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云倉倉配代發(fā)，電商商家的效率幫手！
倉配一體化是一種將倉儲管理和配送服務(wù)整合在一起，并交由專業(yè)的云倉服務(wù)商來管理和運作的創(chuàng)新物流服務(wù)模式。倉配一體化的服務(wù)過程都在一個體系內(nèi)統(tǒng)一管理，能有效的保障服務(wù)質(zhì)量和提高物流體驗感。
作為從業(yè)者，小編來說說倉配一體化服務(wù)的主要內(nèi)容有哪些：
1、信息化服務(wù)
云倉集成了OMS、WMS、TMS等倉配管理系統(tǒng)，實現(xiàn)整個物流鏈路信息的透明化，商家和消費者能隨時了解訂單狀態(tài)。
2、庫存管理
云倉根據(jù)不同商品的特性倉庫布局進(jìn)行合理規(guī)劃，并對庫存進(jìn)行精確管理。實時監(jiān)控庫存數(shù)量、掌握商品的存放位置，設(shè)置庫存預(yù)警機(jī)制。
3、訂單處理
訂單處理主要包括：揀貨、打包、復(fù)核、打包。當(dāng)系統(tǒng)接收到訂單信息后，庫內(nèi)作業(yè)小組會根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的策略和作業(yè)流程完成訂單操作，并進(jìn)行快遞交接。
4、配送服務(wù)
根據(jù)訂單的重量、體積、時效等因素選擇合適的快遞供應(yīng)商，配送過程通過物流跟蹤系統(tǒng)實時監(jiān)控貨物的運輸狀態(tài)。
5、售后服務(wù)
主要有三個方面：訂單跟蹤（主動跟蹤物流信息，并快速處理異常狀況），客戶對接（及時響應(yīng)客戶投訴，并快速處理反饋），退貨處理（標(biāo)準(zhǔn)化的退貨流程）。
倉配一休化模式使得倉儲和配送之間管理更加順暢，通過倉儲和配送資源的整合，有效的提高物流效率和降低物流成本。
壁虎云倉是深耕于行業(yè)的電商倉配一體化服務(wù)商，迄今已服務(wù)500+品牌客戶；覆蓋全國主要城市的倉儲網(wǎng)絡(luò)擁有100+云倉，整合了豐富的物流配送資源，并構(gòu)建了多個類目倉。運營團(tuán)隊擁有十多年電商倉儲管理經(jīng)驗，具備全渠道、多平臺、綜合性復(fù)雜場景的倉配服務(wù)能力，能為客戶提供穩(wěn)定可靠的B2B+B2C物流履約保障。
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