龍巖酒店OTA預(yù)訂

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-05-11

酒店OTA代理,酒店OTA運(yùn)營的主要指標(biāo):訂單處理:要保證訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,這就是為什么酒店的OTA渠道需要專人負(fù)責(zé)的原因之一。一般訂單處理的較好時(shí)間為3分鐘,較長不要超過5分鐘,訂單處理時(shí)間越長,越影響平臺推介。很多酒店的訂單處理,都只是簡單的接受訂單,然后預(yù)留客房,只有房源特別緊張的時(shí)候,會(huì)有跟進(jìn)確認(rèn),其他時(shí)間都是客戶到店就接待,不到店就凌晨自動(dòng)取消。這是一種不完全正確的方案。之前,我專職管理OTA渠道,正常的接單預(yù)留后,會(huì)向客戶進(jìn)行短信確認(rèn),明確:入住人、入住時(shí)間、入住類型、價(jià)格及付費(fèi)方式,短信中對酒店餐飲及其他產(chǎn)品、周邊配套等做一個(gè)簡短的介紹,加深印象,減少流失。酒店基礎(chǔ)信息包括停車場,行李寄存,叫醒服務(wù)等等。龍巖酒店OTA預(yù)訂

隨手打開一個(gè)OTA平臺,我們可以看到,無論是價(jià)格、商業(yè)區(qū)、歡迎度、好評、價(jià)格、行政區(qū)、景點(diǎn)、地鐵線……每一個(gè)標(biāo)簽都是一條主干道,也就是主入口,而每個(gè)主入口下面又有很多小入口,也就是街道小巷,比如“商業(yè)區(qū)”入口下面,會(huì)根據(jù)商圈的熱度將一個(gè)城市劃分為不同的商圈,每個(gè)商圈的熱度是不一樣的,“熱鬧”的入口流量自然就高,傳統(tǒng)時(shí)代,我們的酒店只能扎根在一個(gè)商圈,拼命的搶占一個(gè)商圈的流量,現(xiàn)在不一樣了,我們可以占據(jù)多個(gè)商圈,吸引不同商圈的流量,也可以占據(jù)不同“主入口”,細(xì)分流量入口,準(zhǔn)確引流?;葜菰诰€旅行社方案要想擺脫對OTA過度依賴,首先酒店要解決“價(jià)格倒掛”的問題。

那么酒店ota代理商為何能有不錯(cuò)的發(fā)展呢?Ota代理商工作自由,不需要線下跑業(yè)務(wù),并且是一個(gè)累積發(fā)展類型的行業(yè),會(huì)隨著酒店業(yè)務(wù)量的增加以及熟練程度,而越來越好做。摒棄了傳統(tǒng)行業(yè)投資量大,風(fēng)險(xiǎn)不可控的這種詬病,更適合創(chuàng)業(yè)者去發(fā)展。始無限放大。每個(gè)人都可以借助互聯(lián)網(wǎng),通過自己的高收入技能,販賣個(gè)人時(shí)間,從而獲得豐厚的回報(bào)。我身邊很現(xiàn)實(shí)的例子,做OTA酒店代理商,操作模式簡單,輕松月收益3萬純利。不講別的,就輕資產(chǎn)運(yùn)作、藍(lán)海領(lǐng)域、行業(yè)的需求性、自由這幾點(diǎn)講就很占優(yōu)勢。

酒店OTA代理怎么操作?首先OTA酒店代理商這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景非常光明的。這個(gè)行業(yè)對外人來說是需要一定的門檻才可以進(jìn)來的,所以圈內(nèi)的人資源多的用不過來,同行之間更是競爭少,客流量也是非常大的。做酒店代理商這個(gè)項(xiàng)目是可以有效的溢價(jià)的,單單酒店本身就是一個(gè)暴利行業(yè),只要掌握技巧是很容易在這個(gè)行業(yè)立足的,后期經(jīng)過時(shí)間的沉淀和客流量的積累必然會(huì)有很大方面的提升。從行業(yè)的角度來看,非1線城市酒店恢復(fù)速度更快,經(jīng)濟(jì)型和中酒店恢復(fù)韌性也相對較強(qiáng)。而經(jīng)濟(jì)型酒店大多定位于本地服務(wù),與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)相輔相成,恢復(fù)效果更好。Ota:線上旅游社的意思。

每家OTA要求上漲傭金時(shí),酒店難道被動(dòng)的答應(yīng)上漲傭金嗎?政策不明確:包房、現(xiàn)付、預(yù)付政策亂,加上OTA酒店直采業(yè)務(wù)和平臺供應(yīng)商業(yè)務(wù)利益矛盾,影響酒店線上和線下的合作策略。惡性競爭:OTA之間的競爭,酒店來買單。控制酒店客房定價(jià)權(quán),要求酒店提供比競爭對手更低價(jià)格,或者要求下架競爭對手的特惠價(jià)格。另外一些分銷渠道為了搶量寧可價(jià)格戰(zhàn)不要傭金,沖擊到酒店本有的關(guān)鍵客源。契約精神:縣官不如現(xiàn)管,在跟酒店簽約合作,在合同期內(nèi)未按合同約定的目標(biāo)執(zhí)行。跟酒店進(jìn)行包房合作,讓酒店提供低價(jià)格承諾銷量,當(dāng)未完成約定目標(biāo)時(shí),OTA未主動(dòng)提出補(bǔ)償,酒店也不敢要求按合約索賠,怕影響日后合作。Ota渠道的推廣方式都不是很復(fù)雜,關(guān)鍵在于酒店商家要能夠了解平臺規(guī)則并且學(xué)會(huì)怎樣使用。龍巖酒店OTA預(yù)訂

酒店為什么不自己去入駐ota平臺而要浪費(fèi)錢通過代理商去入駐呢?龍巖酒店OTA預(yù)訂

OTA線上酒店是什么,怎么做OTA線上酒店?當(dāng)用戶打算在某個(gè)OTA平臺訂購酒店,一打開OTA平臺進(jìn)入酒店板塊,首先看到的是酒店的自然排序,一般是OTA平臺通過你目前的定位推薦的酒店排序。非自然排序就是如果用戶有更精確的要求,他就會(huì)篩選一些信息后出來的酒店排序。不管是自然排序還是非自然排序,都是跟酒店評分有很大關(guān)系的,酒店評分越高,排名也就越靠前,被用戶選擇的機(jī)會(huì)也就越大。想要酒店評分、排名高,酒店OTA運(yùn)營不可少。OTA線上酒店聯(lián)盟為民宿/酒店商家提供的不只是客服服務(wù),還有全方面的營銷策略、運(yùn)營規(guī)劃以及系統(tǒng)使用幫助服務(wù),主動(dòng)去了解和分析商家的實(shí)際運(yùn)營情況,根據(jù)現(xiàn)有運(yùn)營工具,直連流量平臺,OTA平臺等具體數(shù)據(jù),針對商家運(yùn)營現(xiàn)狀、各平臺效果等方面做分析并給出解決方案。龍巖酒店OTA預(yù)訂

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