當然...
上海途悠信息提供的遠程幫辦后臺服務(wù)工作,具體可以辦理哪些個人政務(wù)事項呢?清單信息如下:婚姻登記檔案查詢、獨生子女證檔案查詢、知青子女入戶檔案查詢、知青上山下鄉(xiāng)檔案查詢、知青返城檔案查詢、再生育子女審批檔案查詢、工傷認定檔案查詢、學籍檔案查詢、復員退伍軍人檔案查...
據(jù)介紹,這一模式通過上海途悠信息技術(shù)有限公司提供的六合一雙屏一體機,延伸服務(wù)系統(tǒng)讓居民在居委會遠程取號,經(jīng)與終端的社區(qū)事務(wù)受理中心工作人員視頻交流,確認居民業(yè)務(wù)需求后,在線進行讀卡、掃碼、材料圖片采集等操作。待業(yè)務(wù)辦理完成后,居民可以對遠程辦事服務(wù)進行評價,實...
根據(jù)《關(guān)于加快推進服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》和《福建省加快推進服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的實施方案》文件要求,南平市積極探索服務(wù)便利化,提升企業(yè)和**的辦事體驗,組織市、縣級涉及公共教育、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會服務(wù)、戶籍管理等領(lǐng)域**...
遠程幫辦事項,從內(nèi)部管理的角度看,需要降低行政成本、提高決策的科學化水平。在信息化時代,機構(gòu)、職能有效發(fā)揮依賴高效、實時的信息系統(tǒng)支持。通過統(tǒng)一的信息平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標準、格式的統(tǒng)一和共享,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),數(shù)據(jù)獲取、處理及分析響應時間大幅減少,工作效率明顯提高...
跨區(qū)幫辦---為進一步深化與落實“方便**少跑路,數(shù)據(jù)多跑路?!闭嬲奖?*就近辦理個人政務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù),近期上海市民政局正在安排遠程幫辦中的“跨區(qū)幫辦”,實現(xiàn)**可以跨區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),例如:本區(qū)居民(靜安區(qū))在居委會可以選擇本區(qū)(靜安)受理中心進行視頻,也可以...
上海途悠信息科技有限公司提供的“遠程幫辦”系統(tǒng)保密性要求:只有授權(quán)的用戶才能動用和修改信息系統(tǒng)的信息,而且必須防止信息的非法、非授權(quán)的泄漏。 系統(tǒng)完整性要求信息必須以其原形被授權(quán)的用戶所用,也只有授權(quán)的用戶才能修改信息。漏洞檢測和安全風險評估:識別檢測對象的系...
當上海途悠信息個人政務(wù)遠程幫辦虛擬窗口服務(wù)設(shè)備/系統(tǒng)發(fā)生故障時,合作單位應及時告知上海途悠信息有關(guān)發(fā)生故障的相關(guān)信息,以便上海途悠信息及時分析故障原因,及時采取有效措施排除故障,恢復正常運行。上海途悠信息提供24*7小時的電話/微信支持服務(wù),合作單位有權(quán)在規(guī)定...
目前途悠信息協(xié)助南平市已經(jīng)實現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)“遠程幫辦”事項清單包括:不動產(chǎn)登記中心的《宅基地使用權(quán)及房屋所有權(quán)登記》《林地經(jīng)營權(quán)/林木所有權(quán)或林地經(jīng)營權(quán)/林木使用權(quán)登記》,稅務(wù)局開具的《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險變更繳費檔次》《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補繳》,市殘聯(lián)開具的《殘...
上海途悠信息提供的遠程幫辦后臺服務(wù)工作,具體可以辦理哪些個人政務(wù)事項呢?清單信息如下:個人辦理一次性補充養(yǎng)老金申領(lǐng)手續(xù)、個人辦理養(yǎng)老待遇封存手續(xù)、個人辦理養(yǎng)老待遇啟封手續(xù)、個人辦理養(yǎng)老金卡(折)調(diào)整手續(xù)、申請喪葬補助金和撫恤金、異地居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)...
上海“遠程幫辦”居委會目前可以辦理哪些業(yè)務(wù)?可以辦理殘疾人居家養(yǎng)護服務(wù)申請;重殘無業(yè)人員機構(gòu)養(yǎng)護服務(wù)申請;貧困成年肢體殘疾人及肢體殘疾兒童肢體矯治手術(shù)補助申請;殘疾兒童康復救助申請;殘疾兒童康復補貼申請;8~16周歲貧困重度殘疾少年兒童機構(gòu)養(yǎng)護服務(wù)申請;殘疾人...
上海途悠信息提供的遠程幫辦后臺服務(wù)工作,具體可以辦理哪些個人政務(wù)事項呢?清單信息如下:承包地確權(quán)登記檔案、上海市三八紅旗手檔案、農(nóng)民建房審批檔案查詢、涉港澳臺、華僑、外國人和市兒童福利院棄(嬰)兒、孤兒收養(yǎng)登記檔案查詢、工商歇業(yè)登記檔案查詢、收養(yǎng)登記檔案、職校...
近日,居住在大寧路540弄居民區(qū)的孫阿姨來到居委會的“首問接待臺”,在新配備的“延伸服務(wù)雙屏一體機”上,按照街道工作人員的遠程視頻指導,很快更換了就醫(yī)記錄冊。孫阿姨從遠程取號、視頻咨詢、事項受理到事項全部完成,整個過程只用了幾分鐘。記者從大寧路街道了解到,目前...
上海途悠信息提供的遠程幫辦后臺服務(wù)工作,具體可以辦理哪些個人政務(wù)事項呢?清單信息如下:個人辦理一次性補充養(yǎng)老金申領(lǐng)手續(xù)、個人辦理養(yǎng)老待遇封存手續(xù)、個人辦理養(yǎng)老待遇啟封手續(xù)、個人辦理養(yǎng)老金卡(折)調(diào)整手續(xù)、申請喪葬補助金和撫恤金、異地居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)...
當上海途悠信息個人政務(wù)遠程幫辦虛擬窗口服務(wù)設(shè)備/系統(tǒng)發(fā)生故障時,合作單位應及時告知上海途悠信息有關(guān)發(fā)生故障的相關(guān)信息,以便上海途悠信息及時分析故障原因,及時采取有效措施排除故障,恢復正常運行。上海途悠信息提供24*7小時的電話/微信支持服務(wù),合作單位有權(quán)在規(guī)定...
遠程幫辦系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程:①排隊等候:各區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都可以通過遠程視頻辦事系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)辦理,所以,可能會出現(xiàn)多個便民服務(wù)中心同時向區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心進行遠程視頻辦事請求,所以需要進行排隊,按照辦事人員成功登錄遠程視頻辦事系統(tǒng)的時間先后順序進行排隊。②視頻辦事:...
據(jù)介紹,這一模式通過上海途悠信息技術(shù)有限公司提供的六合一雙屏一體機,延伸服務(wù)系統(tǒng)讓居民在居委會遠程取號,經(jīng)與終端的社區(qū)事務(wù)受理中心工作人員視頻交流,確認居民業(yè)務(wù)需求后,在線進行讀卡、掃碼、材料圖片采集等操作。待業(yè)務(wù)辦理完成后,居民可以對遠程辦事服務(wù)進行評價,實...
“遠程幫辦”可以應用領(lǐng)域方方面面。不僅應用在區(qū)行政服務(wù)中心,各區(qū)街道受理服務(wù)中心,還可以廣泛應用于人社、城管、交通運輸、市民卡、市場監(jiān)管、市司法局,市等多個部門,甚至可以辦理168項高頻便民服務(wù)業(yè)務(wù)事項,進行遠程視頻咨詢,遠程視頻材料審核等工作,為的是方便**...
福建省三明市與上海市楊浦區(qū)、虹口區(qū)簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議---4月18日至19日,發(fā)改委、行政服務(wù)中心管委會組團赴上海考察學習。考察團一行先后參觀了浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、嘉定區(qū)等四個區(qū)的城市運行管理中心、企業(yè)服務(wù)中心、行政服務(wù)中心等,深入了解“一...
上海途悠信息科技有限公司提供的遠程幫辦系統(tǒng)安全監(jiān)控是對系統(tǒng)的運行狀況和系統(tǒng)中的用戶的行為進行監(jiān)視、控制和記錄。通過系統(tǒng)安全監(jiān)控,安全管理人員可以有效地監(jiān)視、控制和評估信息系統(tǒng)的安全運行狀況,并為進一步提高系統(tǒng)安全性提供參考和依據(jù)。上海途悠信息科技有限公司提供的...
上?!斑h程幫辦”居委會目前可以辦理哪些業(yè)務(wù)?可以辦理精神殘疾人日間照料及康復服務(wù)申請;精神殘疾人日間照料及康復服務(wù)申請;重殘人員參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險申請;婚姻登記檔案查詢;獨生子女證檔案查詢;知青子女入戶檔案查詢;知青上山下鄉(xiāng)檔案查詢;知青返城檔案查詢;再...