服務(wù)的專業(yè)性和即時(shí)指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運(yùn)動(dòng)進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo)；但就整體市場(chǎng)而言，課程服務(wù)在這三個(gè)方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進(jìn)一步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群特點(diǎn)用戶群體產(chǎn)生需求分化，對(duì)運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測(cè)顯示，運(yùn)動(dòng)健身逐漸成為中國(guó)用戶重要的生話方式之一，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身線上APP使用時(shí)長(zhǎng)呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。調(diào)研結(jié)果顯示，運(yùn)動(dòng)健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)...

用戶在運(yùn)動(dòng)健身過程中多會(huì)穿戴的運(yùn)動(dòng)鞋服，其中，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動(dòng)健身人群占比，由于精細(xì)度、價(jià)格、應(yīng)用場(chǎng)景等問題，智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對(duì)一般，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運(yùn)動(dòng)裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動(dòng)健身人群期待的運(yùn)動(dòng)鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn)；運(yùn)動(dòng)器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性?；竟δ艿倪\(yùn)動(dòng)裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性，...

單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧。健身教練必須懂得銷售自己，才能激勵(lì)客戶購買自己的課程。因此教練要有禮貌，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持。聆聽技巧。教練必須仔細(xì)聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達(dá)到的健身效果。激勵(lì)技巧。從開始健身并一直堅(jiān)持到底，對(duì)許多客戶來說實(shí)屬不易。為保持客戶堅(jiān)持來上課，教練必須時(shí)刻激勵(lì)自己的客戶。體適能。教練須保持身體健康，因?yàn)檫@份工作需要大量的運(yùn)動(dòng)。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果。解決問題的技巧。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計(jì)劃以滿足每位客戶的不同需求。溝通技巧。教練須能進(jìn)...

用戶在運(yùn)動(dòng)健身過程中多會(huì)穿戴的運(yùn)動(dòng)鞋服，其中，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動(dòng)健身人群占比，由于精細(xì)度、價(jià)格、應(yīng)用場(chǎng)景等問題，智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對(duì)一般，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運(yùn)動(dòng)裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動(dòng)健身人群期待的運(yùn)動(dòng)鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn)；運(yùn)動(dòng)器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性。基本功能的運(yùn)動(dòng)裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性，...

經(jīng)協(xié)會(huì)審核通過后，向社會(huì)公示，公示期滿無異議，由協(xié)會(huì)頒發(fā)相應(yīng)證書。各大協(xié)會(huì)將根據(jù)場(chǎng)地、軟硬件設(shè)施、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)員單位進(jìn)行服務(wù)等級(jí)評(píng)定?！吨笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒有具體評(píng)級(jí)規(guī)定的，都將逐步建立評(píng)級(jí)制度。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，運(yùn)動(dòng)君就在后臺(tái)收到了不少留言，詢問如何參與“等級(jí)評(píng)定”?？磥沓啥几鞔篌w育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)參與等級(jí)評(píng)定還是比較積極的，對(duì)于消費(fèi)者而言，在選擇的時(shí)候也有了一定的參考。后續(xù)，成都市體育局還將發(fā)布更多的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，終覆蓋全市市民喜聞樂見、參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，讓運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目協(xié)會(huì)和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù)，讓成都的青少年、廣大市民更好...

企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù)。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)服務(wù)升級(jí)方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運(yùn)動(dòng)健身需求在不同的年齡段，用戶的成長(zhǎng)情況、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時(shí)間發(fā)生變化，運(yùn)動(dòng)健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好，偏愛較度的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目；中年用戶應(yīng)對(duì)工作家庭壓力，解壓、需求增高；中老年用戶身體條件下降，對(duì)養(yǎng)生健體、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動(dòng)需求較大。運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度，覆蓋不同運(yùn)動(dòng)偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對(duì)數(shù)量龐大、層次不同、偏好各異的用戶群體，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像...

行業(yè)現(xiàn)狀：現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)處于政策激勵(lì)、形勢(shì)向好、技術(shù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展升級(jí)的發(fā)展期，但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能，為行業(yè)升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力。用戶洞察：運(yùn)動(dòng)健身用戶普遍學(xué)歷較高，白領(lǐng)階層居多，家庭收入較為穩(wěn)定，價(jià)值觀表現(xiàn)為個(gè)性，喜歡社交，關(guān)注健康，熱愛運(yùn)動(dòng)；用戶的運(yùn)動(dòng)健身需求正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)水平，并現(xiàn)階段的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對(duì)智能科技應(yīng)用融合上。用戶期待智能服務(wù)升級(jí)，尤其是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋。發(fā)展趨勢(shì)：未來運(yùn)...