6．利用間隙，收入扎賬。工作人員扎賬必須在柜臺無服務對象情況下進行，嚴禁出現工作人員為扎賬或處理內部事務，而隨意擺放暫停服務牌停辦業(yè)務的現象，特殊情況必須征得領導同意。7．現金離柜前必須提醒服務對象在柜臺前清點，避免發(fā)生糾紛。8．發(fā)現**明確告知。發(fā)現**時應...

展會參加者在專業(yè)展會上可以接觸到行業(yè)主管部門領導、本領域**、現有客戶、潛在客戶、供應者、代理商、用戶等與己相關的各種角色的人，其中不乏決策人物、關鍵人物，形成的人際聯(lián)系質量高。會展的環(huán)境氛圍典雅，有利于進行高質量的交流。貿易成交一般有若干環(huán)節(jié)：生產廠家向客戶...

代理理論是研究不同籌資方式和不同資本結構下代理成本的高低，以及如何降低代理成本提高公司價值。理論主要貢獻者有詹森和麥科林。信息不對稱理論(Asymmetric Information)是指公司內外部人員對公司實際經營狀況了解的程度不同，即在公司有關人員中存在著...

5．定期培訓提高技能。定期對***人員進行業(yè)務培訓，不定期開展崗位練兵活動，不斷提高***人員服務技能。（四）窗口語言規(guī)范1．服務時，要語句清晰音量適中，語言文雅、禮貌。2．工作中，要堅持使用文明服務用語“請、您好、對不起、謝謝、再見”。(1)接聽服務對象電話...

10．遺失物品主動歸還。發(fā)現服務對象遺失物品，應主動當面歸還，若不能當面歸還的，應妥善保管并積極與服務對象聯(lián)系，將物品歸還服務對象。11．辦理業(yè)務服務對象優(yōu)先。柜面服務應堅持“先外后內、先急后緩”的原則，辦理業(yè)務時如有電話打來，必須辦完業(yè)務后再接電話，縮短服務...

吃“政策飯”，靠****批任務，靠財政補貼過日子，這種體制必須改變。展覽公司必須依法登記并且必須走上市場，走產業(yè)化發(fā)展之路，靠市場競爭發(fā)展壯大。作為一個充分競爭的行業(yè)，國有經濟應逐步退出該行業(yè)，形成多種所有制并存的企業(yè)競爭格局。加強** 宏觀調控，完善會展經濟...

人力資源狀況會對企業(yè)的部門結構產生影響，如實行事業(yè)部制，就需要有比較***領導能力的人選擔任事業(yè)部經理；若實行矩陣結構，項目經理人選要求較高的威信和良好的人際關系，以適應其責多權少的特點。人力資源狀況還會對企業(yè)的職權結構產生影響，企業(yè)管理人員管理水平高，管理知...

CIA是國際內部審計領域**的標志。進入中國時間：1999年適合參考人員：內部審計、財務管理人員等就業(yè)領域：會計師事務所等前景預測：考取CIA，您將得到國際內部審計界的終身認可，CIA不僅可以成為到***企業(yè)拿高薪的敲門磚，它更是您邁向高層決策的通行證。CIS...

在企業(yè)中強調人情味的一面是對的，但是不能把強調人情味作為企業(yè)管理制度的**主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)***往往都會失控，甚至還會破產。溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企...

來賓抵離的時間接待工作人員應當準確了解來賓所乘交通工具的航班號、車次以及抵離時間。將這些情況和迎送人員名單一并通知機場（或車站、碼頭），以便做好接站（或送站）準備。接、送站前，應保持與機場（或車站、碼頭）的聯(lián)系，隨時掌握來賓所乘航班（或車次）的變化情況。如有晚...

會展業(yè)發(fā)展除引進國外人才外，培養(yǎng)自己的的會展策劃人才是重中之重，因此行業(yè)的發(fā)展對會展策劃業(yè)職業(yè)講師的需求和標準提出了非常高的要求?，F階段既準確掌握行業(yè)發(fā)展方向，又了解企業(yè)需求，同時還整合了國內前列理論和實戰(zhàn)方面的**師資，且具備頒發(fā)國家認可的職業(yè)講師資格證書的...

企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其**是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。一般認為，管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來的一...

到15世紀末16世紀初，由于“地理大發(fā)現”的進展，世界各大洲的經濟文化交流密切起來，形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場，國際展覽業(yè)形成萌芽。17世紀英國工業(yè)**和后來的比利時、德國、法國、美國的產業(yè)**，推動世界科技迅猛發(fā)展，特別是通訊和運輸工具的使用，...

接待的準備工作在得知來賓抵達日期后應首先考慮到其住宿安排問題。送在蒙古族的禮品中，**上者為哈達。一般哈達長度在1米以內，重大禮儀上使用的哈達1米以上。凡遇喜慶事，迎送賓客均獻哈達表示慶?；蚓匆?。獻哈達時，獻者要躬身雙手托著遞給對方，受者也要屈身雙手接過并表示...

（4）有關消防的規(guī)定。消防環(huán)境的規(guī)定：如果是大面積的展臺，必須按展館面積和預計的觀眾人數按比例設緊急通道或出口并設標志。消防器材的規(guī)定：必須配備消防器材。人員的規(guī)定：有些展覽會要求展臺指定消防負責人，并要求全體展臺人員知道消防規(guī)定和緊急出口等。（5）有關展品的...

展覽、大型會議、節(jié)慶活動、大型活動、企業(yè)形象展示、**論述孫剛：“會展業(yè)是……綜合性的、關聯(lián)度非常高的服務貿易行業(yè)，……并表現出一種經濟現象的多種形態(tài)”——2001年第2期《展覽與市場》楊虎濤：“所謂會展經濟就是通過舉辦會議和展覽，帶來直接或間接經濟效益和社會...

3．誠信親和、尊重服務對象。講信用守承諾，對服務對象的合法權益要高度負責，要樹立服務對象至上、信用***的服務意識，要提高職業(yè)技能，提高工作效率；要講究服務藝術，開展***、多層面的服務，提高服務質量。4．求真務實、不斷創(chuàng)新。***人員要以求真務實的精神，扎扎...

②生產管理即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段，對生產系統(tǒng)的設置和運行進行管理。③物資管理對企業(yè)所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。④質量管理對企業(yè)的生產成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。⑤成本管理圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產品...

七、總公司財務及會計處理細則八、分公司會計處理準則九、財務分析撰寫規(guī)則十、報表管理規(guī)定十一、公司內部稽核制度十二、公司審計管理制度十三、會計檔案管理制度十四、統(tǒng)計管理辦法資金財產管理制度在現代公司的財務管理中對公司的資金財產的管理是財務管理的**容，任何一項管...

區(qū)分展覽項目是貿易性質還是消費性質，主要標準是觀眾的組成，即觀眾是貿易商還是一般消費者，而不是以展品，即工業(yè)品或消費品來反映。(2)按會展項目內容分類可以分為綜合類會展項目和專業(yè)類會展項目。綜合展覽是指包括全行業(yè)或數個行業(yè)的展覽會，也被稱作橫向性展覽會，如重工...

例子：已經成功登陸納斯達克的漢庭酒店集團，在保持著門店數量高速擴張的發(fā)展態(tài)勢。2011年初，漢庭利用IBMCognosTM1建立了***預算管理系統(tǒng)，提高了決策能力，構建了對業(yè)務發(fā)展更深刻的洞察。秒級的分析時間是漢庭選用IBMCognos產品的**重要的一個原...

憑證管理n 月末結轉一個會計期間結束后，本模塊將把損益表科目余額自動轉入本年利潤科目的借貸方當中，生成相應的會計憑證，同時處理該憑證登賬業(yè)務，系統(tǒng)設置了三項結轉方式，用戶也可根據自己的實際情況進行對結轉方式的增加與修改。n 期末結賬到期末將所有的會計核算科目的...

ACCA（英國特許公認會計師認證）英國特許公認會計師公會是世界上**的專業(yè)會計團體。ACCA專業(yè)資格在歐洲及世界一些主要國家被認為具有法定會計師資格，會員可成為執(zhí)業(yè)會計師，受法律許可從事審計、稅務、破產執(zhí)行及投資顧問等專業(yè)會計師工作。進入中國時間：1990年適...

（1）管理能級必須按層次并具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。管理不是隨便分級的，分級就是要建立一定的秩序、一定的規(guī)范和一定的標準；各級也不是可以隨便組合的。一個穩(wěn)定的管理結構應是正三角形或正寶塔形，上面具有尖銳的鋒芒，下面又有寬厚的基礎，沒有能級的管理是難以生存的。（2）不...

n 所有企業(yè)資料設置方便對所有的企業(yè)資料進行管理，包括創(chuàng)建、刪改、導出資料等功能。n 行業(yè)類別及稅率設置根據國家政策的規(guī)定，對各類行業(yè)的稅率具有固定的稅率，用戶可根據具體環(huán)境對稅率進行增加或刪改。系統(tǒng)維護修改口令用戶需定期修改自己的密碼，確保數據的安全性。備份...

組織的其余人員使用財務指標創(chuàng)建來年的戰(zhàn)術運營規(guī)劃。規(guī)劃通常基于驅動因素，且與銷售量、產品組合等關鍵業(yè)務因素相連。審查并通過規(guī)劃后，將其重新綁定到整合的財務報表中，確保規(guī)劃能達成公司目標。通過一系列的反復，公司資源和規(guī)劃需要經常更新以達成財務目標。整個流程中，要...

到15世紀末16世紀初，由于“地理大發(fā)現”的進展，世界各大洲的經濟文化交流密切起來，形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場，國際展覽業(yè)形成萌芽。17世紀英國工業(yè)**和后來的比利時、德國、法國、美國的產業(yè)**，推動世界科技迅猛發(fā)展，特別是通訊和運輸工具的使用，...

6．協(xié)調工作應事先聯(lián)系，準時赴約；在他人辦公室不得隨便脫下外套，更不得隨意解扣、卷袖、松腰帶等；未經同意，不得翻閱他人文件資料及物品。（二）領導對下屬的禮儀1．尊重下屬：領導不能因為在工作中其地位、身份特殊而損害下屬的人格，這是領導**基本的修養(yǎng)和對下屬的**...

3．發(fā)型自然，不染異色。(1)男性工作人員要勤理發(fā)，不得留大鬢角、長發(fā)，不剃光頭，不蓄胡須；(2)女性工作人員可留各式短發(fā)，發(fā)型自然；留長發(fā)應束起盤于腦后，佩戴發(fā)飾；有劉海應保持在眉毛上方。4．儀表大方，配飾得體。(1)不得戴有色眼鏡從事工作；(2)女性工作人...

不論財務經理是否認識到，其預測流程都很可能存在弊病。陳舊的流程和工具與對預測準確性和質量的錯誤認識結合，使全球大多數預測流程存在弊病。成功***這一‘’流行病‘’需要兩步。首先，財務經理應當通過確定并解決預測問題的常見癥狀，認識到自己的弊病所在。其次，認識到這...