上海項目企業(yè)管理咨詢售后保障

促進旅游業(yè)的發(fā)展信息不對稱市場是由諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中，對旅游市場產(chǎn)生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事，但是消費者不知道。由于這種信息不對稱，消費者害怕上當受騙，不肯出比較高的價錢，或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢，旅游節(jié)目并不**，旅行社的收益非常有限，也難以提供服務(wù)。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。應(yīng)來訪者要求提供有關(guān)旅行和旅游等方面的建議。上海項目企業(yè)管理咨詢售后保障

如在杭州，一批有“老杭州”之稱的志愿者為中外游客提供的服務(wù)，就為許多人交口稱贊。**認為要增強旅游咨詢服務(wù)的功能，還得像杭州那樣協(xié)調(diào)和使用各類社會資源?！癜衙}“公共服務(wù)”的屬性須強化“近些年，雖然各地在旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)上有了一些創(chuàng)新，有的還制定了地方相關(guān)標準，但從全國范圍來看，這一塊兒仍然是個弱項。”長期關(guān)注旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)的中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任張廣瑞表示，盡管許多城市在形式上已經(jīng)有了這樣的設(shè)施，但在認識上仍然有很多誤區(qū)。浦東新區(qū)創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢咨詢與一般服務(wù)的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產(chǎn)業(yè)。

信息不對稱存在于旅游市場中，對旅游市場產(chǎn)生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事，但是消費者不知道。由于這種信息不對稱，消費者害怕上當受騙，不肯出比較高的價錢，或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢，旅游節(jié)目并不**，旅行社的收益非常有限，也難以提供質(zhì)量服務(wù)。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。另外，在旅游創(chuàng)新產(chǎn)品不斷衍生的情況下，旅游景區(qū)和游客之間也構(gòu)成了典型的信息不對稱的市場關(guān)系。一方面，每年景區(qū)景點都要推出一些特色精品線路；另一方面，游客也需要這些特色精品線路的信息。

此外，功能不完善也是游客反映較多的一個問題。西安游客劉先生表示，隨著國內(nèi)自駕游等旅游方式的興起，如今有很多散客都需要得到自助游、深度游等方面的指導(dǎo)與幫助，但多數(shù)旅游咨詢中心的服務(wù)內(nèi)容還停留在展示和推薦一些現(xiàn)成的資料和大眾化的出游線路上，無法為個性化的旅游者提供幫助。在采訪中，業(yè)內(nèi)人士向記者介紹了韓國旅游發(fā)展局于2008年6月在北京設(shè)立的韓國旅游咨詢中心。該中心是專為前往韓國的中國游客設(shè)立的。游客在那里不可以索取韓國旅游指南、地圖等實用性資料，還可以獲得行程安排、景點介紹等方面的相關(guān)信息。旅游信息咨詢實質(zhì)上就是為委托方服務(wù)，從委托方的利益出發(fā)。

?在運營上還存在著很多難題。“甚至在一些地方形同虛設(shè)、名存實亡了?！睆垙V瑞說，具體來看，主要原因是旅游咨詢服務(wù)中心沒有被列入城市公共服務(wù)設(shè)施體系?！皬娜珖矗齻€別城市外，絕大多數(shù)咨詢中心都是旅游局張羅建起來的，資金往往是一次性投入，運營缺乏穩(wěn)定的資金來源，也沒有穩(wěn)定的信息資料、印刷品以及宣傳品，以至于慘淡經(jīng)營，很難正常維持下去?！薄靶畔⒅行牡脑O(shè)置也沒有體現(xiàn)以社會需求為本?！睆垙V瑞指出，不少地方設(shè)置旅游咨詢中心只是作為一個形象工程為城市爭分，要求每個城區(qū)都要有，至于設(shè)在什么地方?jīng)]有關(guān)系。接受旅游救助請求并協(xié)助相關(guān)部門進行旅游緊急救助活動。浦東新區(qū)營銷企業(yè)管理咨詢五星服務(wù)

為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料。上海項目企業(yè)管理咨詢售后保障

(三)有利于旅游企業(yè)對外宣傳促銷和市場調(diào)研旅游信息咨詢中心是向旅游者傳遞旅游企業(yè)產(chǎn)品信息的中介者，是各類旅游企業(yè)樹立和展示企業(yè)形象、宣傳旅游產(chǎn)品的一個特殊媒介。反過來，旅游企業(yè)可以借助旅游咨詢中心進行旅游產(chǎn)品調(diào)查、旅游需求消長調(diào)查、旅游客流統(tǒng)計等一系列市場調(diào)研活動，獲取市場反饋信息，為將來旅游企業(yè)產(chǎn)品組合策略、服務(wù)管理策略及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定和調(diào)整，提供決策依據(jù)。(四)有利于消除旅游市場信息不對稱現(xiàn)象。上海項目企業(yè)管理咨詢售后保障

上海明聞企業(yè)管理有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家有限責任公司（自然）企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進，追求新型，在強化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時，良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質(zhì)量的商務(wù)咨詢，企業(yè)管理咨詢，旅游咨詢，電子商務(wù)。明聞企業(yè)自成立以來，一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。