濟(jì)南品質(zhì)酒店OTA聯(lián)系人

酒店應(yīng)該如何做好OTA運(yùn)營(yíng)呢？一般來(lái)說(shuō)，我們將酒店OTA運(yùn)營(yíng)視為酒店的線上運(yùn)營(yíng)，言下之意是酒店所有依托于互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)自酒店線上的訂單，都屬于OTA運(yùn)營(yíng)的范疇。明確了這一點(diǎn)，我們可以得知，酒店OTA運(yùn)營(yíng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，因此，酒店要想做好OTA運(yùn)營(yíng)，就要了解和清楚互聯(lián)網(wǎng)的玩法，說(shuō)得明白的就是要知道互聯(lián)網(wǎng)的玩法和規(guī)則，懂得互聯(lián)網(wǎng)的打法，俗話說(shuō)，知己知彼，才能合作共贏?；ヂ?lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容是什么？流量和內(nèi)容。那么換句話來(lái)說(shuō)，酒店要想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，酒店的OTA運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容也是流量和內(nèi)容，流量指的是酒店的客流量，也就是我們的客源；內(nèi)容則是我們的酒店產(chǎn)品和服務(wù)?？梢粤私庀翺TA酒店市場(chǎng)如何？濟(jì)南品質(zhì)酒店OTA聯(lián)系人

酒店的房態(tài)狀況，對(duì)酒店在ota上的排名有著重要的影響，如果沒有特殊情況，酒店就盡量不要出現(xiàn)這種情況。為了大限度地避免這種情況出現(xiàn)，一方面酒店需要做好相關(guān)的培訓(xùn)工作，例如：特別注意網(wǎng)絡(luò)上的保留房的動(dòng)態(tài)，以及匹配好合同保留房和臨時(shí)保留房的比例，做到勤添加。另外，有的些網(wǎng)站在旺季會(huì)強(qiáng)制酒店打開保留房，這需要酒店提前一日以上做好預(yù)估，該關(guān)就關(guān)，而往往沒有經(jīng)驗(yàn)的酒店就會(huì)入坑。還有一方面，就是酒店應(yīng)該制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰體系，每出現(xiàn)一次人為失誤，就對(duì)應(yīng)相應(yīng)的處罰項(xiàng)目。反之若維護(hù)良好，則給予一定的鼓勵(lì)。河源綜合酒店OTA有哪些酒店與客戶線上互動(dòng)，主要體現(xiàn)在點(diǎn)評(píng)和**，這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因。

在OTA看來(lái)，通過(guò)價(jià)格促銷或返現(xiàn)很大程度上可以獲得客源，快速地拓展市場(chǎng)份額。有數(shù)據(jù)顯示，去年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用于對(duì)消費(fèi)者的返現(xiàn)總額高達(dá)1500億美元。而對(duì)于酒店而言，OTA以倒貼的方式低于成本價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)，觸及的是酒店的價(jià)格底線。例如，一間底價(jià)300元的經(jīng)濟(jì)型酒店客房，OTA以15%的傭金或更多去做促銷或“返現(xiàn)”，可能只賣到255元或更低，這樣就打破了酒店自身定價(jià)體系。有業(yè)內(nèi)人士表示，酒店與OTA通常會(huì)擬定一個(gè)協(xié)議價(jià)格，只要OTA售賣價(jià)不低于這個(gè)底線，OTA利潤(rùn)率的高低其實(shí)酒店是不太在意的。但若打破了酒店底線，則會(huì)一定程度上影響酒店官網(wǎng)價(jià)，從而使酒店整體價(jià)格出現(xiàn)走低，酒店利益將受到損害。

環(huán)保理念應(yīng)該運(yùn)用到每一個(gè)行業(yè)的，包括酒店行業(yè)，而調(diào)查中有一個(gè)方面還沒有調(diào)查，那就是技術(shù)。首先，酒店行業(yè)的環(huán)保不能夠依賴客人或者酒店員工的環(huán)保意識(shí)去環(huán)保，那作用很小。酒店應(yīng)該引進(jìn)新的技術(shù)去進(jìn)行環(huán)保，例如水的控制，通過(guò)洗浴設(shè)備智能控制水流達(dá)到環(huán)保，但這需要酒店的資金投入，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)這是一筆大的支出，但隨著科技的發(fā)展，很多新的酒店也會(huì)使用上智能化的設(shè)備，這種技術(shù)提供的是更安全更方便與更環(huán)保，因此環(huán)保很難單獨(dú)去討論，因?yàn)樗膽?yīng)用是跟隨技術(shù)的發(fā)展而存在的。酒店在做OTA運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，除了要保證好評(píng)多，也要防止差評(píng)上線。

OTA有一大優(yōu)勢(shì)就是流量共享，他可以利用其他酒店積累的流量和客戶給新上線酒店帶來(lái)流量，進(jìn)行流量共享。這是目前國(guó)內(nèi)大部分單體酒店無(wú)法企及的。所以，加強(qiáng)酒店自身的廣告投放和自媒體宣傳非常有必要。特別是在新媒體時(shí)代都加快了信息的傳播速度，“網(wǎng)紅”酒店成為眾多年輕人的“打卡圣地”。當(dāng)然，這些流量無(wú)論在影響覆蓋面還是針對(duì)性上，都無(wú)法與OTA的流量相提并論。但是，如果這樣一家極具口碑和影響力的酒店沒有在OTA上線，也在一定程度上削減了OTA平臺(tái)上酒店的覆蓋率，而這正是酒店與OTA平臺(tái)談判的籌碼。酒店要想做好OTA運(yùn)營(yíng)，不可忽視的就是線上的流量和線下的產(chǎn)品與服務(wù)。濟(jì)南品質(zhì)酒店OTA聯(lián)系人

酒店OTA通過(guò)OTA全渠道管理、線上運(yùn)營(yíng)管理、流量提升、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析，為酒店搞定線上生意。濟(jì)南品質(zhì)酒店OTA聯(lián)系人

在酒店業(yè)發(fā)展迅猛的當(dāng)下，OTA貢獻(xiàn)十分明顯。首先，OTA將更廣的客戶及網(wǎng)絡(luò)流量帶給酒店，對(duì)于酒店尤其是新酒店的傳播和市場(chǎng)宣傳功不可沒。其次，OTA可以幫助酒店更清晰地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位。在OTA平臺(tái)上，客人可通過(guò)價(jià)格預(yù)算、五星五鉆、服務(wù)特色、關(guān)鍵詞等搜索入口，快速找到符合預(yù)期的酒店。對(duì)于酒店而言，可積累一定的資源，還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析明晰企業(yè)的市場(chǎng)地位。相比聘請(qǐng)一名銷售人員，OTA的作用更加突出，很多酒店管理者將OTA視為“編外”主力銷售部門。濟(jì)南品質(zhì)酒店OTA聯(lián)系人

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