商務服務業(yè)已成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。加快發(fā)展商務服務業(yè),積極開發(fā)新的服務渠道和服務產(chǎn)品,提高服務質量,降低服務成本,擴大服務消費規(guī)模,提高服務業(yè)的比重,可以有效減少經(jīng)濟增長對資源的消耗及對環(huán)境的負面影響,對于節(jié)約能源資源、提高資源利用效率具有重要意義。我國歷來重視服務業(yè)發(fā)展,近年來制定了一系列鼓勵和支持服務業(yè)發(fā)展的政策措施,取得了明顯成效,服務業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大,結構和質量得到改善。天津在全國成立了較早省級行業(yè)協(xié)會天津市商務服務行業(yè)協(xié)會,為全國商務服務業(yè)發(fā)展做出了表率,為商務服務行業(yè)規(guī)范、國際交流、發(fā)展研究以及部門購買服務提供有力保障。商業(yè)服務、企業(yè)營銷策劃。福建現(xiàn)代商務服務提供
營銷策劃是一種運用智意與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達到理想目標,借助科學方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設計并制定營銷方案的理性思維活動。營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為基礎,設計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷,從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標,借助科學方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品,包括無形的服務,它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內(nèi)容包含市場細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設計、營銷組臺4P戰(zhàn)術等四個方面的內(nèi)容。關于營銷:營:指經(jīng)營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手并不多,既懂銷售又懂經(jīng)營者更不多。是故我泱泱大國,其實營銷人才缺乏。營銷是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。江西創(chuàng)意商務服務哪個正規(guī)重慶商務信息咨詢服務有限公司。
國際上商務服務業(yè)通常采用大商務的概念,不僅包括我國統(tǒng)計意義上的商務服務業(yè),還包括計算機與軟件服務和科學研究、技術服務。比如,OECD國家商務服務業(yè)又叫產(chǎn)業(yè)服務或企業(yè)服務,包括計算機軟件與信息服務,研發(fā)與技術檢驗服務,經(jīng)營組織服務(包括管理咨詢與勞動錄用服務)與人力資源開發(fā)服務。北美產(chǎn)業(yè)分類體系中商務服務業(yè)主要包括法律服務業(yè)、會計服務業(yè)、建筑和工程服務業(yè)、計算機系統(tǒng)設計和相關服務業(yè)、管理和技術咨詢服務業(yè)、公司企業(yè)管理等。商務服務業(yè)內(nèi)部細分行業(yè)之間的關系是什么樣的呢?商務服務業(yè)行業(yè)的門類較多,新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),國內(nèi)相關文獻多使用"中介"、"咨詢服務"等概念來指稱商務服務業(yè),給產(chǎn)業(yè)的界定和使用造成很多混亂。在國外,相當于我們所謂中介概念的是專門職業(yè),或稱專業(yè)服務,其中大部分職業(yè),由部門指導或行業(yè)協(xié)會確認執(zhí)業(yè)資格并頒發(fā)執(zhí)照。同時,專業(yè)服務在我國現(xiàn)行的商務服務統(tǒng)計范圍內(nèi),所占比重較高,至少在60%以上,具有較好的代表性。
營銷策劃的特點:復雜性。這是由企業(yè)營銷活動及其效果影響因素的復雜性決定的。對此,它要求策劃人員一方面必須具備豐富的實踐經(jīng)驗,對要策劃的對象在每一個細節(jié)上都非常清晰;另-方面也要求策劃人員必須對策劃方案進行反復的推敲,才能確保整個策劃方案的明確具體和切實可行??煽匦?。即營銷策劃的方案和結果是可控的和可預期的。由于策劃方案中的各項措施都是企業(yè)各種可控性營銷手段的具體應用,因此,企業(yè)管理當局是完全可以根據(jù)市場形勢的發(fā)展和企業(yè)目標的變化對策劃方案進行適度的調(diào)整,以確保策劃方案的高度適應。規(guī)范性。一面,營銷策劃活動的作業(yè)程序是規(guī)范的,只有按規(guī)范的作業(yè)程序拿出的策劃方案才是可靠的。另-方面,策劃方案的要求也是規(guī)范的。它必須做到:目標和任務明確具體、切實可行,正確的市場導向和富有鼓動性;策劃創(chuàng)意要特色鮮明,推陳出新;策劃戰(zhàn)略知己知彼,高瞻遠矚;營銷戰(zhàn)術和競爭手段要出奇制勝,避實擊虛。專業(yè)性。營銷策劃作為一種高智慧的腦力勞動,它要求參與策劃活動的人既是營銷理論**,又是營銷實踐經(jīng)驗豐富的人,必須對管理、銷售、促銷、廣告、公關、營銷調(diào)研等企業(yè)職能都非常熟悉,絕非一般人士所能勝任。商務信息咨詢服務包括那些?
營銷策劃的作用:有助于企業(yè)營銷活動的目的得到進一步地明確。大凡做過營銷策劃的企業(yè),對企業(yè)未來時期的任務、目標、投資組合計劃、企業(yè)擴張的方式和途徑都非常清楚,這就可以從根本上消除企業(yè)經(jīng)營活動的盲目性,凡是與企業(yè)營銷目標不符的事情就不會發(fā)生,耗費企業(yè)有限的資源的現(xiàn)象也就可以避免。有助于提高企業(yè)營銷活動的針對性。任何營銷策劃方案都是在特定企業(yè)營銷目標指導和約束下作出的,因此,這就確保了企業(yè)日后營銷活動的針對性,即每項工作、每項措施都是為了解決企業(yè)特定時期將要面臨的特定問題。看得準,做得準,營銷效果自然有保障。可以增強企業(yè)營銷活動的計劃性,避免主觀隨意性。營銷策劃把企業(yè)未來時期的活動內(nèi)容進行了詳盡的安排,是企業(yè)各個部門、各個員工的行動。一般情況下,只要市場形勢沒有發(fā)生大的變化,就應當不折不扣地予以執(zhí)行,這樣,就可以使企業(yè)的營銷走上規(guī)范有序的軌道。商務信息咨詢服務是什么意思?陜西電子商務服務活動
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營銷策劃的作用:實現(xiàn)企業(yè)營銷活動的個性化和差異化。隨著消費者個性的發(fā)展及個性化消費的日漸突出,企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地,就必須依靠個性化和差異化的產(chǎn)品、服務和營銷方式實現(xiàn)企業(yè)營銷的個性化和差異化,才能吸引住消費者的目光,抓住消費者的心。雖然個性化和差異化的基礎是客觀的,是消費者需求特點和競爭者的行為,但是,如果沒有策劃人員的高瞻遠矚和敏銳的洞察力,也是難以發(fā)現(xiàn)這些特點和差異的,對許多企業(yè)而言,個性化和差異化營銷將只能是一個。提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭勃和營銷效益。從理論上說,在產(chǎn)品工藝質量差異不大的情況下,企業(yè)產(chǎn)品的競爭力來自產(chǎn)品“賣點”的新穎、獨特和奇異,來自企業(yè)品牌的高知曉度、有名度和美營度,來自企業(yè)獨特銷售手段對渠道成員的高吸引力。離開了營銷策劃,上述產(chǎn)品競爭力的支撐點將難以找到和形成。同樣,企業(yè)營銷的效益要得到改善和提高,也需要營銷策劃的支持,只有通過營銷策劃,才能在提高營銷活動針對性、計劃性、主動性和創(chuàng)造性的基礎上,從根本上避免企業(yè)的無效勞動。福建現(xiàn)代商務服務提供
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