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公關活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關活動,花了不少錢都不知是什么活動,留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造公關活動的“眼”并傳播,才能把有關資源整合起來,從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環(huán)節(jié)設計中*精彩、*具傳神的地方,活動事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)設計得更有wei一性、相關性、易于傳播性。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播。上海正規(guī)公關活動點擊咨詢
國內不少公關公司做公關活動,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因,省略公眾調查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個好的點子,找一個適當?shù)娜兆泳涂梢愿愎P活動,這是某些所謂“大師”的通病,筆者對此不敢茍同?!皼]有調查就沒有發(fā)言權”?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態(tài),進行綜合分析與預測,才能揚長避短,調整自身公關策略,贏得公關活動的成功。公關實踐表明,公關活動的可行性、經(jīng)費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規(guī)等都應進行詳細調查,然后進行比較,形成分析報告,*后作出客觀決策。靜安區(qū)方案公關活動文化公關活動,是指具有公共關系性質的活動。
公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的zhi名度、認知度、美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關活動的目標。 沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關活動,他也要做,而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點、概念,沒有設立目標。 有的企業(yè)做公關活動,設定了不少目標,比如,提高zhi名度、美譽度,促進銷售等,但是沒有量化(提高zhi名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當目標。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,公關活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。
筆者在給北京商品經(jīng)濟學院策劃系的學生講課時,不少同學問,公關活動策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點,但著重強調了一點:周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓:運作某人力資源公關活動時,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關ling導人題詞,這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負責的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,ling導人要離席,只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發(fā)生,就受到了媒介的關注,他們中的一部分人認為是ling導人對活動的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。成功的企業(yè)離不開公關活動。
1999年夏,筆者運作“西安國際公關策劃高級演講會”時,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵人,*終說服了對方,化解了潛在危機。前幾年,某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領導親自登門向該顧客道歉,免fei更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,美譽度劇增。公關活動策劃能有效的提高企業(yè)zhi名度及品牌形象。閔行區(qū)創(chuàng)意公關活動值得推薦
社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū)。上海正規(guī)公關活動點擊咨詢
成功的企業(yè)離不開公關活動。公關活動是產(chǎn)品市場營銷活動中的一項重要內容 。公關活動可以提升企業(yè)形象,擴大企業(yè)zhi名度和產(chǎn)品zhi名度,促進產(chǎn)品銷售,擠兌競爭對手,提高產(chǎn)品市場占有率。 不同的市場時期,公關活動的目的和作用也不一樣。 市場啟動初期,公關活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間,盡快進入成長期。 市場成長期,公關活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售,對市場發(fā)展推波助瀾。 市場成熟期和衰退期,公關活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。 并非所有的公關活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當,組織欠缺,實施不力,公關活動也可能會起到相反的作用。上海正規(guī)公關活動點擊咨詢
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