從OTA的興起可以發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代下消費(fèi)群體的心理和行為都發(fā)生了改變，而只有順應(yīng)了這種變化才能得以發(fā)展起來。不妨回想一下，以前酒店還有不少通過旅行社預(yù)訂的散客房，現(xiàn)在數(shù)量還很可觀嗎?所以問題隨之而來，酒店傳統(tǒng)的銷售方式在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐步瓦解，酒店又該怎么應(yīng)對?對于這個問題，我想不同的酒店情況不同應(yīng)該各有側(cè)重。對大中型酒店集團(tuán)來說，其重點(diǎn)應(yīng)更多放在建設(shè)自身的預(yù)訂中心和會員體系上，畢竟自身優(yōu)勢比較明顯，由于客房數(shù)量多，而且酒店又分布各地，所以建立統(tǒng)一的預(yù)訂中心，既節(jié)約成本，又能牢固掌控關(guān)鍵客戶。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，國內(nèi)很多大中型經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)自有訂房中心的訂房數(shù)量占比并不低，而自有的訂房系統(tǒng)十分龐大而完善，從PC端到移動端，從APP到微信，操作十分簡單快捷，由此可見大中型酒店集團(tuán)自建預(yù)訂中心進(jìn)行直銷是完全可行的。Ota代理商工作自由，不需要線下跑業(yè)務(wù)，并且是一個累積發(fā)展類型的行業(yè)。惠州酒店OTA策略
每家OTA要求上漲傭金時，酒店難道被動的答應(yīng)上漲傭金嗎?政策不明確：包房、現(xiàn)付、預(yù)付政策亂，加上OTA酒店直采業(yè)務(wù)和平臺供應(yīng)商業(yè)務(wù)利益矛盾，影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競爭：OTA之間的競爭，酒店來買單?？刂凭频昕头慷▋r權(quán)，要求酒店提供比競爭對手更低價格，或者要求下架競爭對手的特惠價格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價格戰(zhàn)不要傭金，沖擊到酒店本有的關(guān)鍵客源。契約精神：縣官不如現(xiàn)管，在跟酒店簽約合作，在合同期內(nèi)未按合同約定的目標(biāo)執(zhí)行。跟酒店進(jìn)行包房合作，讓酒店提供低價格承諾銷量，當(dāng)未完成約定目標(biāo)時，OTA未主動提出補(bǔ)償，酒店也不敢要求按合約索賠，怕影響日后合作。廣州企業(yè)酒店OTA聯(lián)系人我們將酒店OTA運(yùn)營視為酒店的線上運(yùn)營。
酒店應(yīng)該如何做好OTA運(yùn)營呢？酒店要想做好OTA運(yùn)營，不可忽視的就是線上的流量和線下的產(chǎn)品與服務(wù)。產(chǎn)品與服務(wù)是整個酒店運(yùn)營生意鏈的根基和基石，沒有好的產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品包裝得再好也無濟(jì)于事。同樣，好的產(chǎn)品和服務(wù)，一旦沒有了流量，那我們的酒店生意就容易凋零，造成生意慘淡的局面。在互聯(lián)網(wǎng)里，流量與內(nèi)容相輔相成；在酒店OTA運(yùn)營中，流量和產(chǎn)品相互支撐，彼此成就。酒店想要脫離OTA平臺存在，現(xiàn)在來看是不切實(shí)際的，因?yàn)殡S著科技的發(fā)展，越來越多的人都會選擇更方便更快捷的酒店預(yù)訂方式，傳統(tǒng)的線下預(yù)訂方式已經(jīng)不能滿足人們的需求，所以酒店預(yù)定的OTA化已經(jīng)成為必然趨勢。線上的流量只會越來越大，因此酒店想要占據(jù)優(yōu)勢，就必須抓住線上流量。
實(shí)踐中，一些酒店為了獲取客戶在OTA平臺上的點(diǎn)贊，往往會將一些特別服務(wù)給予OTA的客戶，以便于提高OTA客戶的入住體驗(yàn)，贏得客戶好評，進(jìn)而吸引更多OTA客戶。但是，這種做法往往傷害了一部分直銷客戶的利益，同時也不利于酒店把OTA客戶轉(zhuǎn)換為直接客戶，反而間接地促進(jìn)了OTA客戶與平臺的關(guān)系。酒店應(yīng)該在優(yōu)待OTA客戶的同時也給予直接與酒店訂房的客戶一定的價格優(yōu)惠或者增值服務(wù)。如早餐、升級、代金券等等，同時也可以給予OTA客戶下次通過酒店直接訂房可享受“回頭禮”等優(yōu)惠待遇，用以鞏固直接客戶群體。ota代理商全渠道營銷，線上訂單要比酒店方面多出來20多個渠道，可以有效地幫助酒店線上增長銷量。
無論是傳統(tǒng)的酒店運(yùn)營，還是現(xiàn)在的酒店OTA運(yùn)營中，流量都可以理解為客流量。但是有一點(diǎn)需要注意：客流量并不等于訂單量。假設(shè)有100個客人到店，但是下單訂房的只有50個客人。那么在這個案例當(dāng)中，到店的100個客人就是我們所說的流量。同樣的，在這個案例當(dāng)中，我們的轉(zhuǎn)化率其實(shí)只有50%。就是說我們的營業(yè)額，只是由這50%的客人帶來。流量的目的就是為了吸引更多的人到店，即要讓更多的人看到我們并找到我們。在酒店線上運(yùn)營當(dāng)中，也有人把流量稱之為曝光率，就是要讓我們的酒店被更多的人看到，如何提高流量，也就是說如何讓我們自己被更多的人看到，提高流量實(shí)際上也就是提高我們的曝光率。酒店與客戶線上互動，主要體現(xiàn)在點(diǎn)評和**，這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因?；葜菥频闛TA策略
OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺上?；葜菥频闛TA策略
在線旅游，是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。OTA的出現(xiàn)將原來傳統(tǒng)的旅行社銷售模式放到網(wǎng)絡(luò)平臺上，更廣的傳遞了線路信息，互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。隨著用戶群體從PC端向智能手持設(shè)備方面的大量轉(zhuǎn)移，以及旅游用戶預(yù)訂 習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，移動互聯(lián)時代下的在線旅游市場極大改善了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)之外，移動互聯(lián)在OTA模式中占據(jù)了重要位置?；葜菥频闛TA策略
佛山市高登科技有限公司總部位于大瀝鎮(zhèn)瀝西西海村“外海坦”地段AB座首層之五(住所申報)，是一家一般項(xiàng)目：工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；科技中介服務(wù)；教學(xué)儀器制造；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃。（以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外）。的公司。高登科技作為一般項(xiàng)目：工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；科技中介服務(wù)；教學(xué)儀器制造；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃。（以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外）。的企業(yè)之一，為客戶提供良好的酒店管理，酒店培訓(xùn)，酒店OTA，酒店OTA代運(yùn)營。高登科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗(yàn)。高登科技始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時代，對自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使高登科技在行業(yè)的從容而自信。