1、利用無線通訊技術、定位技術和嵌入式地理信息引擎技術,創(chuàng)新信息實時傳遞手段,實現(xiàn)了移動式的數字化城市業(yè)務管理和數據管理。系統(tǒng)具備良好的可擴展性;自主研發(fā)的嵌入式地理信息引擎,提供了基于手機終端的地圖瀏覽、查詢和定位功能,是實現(xiàn)***的城市管理的先進終端平臺。2、利用GIS和地理編碼技術,實現(xiàn)基于網格地圖的精細化城市管理?;贕IS應用,整合包括地形圖、正射影像圖在內的各類基礎數據,對城市管理區(qū)域網格進行精細劃分,實現(xiàn)了圖文一體化的協(xié)同工作環(huán)境;同時,利用地理編碼技術,實現(xiàn)了城市管理對象在管理區(qū)域中的精確定位。3、基于MIS、GIS、OA一體化技術建立**職能部門間的信息共享協(xié)同工作環(huán)境。向公眾用戶實時發(fā)布城市管理相關信息,主要發(fā)布問題處理狀態(tài)及結果反饋信息。如何智慧城市數字化選擇
信息收集階段城市管理監(jiān)督員在規(guī)定的若干單元網格內巡視,發(fā)現(xiàn)城市管理問題后通過利用無線智能終端實現(xiàn)問題信息的采集,并通過無線網絡實現(xiàn)位置、圖片、表單、錄音等信息上報,監(jiān)督中心接收社會公眾舉報的城市管理問題,通知監(jiān)督員核實,監(jiān)督員上報核實結果。案卷建立階段監(jiān)督中心接收城市管理監(jiān)督員或**上報的問題,立案、審核后,批轉到指揮中心。任務派遣階段指揮中心接收監(jiān)督中心批轉的案卷,派遣至相關專業(yè)部門處理。任務處理階段相關專業(yè)部門按照指揮中心的指令,處理問題;將處理結果信息反饋到指揮中心。如何智慧城市數字化選擇自主研發(fā)的嵌入式地理信息引擎,提供了基于手機終端的地圖瀏覽、查詢和定位功能。
綜合評價子系統(tǒng):通過一整套科學完善的監(jiān)督評價體系,對城市管理的各方面進行考核評價,既能監(jiān)督城市管理中發(fā)生的具體問題,又能監(jiān)督管理和執(zhí)法質量。地理編碼子系統(tǒng):為無線數據采集子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)等提供地理編碼服務,實現(xiàn)地址描述、地址查詢、地址匹配等功能。應用維護子系統(tǒng):負責整個系統(tǒng)的配置、維護和管理工作。該系統(tǒng)采用工具化思想,實現(xiàn)組織機構、工作流、輸入表格、輸出表格、地圖使用、查詢統(tǒng)計等城市管理相關信息的靈活配置,使用系統(tǒng)提供的各種工具和組件,可以配置形成相應的資源信息、業(yè)務規(guī)則和數據操作定義?;A數據資源管理子系統(tǒng):實現(xiàn)對空間數據資源的管理、維護和擴展功能,并對空間數據的顯示、查詢、編輯和統(tǒng)計功能進行配置。數據交換子系統(tǒng):建立全市統(tǒng)一標準的數據交換子系統(tǒng),建設統(tǒng)一規(guī)范的市區(qū)兩級交換標準規(guī)范,使得市級平臺實時獲得區(qū)級平臺的包括問題信息、多媒體信息、業(yè)務辦理信息在內的***的城市管理信息。
1、數字城管深入社區(qū)——“街鎮(zhèn)網格化”以上海浦東新區(qū)街鎮(zhèn)網格化管理系統(tǒng)為例,“街鎮(zhèn)網格化”的主要特點為:建立街鎮(zhèn)網格化服務中心,受理社會管理與服務的相關問題;在數字城管的管理內容基礎上,擴展了社會管理與服務的業(yè)務內容,包括勞動和社會保障、綜合治安、社會服務等方面關系老百姓生活的內容;建立與數字化城市管理模式一樣的閉環(huán)的街鎮(zhèn)網格化工作流程;與市級、區(qū)級網格化管理平臺一體化應用。2、城管執(zhí)法新動力——“數字執(zhí)法”應用現(xiàn)代信息技術,整合執(zhí)法管理資源,通過移動信息終端實現(xiàn)對執(zhí)法目標的現(xiàn)場移動執(zhí)法,使執(zhí)法過程更加規(guī)范化、透明化、科學化。其中數字城管監(jiān)督員的巡查網格轉化為城管隊員的管理網格,數字城管的“城管通”即轉化為數字執(zhí)法的“執(zhí)法通”。通過GPS技術實現(xiàn)城管車輛、環(huán)衛(wèi)車輛、運渣車輛的監(jiān)控;實時掌握監(jiān)督員、各種城管資源的分布情況。
將建立數字城管監(jiān)督指揮中心,采用監(jiān)督軸和指揮軸,問題采集與問題處理職能分開,并與各個專業(yè)部門之間形成互動的工作機制,建立明確的管理和考核指標。同時,為改變傳統(tǒng)城市管理職責交叉不清晰的情況,***普查城市管理事部件,明確管理對象和責任部門。2、信息系統(tǒng)建設信息系統(tǒng)建設是整個項目建設的**,采用先進的技術、先進的理念建設**的信息系統(tǒng)。包括基礎平臺子系統(tǒng)和拓展應用系統(tǒng)。建設基礎平臺子系統(tǒng)包括:無線數據采集、監(jiān)督受理、協(xié)同工作、地理編碼、監(jiān)督指揮、綜合評價、應用維護、基礎數據、資源管理、數據交換等9個基礎子系統(tǒng)以及結合本地實際,整合各職能部門數據資源,建設業(yè)務消息管理、公眾網站發(fā)布、車輛GPS管理、視頻監(jiān)控、領導移動督辦(領導通)、專項普查、門**包管理等拓展子系統(tǒng),拓展數字城管的管理手段,提高城市管理部門的信息化覆蓋率。對建筑工地現(xiàn)場進行動態(tài)監(jiān)測,結合視頻監(jiān)控設備,利用數字化管理模式來輔助建筑工地管理。外包智慧城市數字化銷售電話
通過挖掘運行產生的數據,從城市管理的不同角度,提供包含圖文一體的評價統(tǒng)計分析,類型信息。如何智慧城市數字化選擇
監(jiān)督中心受理子系統(tǒng):使用人員為監(jiān)督中心接線員。通過信息傳遞服務引擎將監(jiān)督員報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺,接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋,完成信息收集、處理和立案操作,為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城管問題的采集和立案服務,保證問題信息能及時準確地受理并傳遞到處置中心。協(xié)同工作子系統(tǒng):提供給監(jiān)督中心、指揮中心、各個專業(yè)部門及各級領導使用,系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督察督辦等方面的應用,對城市管理實現(xiàn)圖、文、表、業(yè)務管理一體化管理。監(jiān)督指揮子系統(tǒng):為監(jiān)督中心和處置中心服務,該系統(tǒng)通過大屏幕能夠直觀顯示城市管理相關地圖信息、案卷信息和相關詳細信息等全局情況,并可以直觀查詢顯示每個社區(qū)、監(jiān)督員、部件等個體的情況,實現(xiàn)對城市管理全局情況的總體把握。如何智慧城市數字化選擇
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