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健身機構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費是健身機構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證。在收費方面，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月。”有效地保護了消費者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運動照護與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育、人社等行政部門或相關(guān)運動協(xié)會頒發(fā)的體育教練員、社會體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的，應(yīng)當(dāng)符合要求。鼓勵和支持體育健身服務(wù)機構(gòu)自愿報備從業(yè)資格材料；從業(yè)資格材料自愿備案的或依據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的，資料可由各單項運動協(xié)會報市體育總會備案。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個單項協(xié)會《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到，會員單位自愿按程序申報星級服務(wù)示范單位等級評定。通過智能科技的應(yīng)用，運動健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點。靜安區(qū)定制體育咨詢服務(wù)至上

行業(yè)現(xiàn)狀：現(xiàn)階段中國運動健身行業(yè)處于政策激勵、形勢向好、技術(shù)推動行業(yè)發(fā)展升級的發(fā)展期，但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運動健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點，互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能，為行業(yè)升級提供驅(qū)動力。用戶洞察：運動健身用戶普遍學(xué)歷較高，白領(lǐng)階層居多，家庭收入較為穩(wěn)定，價值觀表現(xiàn)為個性，喜歡社交，關(guān)注健康，熱愛運動；用戶的運動健身需求正在產(chǎn)生分化，不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平，并現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。用戶期待智能服務(wù)升級，尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋。發(fā)展趨勢：未來運動健身行業(yè)服務(wù)升級應(yīng)從服務(wù)廣度、服務(wù)顆粒度、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個方向進行探索，應(yīng)盡力覆蓋全年齡段，滿足不同年齡、職業(yè)在不同生活工作場景中的運動健身需求，加強科技應(yīng)用，構(gòu)建完善的運動健身生態(tài)；智能科技+運動健身服務(wù)的有機結(jié)合是未來行業(yè)升級的必然趨勢，大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā)，賦能運動健身行業(yè)，為用戶提供更個性化、智能化、場景化的健身服務(wù)。靜安區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體育咨詢客戶至上構(gòu)建運動健身生系運動健身理念已經(jīng)融入運動健身人群日常生活的方方面面。

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進展并能幫助形成下一步的目標(biāo)；但就整體市場而言，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進一步市場競爭的基礎(chǔ)上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平，而他們對現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。中國運動健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級，尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運動健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來看，運動健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報告功能，智能場景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán)，智能推薦個性化的運動課程內(nèi)容，智能設(shè)備的科技升級是用戶的重要期望屬性。

健身器材倉配一體化服務(wù) 生命在于運動，各種運動健身器材琳瑯滿目，給我們的家居、工作帶來了豐富的運動體驗，但由于健身器材體積較大，要把這些 “大個子們” 都成功搬運上樓安裝好不是件簡單的事情，這就需要專業(yè)的物流公司做配套提供倉配一體化及安裝服務(wù)。 倉配模式的快時效和高水平服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)倉庫：放心的分倉存放管理 存放門店樣機及賣品備貨，提高配送時效、提高上樣撤樣的便捷性。配備高位貨架，提高倉庫面積的使用率。 WMS系統(tǒng)管理，庫存一查便知曉，補貨更及時。 打通多種生活場景，為用戶構(gòu)建起一套完整的運動生系。

用戶在運動健身過程中多會穿戴的運動鞋服，其中，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運動健身人群占比，由于精細度、價格、應(yīng)用場景等問題，智能設(shè)備的用戶體驗相對一般，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運動裝備的用戶期待用戶期待運動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運動健身人群期待的運動鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強的、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點；運動器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強的專業(yè)性和科技性?；竟δ艿倪\動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運動裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性，是用戶更加期待的方向。運動健身課程服務(wù)參與情況，線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示，，其中，如健身房課程和教練服務(wù)等，，如運動教學(xué)APP的課程支持等，。雖然線下課程仍是主流，但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇。運動健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性、成果反饋、即時指導(dǎo)是用戶對課程服務(wù)的普遍期待無論是對線下課程還是線上課程，運動健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性、運動成果的反饋以及即時指導(dǎo)上。在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入，推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展。上海品質(zhì)體育咨詢歡迎來電

行業(yè)升級方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運動健身的有機結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運動健身行業(yè)的痛點。靜安區(qū)定制體育咨詢服務(wù)至上

經(jīng)協(xié)會審核通過后，向社會公示，公示期滿無異議，由協(xié)會頒發(fā)相應(yīng)證書。各大協(xié)會將根據(jù)場地、軟硬件設(shè)施、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評定標(biāo)準(zhǔn)，對相應(yīng)健身服務(wù)機構(gòu)會員單位進行服務(wù)等級評定。《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒有具體評級規(guī)定的，都將逐步建立評級制度。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，運動君就在后臺收到了不少留言，詢問如何參與“等級評定”?？磥沓啥几鞔篌w育健身服務(wù)機構(gòu)對參與等級評定還是比較積極的，對于消費者而言，在選擇的時候也有了一定的參考。后續(xù)，成都市體育局還將發(fā)布更多的運動項目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，終覆蓋全市市民喜聞樂見、參與的運動項目，讓運動項目協(xié)會和體育健身服務(wù)機構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù)，讓成都的青少年、廣大市民更好地參與到健身運動中來，使運動成為城市新風(fēng)尚。靜安區(qū)定制體育咨詢服務(wù)至上

嘉沃健身（上海）有限公司是一家嘉沃健身(上海)有限公司成立于2015年12月07日，注冊地位于上海市長寧區(qū)福泉北路518號3座408室，法定代表人為劉群英。經(jīng)營范圍包括健身服務(wù)，體育咨詢，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)形象策劃，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)，計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)科技、電子產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），銷售體育用品及器材、工藝品（象牙及其制品除外）、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品、日用百貨，企業(yè)營銷策劃，市場營銷策劃，會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)。 的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于健身服務(wù)，體育咨詢，體育用品及器材，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)，是運動、休閑的主力軍。嘉沃健身（上海）不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺，以應(yīng)用為重點，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務(wù)。嘉沃健身（上海）始終關(guān)注運動、休閑市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。