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一件代發(fā)模式下，賣家與供應商的責任劃分具體包含哪些內容？
在一件代發(fā)模式中，賣家與供應商有著明確的責任分工，具體如下：
供應商責任產(chǎn)品供應與質量把控：供應商負責提供符合質量標準的產(chǎn)品，對產(chǎn)品生產(chǎn)、質檢環(huán)節(jié)承擔全部責任，若出現(xiàn)質量問題需及時處理。同時，要保障庫存充足，定期更新庫存信息，避免出現(xiàn)缺貨情況。
訂單處理與發(fā)貨：當賣家將客戶訂單信息傳遞給供應商后，供應商需在約定時間內完成訂單處理，包括揀貨、包裝、貼單等工作，并及時將貨物交給合作物流商發(fā)出，確保物流信息準確錄入系統(tǒng)，以便賣家和客戶追蹤。
售后支持（部分情況）：在一些合作模式中，供應商需協(xié)助處理產(chǎn)品質量問題引發(fā)的售后，如提供退換貨地址、承擔因產(chǎn)品質量問題產(chǎn)生的退換貨運費，配合解決客戶投訴等。
賣家責任市場銷售與客戶獲取：賣家負責店鋪運營、產(chǎn)品推廣、市場銷售等工作，通過各種營銷手段吸引客戶，提高產(chǎn)品銷量，制定合理的價格策略和促銷活動。
客戶服務：承擔售前咨詢、售中跟進、售后處理的主要責任，及時回復客戶咨詢，處理客戶訂單變更、退換貨申請等需求，解決客戶投訴，維護良好的客戶關系。
訂單管理：接收客戶訂單，整理并準確傳遞給供應商，跟蹤訂單處理進度，確保訂單信息準確無誤，協(xié)調處理訂單過程中出現(xiàn)的問題。
品牌建設：賣家需要樹立自身品牌形象，通過店鋪裝修、品牌宣傳等方式提升品牌度和美譽度，與供應商產(chǎn)品形成差異化競爭優(yōu)勢。
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