及時語智能客服平臺智能機器人可靠么?

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北京及時語智能科技有限公司2025-04-16

及時語是一個跨境出海企業(yè)智能客服平臺，提供強大的AI多輪交互能力，智能高效的客服工作臺，多平臺/多渠道集中統(tǒng)一管理等服務(wù)。通過AI加人工的方式幫助企業(yè)解決出海時面臨的語種、時差、文化等問題，提升品牌形象及客戶滿意度，提升運營及客服工作效率，減低投訴、退貨及拒付率，提升廣告轉(zhuǎn)化率。及時語智能客服運用IA自研技術(shù)，99%精確隱藏負(fù)面評論，99%精細(xì)識別并自動翻譯全球語種（含俚語）、夸張拼寫、圖片（包括動圖）、視頻、鏈接（如競品地址）、負(fù)面情緒等多種內(nèi)容進行自動隱藏，對負(fù)面隱藏的買家消息進行私聊信息發(fā)送，及時有效安撫買家情緒；95%高效回復(fù)用戶消息，24小時實時自動回復(fù)買家消息，涵蓋買家常問的大量意圖以及任意語種，質(zhì)量評論自動點贊，消息識別自動打標(biāo)，關(guān)鍵會話自主學(xué)習(xí)，快速鎖定重點買家，有效提升Facebook主頁綜合評分；可以綁定多個Facebook的主頁和page頁，多個Facebook主頁聚合同一界面，賬號統(tǒng)一管理，消息收發(fā)無遺漏，操作便捷時效快，賬號只需一鍵授權(quán)，就可高效人機協(xié)作，消息便捷轉(zhuǎn)接，客服無縫協(xié)同，提升買家體驗可以有效防止賬戶被封風(fēng)險。