技術(shù)服務(wù)合同,是指服務(wù)方以自己的技術(shù)和勞力為委托方解決特定的技術(shù)問題,而委托方接受工作成果并支付約定報酬的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)合同制度源自英美法,20世紀(jì)以后為大陸法各國所接受。一些國家的法律將其視為**的技術(shù)合同類型,另一些國家將其與技術(shù)咨詢合同視為同類,還有些國家將其作為技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的一種。技術(shù)服務(wù)合同具有以下特征:***,合同標(biāo)的是解決特定技術(shù)問題的項目。第二,履行方式是完成約定的專業(yè)技術(shù)工作。第三,工作成果有具體的質(zhì)量和數(shù)量指標(biāo)。第四,有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識的傳遞不涉及**和技術(shù)秘密成果的權(quán)屬問題。技術(shù)合同在《中華人民***合同法》里主要包括三類:一、技術(shù)開發(fā)合同;二、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同;三、技術(shù)咨詢合同和技術(shù)服務(wù)合同。技術(shù)服務(wù)項目內(nèi)部定價程序的第一步,是根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目的特點,進(jìn)行有針對性的市場分析。企業(yè)應(yīng)積極搜集與該技術(shù)服務(wù)項目有關(guān)的市場資料,包括相關(guān)成本、用戶的價格敏感性、競爭者的行為等,通過調(diào)查、分析、評估,確定該技術(shù)服務(wù)項目目標(biāo)市場的價格預(yù)期和需求價格彈性等。著重介紹技術(shù)服務(wù)項目的獨特性,了解目標(biāo)市場對該項目的感知和需求狀況,將非常有助于技術(shù)服務(wù)項目價格的確定。所謂需求價格彈性。技術(shù)服務(wù)的作用是充分利用社會智力資源,解決科研和生產(chǎn)建設(shè)中的技術(shù)難題?;萆絽^(qū)使用技術(shù)服務(wù)與銷售配件
[2]特點編輯(1)技術(shù)商品是知識商品,它以圖紙、數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、工藝流程、操作技巧、配方等形式出現(xiàn);(2)技術(shù)商品交易實質(zhì)是使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓;(3)技術(shù)商品轉(zhuǎn)讓形式特殊,往往通過轉(zhuǎn)讓、咨詢、交流、鑒定等形式,直到買方掌握了這項技術(shù),交換過程才完成;(4)技術(shù)商品價格確定比較困難,價格往往由買賣雙方協(xié)商規(guī)定。技術(shù)市場在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要作用。它同科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間存在著良性循環(huán)的關(guān)系;它能促進(jìn)科技成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力;它有利于科研與生產(chǎn)的密切結(jié)合;它能促進(jìn)科技人員合理流動,優(yōu)化科技人才的合理配置,有利于減少人才資源的浪費。概念編輯技術(shù)市場是從事技術(shù)中介服務(wù)和技術(shù)商品經(jīng)營活動的場所。它以推動科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為宗旨,具體開展技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)承包;生產(chǎn)或經(jīng)銷科研中試產(chǎn)品和科技新產(chǎn)品;組織和開展技術(shù)成果的推廣與應(yīng)用等,技術(shù)覆蓋面涉及所有技術(shù)領(lǐng)域。1997年全國技術(shù)市場統(tǒng)計分析狹義的技術(shù)市場概念,是作為商品的技術(shù)成果進(jìn)行交換的場所。廣義的概念是技術(shù)成果的流通領(lǐng)域,是技術(shù)成果交換關(guān)系的總和。技術(shù)市場的交換關(guān)系,主要是技術(shù)成果的生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者之間的關(guān)系。濱湖區(qū)新能源技術(shù)服務(wù)與銷售費用需每周提交銷售報告,包括銷售及市場情況,客戶和價格信息。
商業(yè)談判需要報價的技巧。心理研究證明,**終決定人們購買行為的不是購買能力,而是購買欲望,購買欲望越強(qiáng)烈,價格問題越不重要。所以,**佳的報價方式是突出商品的使用價值,重點啟發(fā)、強(qiáng)化客戶的購買欲望,購買者對某種商品評價越高,他對價格越不敏感,質(zhì)量優(yōu)價的潛意識,勢必導(dǎo)致每個人對質(zhì)量服務(wù)較高價格的認(rèn)可。雖然技術(shù)服務(wù)宜采用固定價格政策,但個別時候必要的讓價也是可以理解的,這時便需要讓價的技巧。讓價的原則是要保證成交價格與企業(yè)價格決策目標(biāo)相一致,讓價的一般方法是要求對方同等讓步,讓價幅度可以小步慢跑強(qiáng)調(diào)難度,也可以先大步、后小步以示誠意。在商業(yè)談判中,因價格分歧較大而難以成交是常有的事情。此時,若希望堅持報價促其成功,可以采用必要的價格解釋、緩和氣氛(如換人或換地)、甚至?xí)和U勁袑ふ肄D(zhuǎn)機(jī)等形式來打破談判僵局。合同談判如同博弈,既有理論也有實踐,是技術(shù)又是藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)積累,以促使合同談判向著對自己有利的方向發(fā)展。價格管理報價方式價格管理就是企業(yè)搜集、積累、整理、統(tǒng)計、分析有關(guān)價格資料,預(yù)測市場變化,確定和調(diào)整商品價格,同時完成自我監(jiān)督、檢查、提高的一系列活動。
市場占有率目標(biāo)是企業(yè)實現(xiàn)短期利潤的表現(xiàn)形式,信譽(yù)目標(biāo)是企業(yè)實現(xiàn)長期利潤的表現(xiàn)形式。一般情況下,企業(yè)的定價目標(biāo)不是單一的,而是一個兼顧利潤、市場占有率和企業(yè)信譽(yù)的多元組合體,只是彼此權(quán)重不同而已。同時,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)密切關(guān)注市場變化,及時調(diào)整定價目標(biāo),以保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。定價策略確定了技術(shù)服務(wù)項目定價目標(biāo)后,如何獲取利潤,就要依靠定價策略了。由于技術(shù)服務(wù)存在法律上的壟斷(專利權(quán))或事實上的壟斷(保密),所以技術(shù)服務(wù)兼具創(chuàng)新性和先進(jìn)性,對于該類商品,一般都采用撇脂定價策略。撇脂定價策略是指企業(yè)將技術(shù)服務(wù)的價格定得比較高,以高價進(jìn)入市場,以期在短期內(nèi)獲得**大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣,故稱撇脂策略。它非常適用撇脂策略于細(xì)分市場中有**保護(hù)且技術(shù)先進(jìn)、需求價格彈性小、在短期內(nèi)無競爭對手的技術(shù)服務(wù)項目。高定價可以使企業(yè)在經(jīng)營活動中保持主動,并能使研發(fā)成本得以較快回收,也為日后企業(yè)的降價留出了空間。高定價同時也是對技術(shù)服務(wù)的定位。質(zhì)量優(yōu)價的大眾意識,導(dǎo)致用戶對質(zhì)量服務(wù)較高價格的認(rèn)可。企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)技術(shù)服務(wù)以保持其**性,培育忠誠顧客,做好市場領(lǐng)導(dǎo)著并從中獲取利潤。按照公司的銷售戰(zhàn)略,在負(fù)責(zé)的區(qū)域,開發(fā)潛在的客戶群,搜集背景資料,銷 售產(chǎn)品,并建立與聯(lián)系人的關(guān)系。
對輸入方來說是技術(shù)引進(jìn)。以技術(shù)轉(zhuǎn)讓與引進(jìn)為主要內(nèi)容的技術(shù)貿(mào)易已成為國際上傳播技術(shù)的重要方式。由于引進(jìn)世界先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,可以使引進(jìn)方的生產(chǎn)力發(fā)展從更高的起點起飛,節(jié)省了研制費用,贏得了時間,從而使技術(shù)引進(jìn)活動在全世界范圍內(nèi),尤其是在發(fā)展中國家受到普遍重視和廣泛應(yīng)用。如今,技術(shù)轉(zhuǎn)讓和引進(jìn)主要采用成套設(shè)備引進(jìn)和轉(zhuǎn)讓、合作生產(chǎn)、補(bǔ)償貿(mào)易及合資經(jīng)營四種形式。此外,技術(shù)商品的轉(zhuǎn)讓和引進(jìn)還有租賃設(shè)備、工程承包、技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。2.技術(shù)咨詢與服務(wù)技術(shù)咨詢與服務(wù)是以技術(shù)傳授、技能交流、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)評估、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)為主要內(nèi)容的一種經(jīng)營活動,它是技術(shù)貿(mào)易活動中的一個基本形式。開展技術(shù)咨詢與服務(wù)的機(jī)構(gòu)都具有學(xué)科專業(yè)齊全、人才薈萃、信息暢通、態(tài)度客觀的特點與優(yōu)勢,他們從整體出發(fā),對許多經(jīng)濟(jì)技術(shù)問題進(jìn)行綜合分析和**會診,提出較***而又科學(xué)可行的方案或措施,供**或企業(yè)決策參考。因此,技術(shù)咨詢與服務(wù)是使決策科學(xué)化的一種有效形式。技術(shù)咨詢與服務(wù)包括:決策咨詢、工程技術(shù)咨詢、管理咨詢、專業(yè)咨詢和信息咨詢五種類型。3.技術(shù)許可證貿(mào)易技術(shù)許可證貿(mào)易是當(dāng)前國際上技術(shù)貿(mào)易的一種主要形式。針對潛在客戶提出的售前疑問,合理協(xié)調(diào)溝通,利用公司技術(shù)人員提供技術(shù)服務(wù)支持解決問題,尋求合作。錫山區(qū)智能化技術(shù)服務(wù)與銷售供應(yīng)商家
技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任?;萆絽^(qū)使用技術(shù)服務(wù)與銷售配件
研究院所、高校:理論研究的主體,部分參與生產(chǎn)研究,需加強(qiáng)與市場的結(jié)合??萍贾薪椋菏袌龅姆?wù)主體,為市場提供各類配套服務(wù),是促進(jìn)市場發(fā)展的潛在力量。行業(yè)協(xié)會:擁有豐富的企業(yè)資源,能組織和引導(dǎo)企業(yè)參與技術(shù)轉(zhuǎn)移活動。投資公司:是技術(shù)轉(zhuǎn)移中的可利用資源,可為市場提供資金,能推動優(yōu)勢項目的市場開拓與發(fā)展(其目的并不在于推動技術(shù)進(jìn)步)。行為買賣行為:包括項目、信息、產(chǎn)品、**等。委托開發(fā):需求方委托技術(shù)方針對特定需求進(jìn)行定制開發(fā)或研究。流水線改造:根據(jù)需求,以針對流水線改造為主的行為。技術(shù)合作:合作雙方針對特定需求進(jìn)行合作開發(fā)或研究。專利授權(quán):**持有方以授權(quán)的方式允許需求方使用持有方技術(shù)。代理申報:代理申報**項目。培訓(xùn):主要指與技術(shù)轉(zhuǎn)移相關(guān)的培訓(xùn)。科技中介服務(wù):主要指與技術(shù)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的中介服務(wù)。找人才:尋找并聘用技術(shù)型人才。組織活動:根據(jù)用戶需求組織展會、論壇、推介會等活動。監(jiān)管:通過提供信用體系等方面的服務(wù)保障技術(shù)轉(zhuǎn)移的順利進(jìn)行。技術(shù)評估:對流動的技術(shù)及技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行評估,為技術(shù)轉(zhuǎn)移提供參考。技術(shù)支持:技術(shù)方為技術(shù)使用方解決技術(shù)、項目、產(chǎn)品在使用過程中問題?;萆絽^(qū)使用技術(shù)服務(wù)與銷售配件
無錫酷卡信息科技有限公司主要經(jīng)營范圍是數(shù)碼、電腦,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊和良好的市場口碑。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié),公司旗下第二類增值電信業(yè)務(wù),電子產(chǎn)品銷售,移動通信設(shè)備銷售深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。