消費(fèi)升級(jí)的概念已經(jīng)滲透到每一個(gè)領(lǐng)域的銷售,它越來(lái)越“以人為本”,也與細(xì)節(jié)“難舍難分”。現(xiàn)在的消費(fèi)者會(huì)愿意花錢去購(gòu)買產(chǎn)品的附加值的,比如體驗(yàn)、服務(wù)等等,而這些也與企業(yè)的“細(xì)節(jié)”密切相關(guān),細(xì)節(jié)沒(méi)有做好,談何體驗(yàn)、談何服務(wù)?基于體驗(yàn)式消費(fèi),不僅企業(yè),連賣場(chǎng)都來(lái)湊熱鬧。家居開設(shè)品牌單獨(dú)大店,進(jìn)行場(chǎng)景化營(yíng)銷,同時(shí)融入智能特點(diǎn),展現(xiàn)大家居整裝的同時(shí),也以此全方面提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。引入智能化系統(tǒng),進(jìn)行人臉識(shí)別以獲取大數(shù)據(jù);另外讓機(jī)器人“上崗”,為消費(fèi)者提供實(shí)用有趣的服務(wù)。行業(yè)大佬們精心打造的這些“體驗(yàn)”,會(huì)讓新零售業(yè)態(tài)更加欣欣向榮。中國(guó)家居新零售領(lǐng)域后端的網(wǎng)絡(luò)滲透率與歐美不相上下。浙江瑪奧新零售品牌招商
品牌商到底如何玩轉(zhuǎn)“新零售”?他們不妨向奢侈品牌Gucci、Channel,以及快時(shí)尚品牌韓都衣舍學(xué)習(xí),在線下,比“賣得好”重要的是“玩得好”,“香奈兒”在“秀場(chǎng)”發(fā)射了火箭,Gucci和韓都衣舍則開起了“不賣貨”的快閃店。新零售由馬云首倡,玩得好的新零售平臺(tái),也是阿里系。阿里的新零售大版圖中,淘寶為天,菜鳥為地,在業(yè)態(tài)上,原來(lái)在線上的電商平臺(tái)淘寶、天貓,以及阿里后來(lái)投資入股的銀泰、大潤(rùn)發(fā)等等線下實(shí)體,是從1到n,把傳統(tǒng)的電商和傳統(tǒng)的商超升級(jí)轉(zhuǎn)型,納入新零售體系,是“以舊換新”的改良、升級(jí)。浙江瑪奧新零售品牌招商家居產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了家居產(chǎn)品的營(yíng)銷不但是產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
體驗(yàn)是促成顧客消費(fèi)的直接動(dòng)力。家居新零售的體驗(yàn)體現(xiàn)在兩個(gè)層次上:(1)產(chǎn)品層次:不同于快消品行業(yè),家居類產(chǎn)品尤其是品質(zhì)高的家具營(yíng)銷一定需要體驗(yàn),一般情況下鮮有顧客會(huì)單憑就下單購(gòu)買,產(chǎn)品體驗(yàn)的缺失也是家居純電商難以長(zhǎng)足發(fā)展的主要原因,即使是目前家居電商中發(fā)展勢(shì)頭好的木業(yè)也在不斷開設(shè)線下店面。(2)服務(wù)層次:家居產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了家居產(chǎn)品的營(yíng)銷不但是產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,同時(shí)還包含服務(wù)的輸出,顧客體驗(yàn)的不只是產(chǎn)品本身,服務(wù)同樣是顧客體驗(yàn)的重要組成部分。
家居零售線下體驗(yàn)店如何做更優(yōu)的跨界與場(chǎng)景創(chuàng)新?依托強(qiáng)大的線上商城,線下的體驗(yàn)店更多地所需要思考的是如何做場(chǎng)景的跨界和創(chuàng)新,成為一個(gè)值得顧客滯留的空間。在功能上需要彌補(bǔ)線上的不足。一再需要強(qiáng)調(diào)的是,家裝家居商品與其他零售商品具有巨大的差異,現(xiàn)場(chǎng)定制性較強(qiáng)而且交貨周期更長(zhǎng),所以線下店面的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)功能就尤為重要。當(dāng)線上商城延伸到“基礎(chǔ)類家裝建材商品”以及“設(shè)計(jì)師平臺(tái)”打通的環(huán)節(jié)之后,線下體驗(yàn)店就需要進(jìn)駐同樣的部分商品以及設(shè)計(jì)師人員。家居新零售應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量?jī)?yōu)勢(shì)和技術(shù)實(shí)力進(jìn)行構(gòu)建,形成一定的盈利模式。
經(jīng)銷商之難,難在不懂,也難在不自由。某位家具經(jīng)銷商坦言:商場(chǎng)隔三差五的組織聯(lián)盟活動(dòng)是讓他頭疼的問(wèn)題,參加會(huì)降低利潤(rùn),不參加會(huì)“眼紅”,自己做活動(dòng)除了常規(guī)的315、五一、十一其余的推廣成本非常高,只能降低利潤(rùn)跟著商場(chǎng)節(jié)奏走??梢?jiàn)傳統(tǒng)經(jīng)銷商在品牌推廣和銷售轉(zhuǎn)化的突破中不斷掙扎,一方面擔(dān)心沒(méi)有效果沉沒(méi)成本較高,另一方面花費(fèi)太大擔(dān)心邊際效益不達(dá)預(yù)期。反觀新零售模式,全年由總部牽頭大小的營(yíng)銷活動(dòng),打造全年“無(wú)淡季”的銷售態(tài)勢(shì),持續(xù)占領(lǐng)消費(fèi)者心智,沉淀品牌價(jià)值,為經(jīng)銷商做好品牌的高空護(hù)航。佛山市瑪奧匯展中心有限公司在多年積累的客戶好口碑下,在產(chǎn)品配套方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。河北新零售官網(wǎng)
佛山市瑪奧匯展中心有限公司始終堅(jiān)持以人為本,同建雄績(jī)偉業(yè)。浙江瑪奧新零售品牌招商
家居新零售作為家居行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型的重要概念隨著線下門店生意冷清和各種家居建材展會(huì)的取消越來(lái)越會(huì)媒體和業(yè)內(nèi)人提及。在這幾個(gè)月的實(shí)際運(yùn)作中,家居新零售作為當(dāng)前家居行業(yè)很受關(guān)注的“風(fēng)口”,正逐漸瓦解傳統(tǒng)家具產(chǎn)業(yè)的固有格局。新零售對(duì)傳統(tǒng)家具行業(yè)的改變是變命性的,互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購(gòu)平臺(tái)越來(lái)越受到市場(chǎng)和合作商戶的認(rèn)可。在傳統(tǒng)品牌紛紛加快線上業(yè)務(wù)布局的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)品牌卻越來(lái)越多走向線下。新零售的邊界不斷被打破,新的模式正在光速早就新的物種。浙江瑪奧新零售品牌招商
佛山市瑪奧匯展中心有限公司致力于傳媒、廣電,是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為都市家居&睡眠主題,實(shí)木/兒童套房&極簡(jiǎn)輕奢,兩廳家具,整體家具&定制綜合等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事傳媒、廣電多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。