智能酒店借助大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)深度洞察客人需求,實現(xiàn)個性化服務(wù)。通過分析客人歷史入住數(shù)據(jù),包括預(yù)訂房型、消費習(xí)慣、偏好設(shè)施等,為客人量身定制服務(wù)。比如,了解到客人喜愛特定品牌的咖啡,在客人入住前,客房內(nèi)便貼心準備。在餐飲服務(wù)上,依據(jù)客人飲食偏好推薦菜品。若客...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,智能客服的應(yīng)用為賓客帶來了優(yōu)異的服務(wù)體驗。以往賓客咨詢問題,大多依賴人工客服,存在等待時間長、咨詢高峰期回復(fù)不及時等問題?,F(xiàn)在,酒店引入智能客服系統(tǒng),它能夠自動識別賓客的問題,無論是關(guān)于房型、餐飲、優(yōu)惠活動還是周邊交通等方面,都能迅速給出...
無人酒店作為一種新興的酒店模式,其市場接受度是全網(wǎng)關(guān)注的焦點之一。從目前的情況來看,無人酒店在年輕一代消費者中獲得了較高的認可度。這部分消費者對新技術(shù)的接受度較高,他們更愿意嘗試這種便捷、個性化的住宿體驗。然而,對于一些年齡較大的消費者來說,他們可能對無人酒店...
智能酒店的退房服務(wù)同樣便捷高效??腿丝梢酝ㄟ^手機或客房內(nèi)的智能設(shè)備完成退房手續(xù),無需前往前臺排隊。這種智能退房服務(wù)不僅節(jié)省了時間,還讓客人感受到酒店的貼心服務(wù)。例如,AI住未來集團的智能酒店提供了一鍵退房功能,客人可以通過手機隨時隨地完成退房手續(xù),無需擔(dān)心排隊...
在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,虛擬旅游服務(wù)成為了別具一格的存在。有些酒店利用虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)技術(shù),為賓客打造了虛擬旅游體驗項目。賓客在酒店內(nèi)就能戴上 VR 設(shè)備,仿佛身臨其境般游覽周邊名氣景點,感受其獨特的自然風(fēng)光或歷史韻味,即使因時間或天氣原因...
現(xiàn)如今,科技高速迭代,智能化系統(tǒng)一旦停滯即落后。艾住未來設(shè)有專業(yè)研發(fā)中心,保持對技術(shù)趨勢的追蹤與投入:定期OTA(在線升級):向酒店推送系統(tǒng)安全補丁、功能升級、界面優(yōu)化(無需停工);應(yīng)用場景創(chuàng)新:持續(xù)探索如AI語音控制增強、人臉識別深化應(yīng)用、新型環(huán)保節(jié)能技術(shù)、...
酒店智能客控正逐漸改變著酒店的運營模式與住客體驗。就拿刷臉開門來說,住客抵達酒店客房門口,只需將面部對準識別設(shè)備,系統(tǒng)迅速比對驗證后就能自動打開房門,省去了傳統(tǒng)拿房卡刷卡的繁瑣步驟,既方便又高效。而刷臉入住酒店方案更是便捷,從大堂登記處開始,通過人臉識別完成身...
在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,虛擬旅游服務(wù)成為了別具一格的存在。有些酒店利用虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)技術(shù),為賓客打造了虛擬旅游體驗項目。賓客在酒店內(nèi)就能戴上 VR 設(shè)備,仿佛身臨其境般游覽周邊名氣景點,感受其獨特的自然風(fēng)光或歷史韻味,即使因時間或天氣原因...
無人酒店通過全流程數(shù)字化服務(wù)沉淀海量數(shù)據(jù),形成用戶畫像、設(shè)備運行、消費行為等多維度數(shù)據(jù)資產(chǎn),為精細運營提供支撐。在用戶層面,系統(tǒng)采集預(yù)訂偏好(如房型、入住時間)、客房使用習(xí)慣(如燈光亮度、空調(diào)溫度)、消費記錄(如商城購買、餐飲訂單)等信息,構(gòu)建包含性別、年齡、...
異業(yè)聯(lián)盟在智慧酒店品牌加盟里能創(chuàng)造豐富的消費場景。比如智慧酒店與當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕搴献鳎频晖瞥雒袼孜幕w驗套餐,安排住客前往民俗文化村參觀體驗傳統(tǒng)技藝、品嘗特色美食等,文化村則向游客推薦酒店住宿。通過會員共享,住客在兩邊消費都能獲得積分或折扣,刺激消費。加盟者...
艾住未來不僅提供住宿產(chǎn)品,更致力于構(gòu)建圍繞用戶的生活方式社區(qū):1)線上內(nèi)容互動平臺:在會員APP/小程序中開辟互動板塊(如“智享圈”),鼓勵用戶分享旅途故事、美圖、智能玩法攻略;2)會員專屬社群:根據(jù)興趣/地域建立主題群(攝影群、美食群、親子群),總部/門店人...
如今,智慧酒店作為酒店行業(yè)的創(chuàng)新模式,正為客人打造出前所未有的住宿體驗??头績?nèi)的智能睡眠監(jiān)測系統(tǒng)會記錄你整晚的睡眠情況,像翻身次數(shù)、心率變化等數(shù)據(jù),通過分析為你提供入眠的建議,助力你擁有更好的休息質(zhì)量。智能窗簾不僅能通過遙控操作,還可以和鬧鐘聯(lián)動,早晨鬧鐘響起...
值得一提的是,酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型為營銷拓展打開了新的大門。過去依賴線下傳單、廣告等傳統(tǒng)營銷方式,受眾有限且成本頗高。如今,酒店利用社交媒體平臺,精心打造吸引人的內(nèi)容,如展示獨特的客房風(fēng)格、精彩的主題活動等,吸引眾多網(wǎng)友關(guān)注,提升品牌曝光度。同時,與在線旅游平臺深度...
酒店業(yè)常面臨節(jié)假日高峰與淡季的劇烈波動。艾住智能系統(tǒng)提供動態(tài)調(diào)控能力:預(yù)測性調(diào)價引擎結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、競品動態(tài)與本地大型活動日歷,提前生成房價浮動區(qū)間建議(如春節(jié)之前啟動階梯定價);靈活用工模塊連接兼職平臺數(shù)據(jù)庫,按預(yù)測入住率智能生成臨時用工需求表;能耗動態(tài)適配:...
艾住未來將無障礙設(shè)計融入智能系統(tǒng):視障支持:語音交互系統(tǒng)強化聲控精度(如“打開浴室燈”),客房標簽配備NFC感應(yīng)語音播報;聽障適配:客房報警系統(tǒng)聯(lián)動閃爍燈光震動床墊,服務(wù)請求通過APP文字溝通;行動輔助:電動窗簾/推拉門兼容單手操作,浴室智能扶手集成一鍵呼叫;...
AI 智慧酒店給客人帶來了超智能的居住感受。一進入酒店大堂,智能氛圍營造系統(tǒng)就會根據(jù)時間、天氣等因素,播放相應(yīng)的背景音樂,調(diào)整大堂的整體色調(diào),營造出契合當(dāng)下氛圍的環(huán)境??头績?nèi)的智能窗簾帶有光感和定時功能,清晨能模擬日出光線緩緩拉開,讓你自然醒來,晚上又能按時關(guān)...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于品牌形象的塑造與傳播。以往酒店品牌宣傳主要靠線下的實體招牌、宣傳冊等,傳播范圍有限。如今借助數(shù)字化手段,酒店可以打造風(fēng)格獨特、內(nèi)容豐富的官方網(wǎng)站,展示酒店的特色文化、優(yōu)異服務(wù)、舒適環(huán)境等元素,讓瀏覽者多維度了解酒店品牌內(nèi)涵。同時,在社交媒體...
AI 住未來酒店的無前臺模式在保障入住安全上采取了多種措施。身份驗證環(huán)節(jié),與公安及當(dāng)?shù)芈脴I(yè)治安管理平臺對接,嚴格驗證人證統(tǒng)一性及真實性,確保實人實住,只有驗證通過的客人才能完成入住流程。在門鎖安全方面,檢測刷臉開門技術(shù),有效防止照片、視頻等欺騙手段,保障客房安...
酒店作為人們出行的重要落腳點,智能客控的應(yīng)用讓其更具吸引力。刷臉開門功能使住客進入客房變得輕而易舉,住客站在房門前,系統(tǒng)識別面部后,房門自動打開,無需擔(dān)心房卡的問題,給住客帶來了極大的便利。刷臉入住酒店方案革新了傳統(tǒng)入住流程,通過刷臉快速完成身份驗證、房間分配...
通過實地走訪諸多酒店了解到,智慧酒店正憑借其智能化優(yōu)勢在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟。在某智慧酒店的大堂,智能展示大屏格外引人注目,上面不僅滾動播放著酒店的特色服務(wù)與優(yōu)惠活動,還能為住客提供周邊旅游景點、美食推薦等實用信息,方便住客提前規(guī)劃行程。當(dāng)住客進入客房,智能語音助手...
AI 智慧酒店通過智能化手段讓酒店管理更加精細化。從能源管理角度來講,AI 系統(tǒng)可以實時分析酒店各個區(qū)域的用電、用水情況,根據(jù)實際需求合理調(diào)控,避免能源浪費,實現(xiàn)節(jié)能減排的目標。對于客房物資的管理,智能庫存系統(tǒng)能精確記錄各類物品的數(shù)量、出入庫情況,當(dāng)庫存不足時...
“Z世代”及年輕家庭已成為相當(dāng)有潛力的旅行消費群體,他們是“互聯(lián)網(wǎng)原住民”,天然擁抱科技創(chuàng)新。艾住未來以智能便捷(刷臉入住、手機操控)、強交互感(語音助手、智能場景)、個性化滿足(環(huán)境隨心調(diào))、社交分享屬性(高科技感空間設(shè)計)為中心的產(chǎn)品設(shè)計,完美契合這類用戶...
無人酒店的智能化模式為跨行業(yè)合作提供了廣闊的空間。無人酒店可以與科技公司合作,共同研發(fā)和推廣新的智能設(shè)備和服務(wù),提升酒店的智能化水平。例如,無人酒店可以與智能家居品牌合作,引入更先進的智能客房設(shè)備;與人工智能公司合作,優(yōu)化智能語音助手的功能。此外,無人酒店還可...
酒店空間寸土寸金。艾住智能解決方案通過多維度優(yōu)化空間價值創(chuàng)造能力:空間功能集約化:取消傳統(tǒng)前臺柜臺,代之以簡潔自助終端與引導(dǎo)臺,節(jié)省大面積前廳空間用作服務(wù)區(qū)或收益區(qū)域(如咖啡吧);集成控制替代離散設(shè)備:客房內(nèi)一個智能面板替代分散的開關(guān)、溫控器、遙控器,釋放墻面...
倘若你渴望在酒店住宿中體驗到科技帶來的便捷與舒適,那智慧酒店定能滿足你。從踏入酒店大堂開始,智能信息查詢終端就能提供多維度的信息,無論是酒店的活動安排,還是周邊的交通、餐飲信息,都能一目了然??头績?nèi),智能冰箱會根據(jù)所存放食物的品類、數(shù)量等情況,提醒你食物的保質(zhì)...
智能技術(shù)重塑酒店財務(wù)管理:多樣化智能支付:支持微信/支付寶/云閃付/NFC支付,以及未來數(shù)字人民幣支付,降低現(xiàn)金處理風(fēng)險;無押金/信用住模式:符合條件的會員或高信用用戶免交押金,提升便利性;系統(tǒng)自動對賬:相關(guān)數(shù)據(jù)與銀行收款記錄自動核對匹配,精確快捷;電子發(fā)票一...
能耗成本(尤其是空調(diào)、照明、熱水)是酒店運營的重要負擔(dān)。艾住智能系統(tǒng)通過多項技術(shù)實現(xiàn)高效節(jié)能:人感聯(lián)動控制,房間無人時自動切換至節(jié)能模式(如關(guān)閉空調(diào)/燈光);中央空調(diào)智能調(diào)度,基于入住率動態(tài)優(yōu)化主機運行策略;熱水循環(huán)智能控制,按需啟動,減少管路熱損;分時分區(qū)域...
艾住未來的智慧客房是打造差異化體驗的主要載體。我們通過集成中控系統(tǒng),讓用戶可以通過智能面板、專屬APP或語音指令,對房間內(nèi)的燈光場景(閱讀、睡眠、聚會等模式)、空調(diào)溫度、遮光窗簾、背景音樂、電視內(nèi)容等實現(xiàn)一鍵調(diào)控或個性化組合設(shè)置。同時,系統(tǒng)支持智能喚醒、無感開...
智能系統(tǒng)的穩(wěn)定運行是經(jīng)營基礎(chǔ)。艾住未來構(gòu)建了四級響應(yīng)保障體系:初級:7*24小時智能客服與在線知識庫,即時解答常見操作問題;第二級:遠程技術(shù)支持中心,工程師可遠程診斷、處理大部分軟件問題;第三級:本地服務(wù)網(wǎng)點/合作工程師,處理硬件更換與深度調(diào)試(承諾2-48小...
對于物業(yè)持有者(地產(chǎn)商、酒店業(yè)主)而言,引入艾住未來品牌不僅是經(jīng)營收益的提升,更是資產(chǎn)整體價值的增值過程:1)注入智能科技元素提升項目定位檔次(從“普通酒店”變?yōu)椤爸腔劬频辍保?,形成賣點;2)依托艾住品牌運營管理體系,大幅提升物業(yè)的經(jīng)營管理效率(GOP率改善)...