智慧零售提供多維度、詳細(xì)的會員維護。通過將服務(wù)中心、客服、網(wǎng)站等多數(shù)據(jù)對接,與消費者多渠道交流。智慧零售的會員關(guān)系的維護管理、會員數(shù)據(jù)的詳細(xì)搜集分析,其對企業(yè)的重要性不言而喻,市場信息數(shù)據(jù)是企業(yè)制定決策的重要一,數(shù)據(jù)的詳細(xì)性、準(zhǔn)確性、及時性直接決定了企業(yè)有限的...
智慧新零售門店無線解決方案背景:隨著零售行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)新零售方向的轉(zhuǎn)型升級,用戶在落地數(shù)字化門店時,對于建設(shè)成本的降低、運營的不間斷和精細(xì)化提出了更高的要求。需求挑戰(zhàn):降成本:門店規(guī)劃成本;建設(shè)交付成本;管理維護成本;業(yè)務(wù)運營成本。不間斷:業(yè)務(wù)不間斷運營;業(yè)務(wù)安...
智慧零售,通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),分析消費習(xí)慣,預(yù)測消費趨勢,引導(dǎo)生產(chǎn)制造行為,為消費者提供更為個性化的產(chǎn)品與服務(wù)。通過搜集其會員個人資料,捕捉會員消費行為、消費軌跡、消費偏好等,對會員進行精確畫像分析,進而執(zhí)行方案,用以滿足會員個性化需求,提升會員滿意度,...
智慧新零售信息化應(yīng)用:基于這些新的發(fā)展方向,各種零售信息化應(yīng)用和市場熱點應(yīng)運而生,也為扎根于零售行業(yè)的眾多方案商提供了一個廣闊的發(fā)展舞臺。供應(yīng)鏈協(xié)同:向供應(yīng)商延伸未來,在國家“擴大內(nèi)需”政策的持續(xù)支持下,門店渠道向三、四線城市發(fā)展覆蓋。門店的擴張將帶來POS終...
智慧新零售行業(yè)背景:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)推動了電子商務(wù)快速發(fā)展企業(yè)服務(wù)技術(shù)加強,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與企業(yè)傳統(tǒng)系統(tǒng)相結(jié)合物流、支付等技術(shù)逐步完善,對零售行業(yè)的支撐能力逐步加強。時代發(fā)展:供給側(cè)革新,需要合理調(diào)整產(chǎn)能,特別是增加有效和***的供給,提...
新零售的發(fā)展動因:一方面,經(jīng)過近年來的全速前行,傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮,傳統(tǒng)電商所面臨的增長"瓶頸"開始顯現(xiàn)。另一方面,傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著難以補平的明顯短板,線上購物的體驗始終不及線下...
需要明確的是,無論是新零售,還是電商其實都在做行業(yè)末端的工作,它是產(chǎn)業(yè)上游進行了深度改造之后的必然結(jié)果。當(dāng)商品的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等各種不同的階段和流程都發(fā)生了深度的改變之后,新零售才能把新的產(chǎn)品和服務(wù),以一種更加有效的方式提供給C端用戶。因此,新零售其實是上游...
新零售稱之為新零售,其實重要的一個原因就是它與傳統(tǒng)零售有很大的區(qū)別。在這個過程當(dāng)中,我們再去用傳統(tǒng)的關(guān)系和定位來新零售各方之間的關(guān)系其實非常錯誤的。盡管如此,我們看到在當(dāng)下的新零售市場當(dāng)中,用傳統(tǒng)的定位來界定新零售時代各方關(guān)系的現(xiàn)象一直都在發(fā)生著。當(dāng)我們無法找...
新零售稱之為新零售,其實重要的一個原因就是它與傳統(tǒng)零售有很大的區(qū)別。在這個過程當(dāng)中,我們再去用傳統(tǒng)的關(guān)系和定位來新零售各方之間的關(guān)系其實非常錯誤的。盡管如此,我們看到在當(dāng)下的新零售市場當(dāng)中,用傳統(tǒng)的定位來界定新零售時代各方關(guān)系的現(xiàn)象一直都在發(fā)生著。當(dāng)我們無法找...
新零售的體驗式特征:隨著我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的不斷增長和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富,消費者權(quán)利得以充分彰顯,人們的消費觀念將逐漸從價格消費向價值消費進行過渡和轉(zhuǎn)變,購物體驗的好壞將愈發(fā)成為決定消費者是否進行買單的關(guān)鍵性因素。現(xiàn)實生活中,人們對某個品牌的認(rèn)知和理解...
由經(jīng)營商品轉(zhuǎn)型經(jīng)營顧客這是回歸了零售經(jīng)營的本質(zhì)。從現(xiàn)實來講,也必須要盡快實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)移。當(dāng)前,不論是線下零售還是線上零售面臨的突出問題是新增用戶越來越難,獲客成本越來越高。還是依靠不斷新增用戶的傳統(tǒng)經(jīng)營理念已難以支撐。企業(yè)必須要從打造價值用戶一端去尋求新的突破。...
現(xiàn)在已實現(xiàn)多渠道融合與多業(yè)態(tài)協(xié)同的智慧零售,其以用戶為重要進行數(shù)據(jù)建設(shè),以高效配送為目的打造物流云,以支付為重要形成金融的服務(wù)體系。而物流、供應(yīng)鏈、服務(wù)也是積累的重要能力。可以說,正是整個智慧生態(tài)的營造,使得智慧零售順利發(fā)展。智慧購物的全新場景,而這需要基于海...
智慧零售方案以視頻為重要,融合人工智能和零售管理實踐,采用智能感知設(shè)備+云服務(wù)+移動客戶端相結(jié)合的架構(gòu),為零售客戶提供一站式、低投入、零運維、可迭代的視頻綜合應(yīng)用方案。方案整合客流統(tǒng)計、人臉識別、視頻云等大華重要的產(chǎn)品和技術(shù),幫助實體零售減少商品損耗、提升管理...
智慧新零售就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費習(xí)慣,預(yù)測消費趨勢,引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。智慧零售,是指運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費習(xí)慣,預(yù)測消費趨勢,引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。他認(rèn)為實體零售和傳統(tǒng)...
智慧零售提供多維度、詳細(xì)的會員維護。通過將服務(wù)中心、客服、網(wǎng)站等多數(shù)據(jù)對接,與消費者多渠道交流。智慧零售的會員關(guān)系的維護管理、會員數(shù)據(jù)的詳細(xì)搜集分析,其對企業(yè)的重要性不言而喻,市場信息數(shù)據(jù)是企業(yè)制定決策的重要一,數(shù)據(jù)的詳細(xì)性、準(zhǔn)確性、及時性直接決定了企業(yè)有限的...
一味地強調(diào)C端用戶的數(shù)據(jù)化還不夠,B端同樣需要一場深度而又全方面的數(shù)據(jù)化的升級和改造。這便是新零售真正需要達成的。我們看到的無論是對于B端用戶進行深度賦能,還是對C端用戶體驗的優(yōu)化和升級,從本質(zhì)上來講,其實都是在通過改造B端來滿足C端用戶的消費新需求。新零售真...
需要明確的是,無論是新零售,還是電商其實都在做行業(yè)末端的工作,它是產(chǎn)業(yè)上游進行了深度改造之后的必然結(jié)果。當(dāng)商品的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等各種不同的階段和流程都發(fā)生了深度的改變之后,新零售才能把新的產(chǎn)品和服務(wù),以一種更加有效的方式提供給C端用戶。因此,新零售其實是上游...
智慧新零售會員運營:基于人臉智能分析技術(shù),快速捕捉動態(tài)中的比較好人臉,判斷新客/熟客/會員,系統(tǒng)中聯(lián)動會員信息(優(yōu)惠折扣、購買記錄、消費頻次、購物喜好等),進行精確導(dǎo)購。智慧新零售遠程巡店:原有的線下巡店轉(zhuǎn)移到云端,通過攝像頭和統(tǒng)一的線上檢查管理平臺,進行標(biāo)準(zhǔn)...
上海硅員電子商務(wù)有限公司小編介紹,新零售的線下維度:線下,是支撐起"新零售"生態(tài)體系的基礎(chǔ)性平臺,扮演著優(yōu)化體驗過程的重要角色,所有的商家圍繞著提升消費者購物體驗的一系列舉措大多將其為依托來推進實施。在未來的"新零售"時代,線下實體店鋪將被賦予更多的消費體驗功...
智慧新零售智慧在哪里?理解了智慧新零售的意義,智慧零售智慧在哪里也就顯而易見了。企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)之后,借助PC網(wǎng)站-智能微站-微信、支付寶、百度三大平臺小程序-安卓、IOSAPP等流量入口,完成全渠道運營,不放過每一個潛在客戶。智慧云企用專業(yè)技術(shù)能力,創(chuàng)新化的思...
智慧新零售是新零售的實現(xiàn)方式和表現(xiàn)形式:新零售是以用戶為中心,在技術(shù)驅(qū)動下,建立在可塑化、智能化和協(xié)同化的基礎(chǔ)設(shè)施上,依托新供應(yīng)鏈,線上線下深度融合,重構(gòu)人、貨、場,滿足用戶需求,提升行業(yè)效率,實現(xiàn)“全場景、全客群、全數(shù)據(jù)、全渠道、全時段、全體驗、全品類、全鏈...
智慧零售方案以視頻為重要,融合人工智能和零售管理實踐,采用智能感知設(shè)備+云服務(wù)+移動客戶端相結(jié)合的架構(gòu),為零售客戶提供一站式、低投入、零運維、可迭代的視頻綜合應(yīng)用方案。方案整合客流統(tǒng)計、人臉識別、視頻云等大華重要的產(chǎn)品和技術(shù),幫助實體零售減少商品損耗、提升管理...
智慧新零售四大系統(tǒng):智慧新零售收銀系統(tǒng):為多種業(yè)態(tài)提供收銀方案,支持不同系統(tǒng)的收銀硬件,支持主流支付方式,應(yīng)用場景豐富;智慧新零售ERP系統(tǒng):集進銷存系統(tǒng)為一體,輸出精細(xì)化庫存管理能力,采購入庫,報損入庫,調(diào)撥盤點,一樣都不能少;智慧新零售會員系統(tǒng):與微信官網(wǎng)...
上海硅員電子商務(wù)有限公司小編介紹,新零售商業(yè)模式的搭建公開透明、可溯、信息共享、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的物流平臺對于零售各渠道之間形成經(jīng)營合力將至關(guān)重要。在以價值消費為主的"新零售"時代,線上線下相互交融,消費者在線下店面體驗,在線上平臺下單,所購買的商品將依托智慧物流體系...
一味地強調(diào)C端用戶的數(shù)據(jù)化還不夠,B端同樣需要一場深度而又全方面的數(shù)據(jù)化的升級和改造。這便是新零售真正需要達成的。我們看到的無論是對于B端用戶進行深度賦能,還是對C端用戶體驗的優(yōu)化和升級,從本質(zhì)上來講,其實都是在通過改造B端來滿足C端用戶的消費新需求。新零售真...
上海硅員電子商務(wù)有限公司小編介紹,新零售定位的本質(zhì)在于重新建構(gòu)新生態(tài),只是對傳統(tǒng)的行業(yè)角色進行了重構(gòu)還不夠,頂多只能算是一個開始。真正意義上的成熟的定位還應(yīng)該建立一個全新的生態(tài),以讓這些重新定位的角色可以在這個大的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中運行。其實,真正建構(gòu)一個全新的生態(tài)...
智慧新零售供應(yīng)鏈與零庫存:傳統(tǒng)零售行業(yè),供應(yīng)鏈局限于采購、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié),與消費者、銷售渠道的協(xié)同不足,而智慧新零售時代下,智慧供應(yīng)鏈依托大數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng),將客戶綜合感知、智慧指揮協(xié)同、客戶精確服務(wù)、職能全維協(xié)同、重點聚焦保障等要素集成于一體,使各個系統(tǒng)在信...
智慧零售補足較后一公里消費場景的空缺。隨著小店、便利店、社區(qū)店的升級,智慧零售以更詳細(xì)的購物渠道、更靈活的配送方式,使“人”“貨”“場”的連接更緊密。智慧零售的發(fā)展為低線級城市帶來“低價真的”和“消費升級”。一方面,智慧零售逐漸向三四線城市滲透,以蘇寧拼購為標(biāo)...
有的人從形式上去看新零售,把這幾年出現(xiàn)的一些新零售創(chuàng)新形式當(dāng)成了新零售,譬如有的是把超市+餐飲,大賣場小型化當(dāng)成了新零售;有的人把新工具當(dāng)成了新零售,特別是把一些數(shù)字化工具手段當(dāng)成了新零售;有的人是把一些新的零售模式當(dāng)成了新零售,特別是把一些全渠道融合的零售模...
新零售的達成其實是建立在上游產(chǎn)業(yè)的深度和全方面的數(shù)字化基礎(chǔ)之上的。當(dāng)我們不再單純地為了新零售而去做新零售,而是將眼光擴展到上游的產(chǎn)業(yè)過程當(dāng)中時,我們或許可以找到達成新零售的新的方式和方法。通過將行業(yè)的底層元素進行深度的改變,傳統(tǒng)的人、財、物等生產(chǎn)要素,變成了以...