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震驚！這家初次用云倉(cāng)的小店，憑啥讓發(fā)貨效率暴漲 300%?
在深圳經(jīng)營(yíng)小家電的李老板，創(chuàng)業(yè)兩年多來(lái)一直被倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨問(wèn)題困擾。自建倉(cāng)庫(kù)時(shí)，常常出現(xiàn)庫(kù)存混亂、發(fā)貨延遲的情況，直到初次嘗試順一云倉(cāng)，才真正感受到專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)帶來(lái)的改變。
過(guò)去，李老板的倉(cāng)庫(kù)里，電水壺、榨汁機(jī)等各類小家電雜亂堆放，庫(kù)存盤點(diǎn)全靠人工記錄。促銷活動(dòng)時(shí)，訂單暴增，員工們手忙腳亂，錯(cuò)發(fā)漏發(fā)時(shí)有發(fā)生，客戶投訴不斷。一次大促期間，因發(fā)貨錯(cuò)誤導(dǎo)致的售后處理，就讓他損失了近萬(wàn)元。
與順一云倉(cāng)合作后，李老板的初感受就是 “眼前一亮”。走進(jìn)順一云倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，貨架整齊排列，商品按照品類、規(guī)格有序擺放，每個(gè)貨位都有清晰的標(biāo)識(shí)。通過(guò) WMS 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，每一件小家電入庫(kù)時(shí)都會(huì)被精細(xì)掃碼建檔，實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)一目了然?！艾F(xiàn)在打開系統(tǒng)，就能清楚看到每個(gè)型號(hào)的庫(kù)存數(shù)量，再也不用像以前那樣，為了找貨在倉(cāng)庫(kù)里翻來(lái)翻去?！?李老板感慨道。
順一云倉(cāng) WMS 系統(tǒng)的時(shí)效性更是讓李老板贊不絕口。系統(tǒng)與各大電商平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，訂單信息實(shí)時(shí)同步。當(dāng)客戶下單后，系統(tǒng)會(huì)迅速規(guī)劃較好揀貨路徑，指引揀貨員快速準(zhǔn)確地完成揀貨。李老板注意到，即便在訂單高峰期，從客戶下單到包裹出庫(kù)，平均時(shí)間也能控制在5小時(shí)以內(nèi)，比自建倉(cāng)效率提升了數(shù)倍。
發(fā)貨準(zhǔn)確率方面，順一云倉(cāng)的表現(xiàn)同樣出色。在揀貨、打包、出庫(kù)等環(huán)節(jié)，都設(shè)置了嚴(yán)格的核驗(yàn)流程。揀貨員手持 PDA 設(shè)備掃碼取貨，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)商品信息；打包前進(jìn)行二次掃碼核驗(yàn)；出庫(kù)前還會(huì)對(duì)包裹進(jìn)行稱重檢測(cè)，確保萬(wàn)無(wú)一失。合作以來(lái)，李老板店鋪的發(fā)貨準(zhǔn)確率從自建倉(cāng)時(shí)的 60% 提升到了 99.87%，客戶投訴量大幅下降。
更讓李老板感動(dòng)的是順一云倉(cāng)的服務(wù)態(tài)度。作為初次接觸云倉(cāng)的商家，他對(duì)很多流程都不熟悉，順一云倉(cāng)的工作人員總是耐心解答，還為他定制了專屬的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨方案?！绊樢辉苽}(cāng)沒(méi)有夸大其詞，而是用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，解決了我一直以來(lái)的難題?！?李老板表示，自從與順一云倉(cāng)合作，自己終于可以將更多精力放在產(chǎn)品選品和店鋪運(yùn)營(yíng)上，店鋪的銷售額也有了明顯提升。
對(duì)于像李老板這樣的中小電商商家來(lái)說(shuō)，順一云倉(cāng)用專業(yè)、靠譜、真誠(chéng)的服務(wù)，證明了將倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)，是提升效率、降低成本的明智選擇。未來(lái)，順一云倉(cāng)也將繼續(xù)深耕，為更多中小商家的發(fā)展保駕護(hù)航。
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