呈貢一站式會議服務(wù)細節(jié)

來源: 發(fā)布時間:2022-09-25

優(yōu)化會議方案控時間:1、根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,科學合理確定會議議程,分配議題時間、明確時間節(jié)點,保障會議運轉(zhuǎn)高效順暢。2、要根據(jù)會議性質(zhì)和議題輕重緩急,向領(lǐng)導建議較為合適的議題數(shù)量,防止因議題數(shù)量過多而導致固定時間內(nèi)討論不充分或會議時間被延長。比如,征求意見座談會一般應(yīng)一會一題,研究具體事項的會議一般應(yīng)控制在五項議題內(nèi)。要與議題承辦部門充分溝通,共同做好上會議題有關(guān)準備工作,對醞釀不成熟、準備不充分的議題,及時建議領(lǐng)導推遲上會。3、會議的重點、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準備細致,詳細制定運行流程。比如會中轉(zhuǎn)換議題、頒獎等,涉及人員轉(zhuǎn)場、會場布置等,從人員排序站位、移動路線,到服務(wù)人員進場時機、會場布置方式、所需時間等各環(huán)節(jié)要事先明確,做到變而有序、快而不亂。 嚴謹細致,搞好場內(nèi)服務(wù)。呈貢一站式會議服務(wù)細節(jié)

例行服務(wù):會議舉行期間,一般應(yīng)安排專人在會場內(nèi)外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人,往往還須進行重點照顧。對于與會者的正當要求,應(yīng)有求必應(yīng)。餐飲安排:舉行較長時間的會議,一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時,還應(yīng)為與會者提供衛(wèi)生可口的飲料。會上所提供的飲料,便于與會者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,又有可能妨礙對方。如果必要,還應(yīng)為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。安寧培訓會議服務(wù)策劃會議種類多種多樣,會議規(guī)模有大有小,對控制時間的要求各有不同,只有精益求精地搞好會務(wù)服務(wù)!

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型的會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;桌面上如需擺放茶杯、飲料,應(yīng)擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。現(xiàn)代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,就應(yīng)該把各種輔助器材準備妥當。這些資料包括桌椅、茶水、簽到簿、名冊、會議議程、黑板、白板、筆等。接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個崗位。

會議服務(wù)禮儀:服務(wù)員接到召開會議的通知單后,要掌握以下情況:出席會議的人數(shù);會議類型、名稱;主辦單位;會議日程安排;會議的賓主身份;會議標準;會議的特殊要求及與會者的風俗習慣。調(diào)配人員、分工負責。會前,主管人員或經(jīng)理要向參加會議服務(wù)的所有人員介紹會議基本情況,說明服務(wù)中的要求和注意事項,進行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚知道工作的整體安排和自己所負責的工作,按照分工,各自準備工作。會議開始前幾十分鐘,服務(wù)員要各就其位準備迎接會議賓客。如果與會者是住在本酒店的客人,只需在會議室入口處設(shè)迎賓員;如果與會者不在此住宿,還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客,并為客人引路。簡化迎送接待、嚴控會外活動。

會后服務(wù):(一)會議結(jié)束時,服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門,站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點頭,并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。(二)會議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見,以總結(jié)工作,改進服務(wù),意見單計入年終考核范圍。(三)嚴格做好保密工作,不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容,不帶無關(guān)人員進入工作間。會議方案是組織籌備會議的總遵循,是從源頭把控會議時間的重要依據(jù)。高新區(qū)會議服務(wù)哪家好

查漏補缺,及時會后總結(jié)。呈貢一站式會議服務(wù)細節(jié)

一次成功的會議,不僅要有充分的會前準備,周到的會中服務(wù),而且要做到善始善終,超前謀劃、合理安排會后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接,提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實施方案,做好組織協(xié)調(diào)工作。二是做好會后總結(jié)。及時總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗和教訓,對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進行修改和完善,使之更加適應(yīng)新時期會務(wù)工作的需要。要注意收會議人員對會務(wù)工作的意見和建議,認真采納其中的合理部分,促進辦會能力不斷提高。三是及時整理會議資料。要牢固樹立檔案意識,在會前、會中、會后都安排專人收集整理會議方案、會議通知、會議須知、發(fā)言材料、會議記錄、音像資料等會議檔案資料,按類別整理成資料匯編,為今后辦會提供工作參考。呈貢一站式會議服務(wù)細節(jié)

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