“神秘顧客”可以相對公正的監(jiān)控與評價員工的服務(wù)表現(xiàn),在與獎罰制度結(jié)合以后,帶給服務(wù)人員無形的壓力,引發(fā)他們主動的去提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技...
神秘顧客主要是為了解決企業(yè)發(fā)展過程中面臨的兩個難題:一是銷售終端管理難,企業(yè)在各個城市的賣場無法由總部直接掌控。二是促銷活動執(zhí)行難,影響到了...
如果希望提升終端人員的專業(yè)知識、賣點話術(shù)能力,可以采用在線視頻檢核的方式,一對一、面對面進行。同時,基于當前AI技術(shù)的發(fā)展,采用智能教練的方...
報告風(fēng)格:該項目的報告風(fēng)格是按照一般的市場調(diào)研報告的風(fēng)格,包括客觀、專業(yè)、規(guī)范、清晰等??陀^是指報告的內(nèi)容和結(jié)論是基于數(shù)據(jù)和事實的,不受主觀...
上海賽巖咨詢是一家專業(yè)的市場研究公司。業(yè)務(wù)涉及消費者研究、顧客滿意度研究咨詢研究、渠道檢查研究、行業(yè)和競爭對手研究、品牌和營銷管理等;賽巖團隊成員均具備滿意度研究、渠道檢查、培訓(xùn)等豐富的項目經(jīng)驗;項目覆蓋汽車、日化、家電、房地產(chǎn)、金融、個護美妝、奢侈品、醫(yī)藥等行業(yè);具備完整的數(shù)據(jù)審核團隊,每一個項目及每一條數(shù)據(jù)均通過三道審核程序,確保數(shù)據(jù)準確、公平。 賽巖擁有覆蓋全國5000多名誠信檢查員體系,能根據(jù)不同需求定制執(zhí)行神秘顧客、門店驗收、廣告監(jiān)測、各種調(diào)研類項目,我們只提供真實數(shù)據(jù),也是我們立足于調(diào)研行業(yè)的基本準則。我們提供神秘顧客,渠道監(jiān)測,市場調(diào)研,市場研究咨詢等服務(wù)。致力于為客戶提供專業(yè)化的渠道解決方案,提升顧客體驗,改善渠道運營效率,形成長期有效的閉環(huán)管理。