會議服務(wù)中堅(jiān)持做到會前與客戶有效溝通了解客戶會議的規(guī)模、人數(shù)、會議室形式等諸多要件,提前幾天做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,調(diào)試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應(yīng)急預(yù)案等都要一一落實(shí)到位。二龍湖度假山莊擁有7個會議室,可滿足300人,200人,100人,50人,20人不同規(guī)格團(tuán)隊(duì)開會需求,會議室LED大屏,投影,音響,麥克風(fēng),寫字板等設(shè)備齊全,不管是商務(wù)培訓(xùn),展銷會,聯(lián)誼會,職業(yè)培訓(xùn)等再適合不過了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業(yè)拓展教練團(tuán)隊(duì),還擁有實(shí)力雄厚的服務(wù)保障部門,營銷策劃團(tuán)隊(duì),后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),售后服務(wù)跟蹤團(tuán)隊(duì),安全監(jiān)督團(tuán)隊(duì),為每一個選擇二龍湖的團(tuán)隊(duì)顧客保駕護(hù)航。常見的會議類型:劇院型、董事型、回字型、魚骨型、U型、課桌型等,也可以根據(jù)客人的要求擺臺。專業(yè)會議服務(wù)細(xì)節(jié)
會議服務(wù)時候需要確定會議的地點(diǎn)。會議地點(diǎn)和開會場所,要結(jié)合參加會議的人數(shù)和會議效果來綜合考慮。一般參加會議的人數(shù)要與會場的容量大體相當(dāng)。會期較長和有外埠人員參加的大型會議,除考慮會場情況外,還要考慮與會人員的食宿問題,如賓館、飯店的容量以及與會場的距離等。一般人數(shù)較少的小型會議,如座談會、匯報(bào)會、協(xié)調(diào)會等可安排在本機(jī)關(guān)、本單位的會議室召開。至于本機(jī)關(guān)、本單位定期召開的例會,如辦公會、常務(wù)會等一般都有固定的會議室,就不需要專門安排了。高新區(qū)會議服務(wù)會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)每天安排一名會議接待員于早上8:00上班,于8:00-8:15分時段完成以下工作:將所有會議室的門及部分燈打開;將開水器的燒水閥打開及18F會議室內(nèi)的電熱水瓶注滿水后插上電源,保證當(dāng)會議開始時有足夠的開水。(2)每天的工作由會議負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。(3)會議接待員必須注意自己的儀表,穿好工作服,戴好工作牌,于會議開始前15分鐘將茶水準(zhǔn)備到位。(4)到崗后檢查會議室內(nèi)的燈是否打開、空調(diào)溫度是否舒適、設(shè)備、會議物資是否到位、煙灰盅是否清潔,發(fā)現(xiàn)異常無法處理時及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;(5)參會人員進(jìn)入會場后,服務(wù)員應(yīng)舉止大方地為他們遞上茶水,當(dāng)會議開始時會議接待員應(yīng)在自己管理區(qū)輪流巡查,以便能及時給新到的客人送上茶水,直至與會人員基本到位。
傳統(tǒng)的會議過程中,會議召開前后,需要對會場進(jìn)行布置、打掃,會議過程中添茶加水、設(shè)備控制等都需要會務(wù)人員不斷進(jìn)行服務(wù),傳統(tǒng)的會議模式下,可能會出現(xiàn)服務(wù)不及時的情況,影響會議進(jìn)程和開會體驗(yàn)。整個會議過程不流暢,時常出現(xiàn)中斷,會讓參會者對會議組織的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,不僅會影響會議效果,也會讓人對會議組織者產(chǎn)生潛在的不好印象。會中的茶水服務(wù)、設(shè)備管理,會后的打掃等,能夠確保會議連貫流暢的舉行,彰顯會議組織者的專業(yè)性。做會議服務(wù),我們是認(rèn)真的!
『豹子箐生態(tài)園』昆明節(jié)假日登山徒步露營打卡勝地:餐飲娛樂區(qū)設(shè)有6間KTV豪華包房,水上餐廳設(shè)有30臺臨水豪華大包和分別設(shè)20臺、16臺不等的五間臨水景觀包房及多功能廳、宴會廳、別墅包房和散座區(qū),能接待300人的餐飲及娛樂。同時,配備了一支技藝高超、善于鉆研、精于創(chuàng)新的廚師隊(duì)伍。并以川、滇、粵、湘菜系和自己研發(fā)的原生態(tài)菜肴,作為酒莊的主要經(jīng)營菜肴。住宿區(qū)設(shè)有4個套房,4個豪華躍層房、8個單人間、12個標(biāo)準(zhǔn)客房、一棟水景別墅娛樂房。所有客房均從水上棧道單獨(dú)進(jìn)入,不受周圍干擾,私秘性強(qiáng),形成華麗舒適、陽光充足、自然清新、休閑逍遙的院落式景觀套房和單人房。查漏補(bǔ)缺,及時會后總結(jié)。安寧定制化會議服務(wù)哪家好
客人用餐時先要向客人表示間候,把餐單遞送給客人,請求客人點(diǎn)餐。專業(yè)會議服務(wù)細(xì)節(jié)
服務(wù)的流程:一般而言,作為專業(yè)的會議服務(wù)公司,對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1、策劃:作為專業(yè)的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等。2、咨詢:在此階段,我們將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會展交通流程、接待流程等。專業(yè)會議服務(wù)細(xì)節(jié)
云南山谷楓餐飲管理有限公司成立于2021-07-06,是一家專注于拓展,會議,餐飲的****,公司位于云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐。公司經(jīng)常與行業(yè)內(nèi)技術(shù)**交流學(xué)習(xí),研發(fā)出更好的產(chǎn)品給用戶使用。公司現(xiàn)在主要提供拓展,會議,餐飲等業(yè)務(wù),從業(yè)人員均有拓展,會議,餐飲行內(nèi)多年經(jīng)驗(yàn)。公司員工技術(shù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)。公司秉承客戶是上帝的原則,急客戶所急,想客戶所想,熱情服務(wù)。公司會針對不同客戶的要求,不斷研發(fā)和開發(fā)適合市場需求、客戶需求的產(chǎn)品。公司產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣,實(shí)用性強(qiáng),得到拓展,會議,餐飲客戶支持和信賴。在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)在,我們承諾保證拓展,會議,餐飲質(zhì)量和服務(wù),再創(chuàng)佳績是我們一直的追求,我們真誠的為客戶提供真誠的服務(wù),歡迎各位新老客戶來我公司參觀指導(dǎo)。