溫始地送風(fēng)風(fēng)盤 —— 革新家居空氣享受的藝術(shù)品
溫始·未來生活新定義 —— 智能調(diào)濕新風(fēng)機(jī)
秋季舒適室內(nèi)感,五恒系統(tǒng)如何做到?
大眾對五恒系統(tǒng)的常見問題解答?
五恒空調(diào)系統(tǒng)基本概要
如何締造一個(gè)舒適的室內(nèi)生態(tài)氣候系統(tǒng)
舒適室內(nèi)環(huán)境除濕的意義
暖通發(fā)展至今,怎樣選擇當(dāng)下產(chǎn)品
怎樣的空調(diào)系統(tǒng)ZUi值得你的選擇?
五恒系統(tǒng)下的門窗藝術(shù):打造高效節(jié)能與舒適并存的居住空間
酒店ota課程簡單說來,是講述如何進(jìn)行酒店OTA優(yōu)化的。在不少酒店外行的人眼里,酒店OTA優(yōu)化就等于多刷量,而所謂酒店OTA優(yōu)化團(tuán)隊(duì)不過是專業(yè)的刷量團(tuán)隊(duì)而已,酒店OTA課程學(xué)不學(xué)都無關(guān)緊要。對于這種看法,只能用“無語”形容,如果酒店OTA優(yōu)化真這么簡單,那OTA平臺的智能系統(tǒng)未免也太“智障”了,只要酒店讓自家員工多刷刷量,營銷額就能蹭蹭地往上漲?實(shí)際上,在國家和平臺的嚴(yán)厲打擊下,酒店OTA優(yōu)化靠刷量就能稱王的“黃金時(shí)代”早就過去了?,F(xiàn)在酒店OTA的優(yōu)化課程重點(diǎn),主要放在服務(wù)上面,而OTA瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、曝光率的優(yōu)化設(shè)計(jì),也是緊緊圍繞著“服務(wù)”來進(jìn)行。OTA客人轉(zhuǎn)化關(guān)鍵的一步,需要酒店所有員工,尤其前臺員工的配合。陽江品牌酒店OTA商家
OTA酒店代理商:輕資產(chǎn)運(yùn)作化:運(yùn)營一個(gè)行業(yè)在還沒有開始發(fā)展前就需要大型墊資,還要承擔(dān)后期利潤的不穩(wěn)定性,必然是一般人很難接受的。而做酒店代理商呢,不用承擔(dān)酒店運(yùn)作流程的相關(guān)費(fèi)用卻一樣可以線上售賣酒店。整合全網(wǎng)酒店資源,不存在運(yùn)營實(shí)體酒店的弊端,可以靈活選擇相對富有優(yōu)勢的酒店進(jìn)行合作進(jìn)行售賣。藍(lán)海領(lǐng)域:基本上競爭很小,筆者深耕酒店運(yùn)營多年,新興的酒店代理商模式處于紅利,他不像處于飽和期的一些行業(yè),僧多粥少。大家都在做,市場的飽和度整體分下來,個(gè)體戶并沒有多大的利潤回報(bào),只有極少數(shù)的玩家優(yōu)先站在了行業(yè)先機(jī)的風(fēng)口上。陽江品牌酒店OTA商家可以了解下OTA酒店市場如何?
作為一名在酒店預(yù)定部工作的同事,我覺得OTA對酒店的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了酒店本身可以控制的程度。不得不說,當(dāng)下的酒店行業(yè),對于客源的追求是它們大的目標(biāo),但是對市場的爭奪需要投入大量的人力物力,這在一定程度上加劇了酒店成本,加上一些國籍酒店本身的高度,很慢做到像當(dāng)?shù)匾恍┍镜鼐频昕梢越拥貧獾睾鸵恍┍就疗髽I(yè)達(dá)成合作。這個(gè)時(shí)候,OTA恰恰充當(dāng)了酒店的媒介,作為一個(gè)第三方平臺,OTA的種類多,手中人群廣,并且根據(jù)不同市場可以靈活地變換銷售手段。酒店根據(jù)OTA所帶來的客戶數(shù)量而推出不同的合約價(jià)格,在剛開始可以借助OTA擴(kuò)大客源,而更深層次則是可以借助OTA發(fā)展忠誠度高的客戶,繼而擴(kuò)大市場占有份額。
從OTA的興起可以發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)群體的心理和行為都發(fā)生了改變,而只有順應(yīng)了這種變化才能得以發(fā)展起來。不妨回想一下,以前酒店還有不少通過旅行社預(yù)訂的散客房,現(xiàn)在數(shù)量還很可觀嗎?所以問題隨之而來,酒店傳統(tǒng)的銷售方式在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐步瓦解,酒店又該怎么應(yīng)對?對于這個(gè)問題,我想不同的酒店情況不同應(yīng)該各有側(cè)重。對大中型酒店集團(tuán)來說,其重點(diǎn)應(yīng)更多放在建設(shè)自身的預(yù)訂中心和會員體系上,畢竟自身優(yōu)勢比較明顯,由于客房數(shù)量多,而且酒店又分布各地,所以建立統(tǒng)一的預(yù)訂中心,既節(jié)約成本,又能牢固掌控關(guān)鍵客戶。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,國內(nèi)很多大中型經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)自有訂房中心的訂房數(shù)量占比并不低,而自有的訂房系統(tǒng)十分龐大而完善,從PC端到移動端,從APP到微信,操作十分簡單快捷,由此可見大中型酒店集團(tuán)自建預(yù)訂中心進(jìn)行直銷是完全可行的?,F(xiàn)在酒店OTA的優(yōu)化課程重點(diǎn),放在服務(wù)上面,而OTA瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、也是緊緊圍繞著“服務(wù)”來進(jìn)行。
OTA酒店代理:這個(gè)行業(yè)不用囤貨,不需要自己擁有酒店就可以在線上售賣各種酒店房間。成為平臺的酒店供應(yīng)商后,可以全平臺覆蓋,酒店的代理權(quán)都是1家具有單一性。前景很不錯(cuò),目前整個(gè)酒店都是藍(lán)海市場,可能懂電商運(yùn)營的人非常多,可是酒店的線上運(yùn)營卻基本沒人做。行業(yè)沒有什么同行,競爭壓力小。風(fēng)險(xiǎn)性幾乎為零,正規(guī)陽光的行業(yè),也不用提前給酒店付款,客戶下單后才需要給酒店結(jié)算,安全有保障。當(dāng)然,任何行業(yè)想要發(fā)展,都需要遵紀(jì)守法,良性循環(huán)的發(fā)展才有未來。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,酒店的選址只是酒店的線下位置,除此之外,酒店還有線上位置。汕頭在線旅行社電話
對于此次與OTA的合作中斷,態(tài)度顯得很堅(jiān)決。陽江品牌酒店OTA商家
OTA上好評是屬于OTA的范疇。線上的好評,實(shí)質(zhì)上也是我們酒店線下的口碑。好評即口碑,這一點(diǎn)想必大家都不會否認(rèn)。因此,好評是屬于酒店OTA運(yùn)營部的職責(zé),它應(yīng)該是酒店全體人員的職責(zé)。線上要想得到消費(fèi)者的一個(gè)好評,那么我們酒店的線下產(chǎn)品和服務(wù)就應(yīng)該做到位,真正讓消費(fèi)者感受到賓至如歸。只有當(dāng)酒店上上下下協(xié)力,目標(biāo)一致,行動一致,我們才能打贏好評這場酒店人本來就應(yīng)該打好的仗!站在消費(fèi)者的角度,那些不熟悉你酒店品牌的消費(fèi)者,他們的邏輯是,你說你是好的品牌,那你的好評為什么不是高的?我只認(rèn)好評分高的品牌。比起5.0、4.9的網(wǎng)評分,為什么消費(fèi)者更信賴好評分呢?因?yàn)檎鎸?shí)的好評值得信賴。記住,好評一定是真實(shí)的,現(xiàn)在的消費(fèi)者是很聰明的,酒店的好評有沒有刷量,他們一眼就能識別出來,再者,刷量是被OTA平臺嚴(yán)格管控的,一旦刷量后果很嚴(yán)重!陽江品牌酒店OTA商家