市場調(diào)研工作的基本過程包括:明確調(diào)查目標、設(shè)計調(diào)查方案、制定調(diào)查工作計劃、正式調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析、撰寫調(diào)查報告。企業(yè)開展市場調(diào)查可以采用兩種方式,一是委托專業(yè)市場調(diào)查公司來做,二是企業(yè)自己來做,企業(yè)可以設(shè)立市場研究部門,負責此項工作。意義:具體來看,市場調(diào)研對營銷管理的重要性表現(xiàn)在五個方面:1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息;2、彌補信息不足的缺陷;3、了解外部信息;4、了解市場環(huán)境變化;5、了解新的市場環(huán)境。市場調(diào)研公司通過調(diào)研分析,協(xié)助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品功能,增強用戶體驗。重慶旅游市場調(diào)研公司收費
行業(yè)研究與咨詢:行業(yè)研究與咨詢是指對特定的行業(yè)或領(lǐng)域進行深入的市場調(diào)研和分析,以了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢、機會和挑戰(zhàn),為客戶提供行業(yè)洞察和咨詢服務(wù)。行業(yè)研究與咨詢的優(yōu)勢在于可以提供全方面系統(tǒng)的行業(yè)知識和信息,幫助客戶把握行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),制定正確有針對性的市場策略,有效幫助客戶成功拓展市場。行業(yè)研究與咨詢的類型包括金融、汽車、通信與電子產(chǎn)品、醫(yī)療保健等。例如,尚普咨詢集團提供的金融行業(yè)研究與咨詢服務(wù)是基于對金融市場、金融機構(gòu)、金融產(chǎn)品、金融消費者等的全方面研究,為客戶提供金融政策、金融創(chuàng)新、金融風險、金融服務(wù)等多個方面的行業(yè)洞察和咨詢建議。廣西加油站市場調(diào)研公司報價市場調(diào)研公司幫助客戶識別市場空白和藍海機會。
計算機:在發(fā)達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設(shè)計方法設(shè)計的問卷,用電話向被調(diào)查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設(shè)計生成,調(diào)查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之后,調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問與回答題并直接將被調(diào)查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上,一個提問與回答題只出現(xiàn)一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的,而且訪問時間較大程度上縮減,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強,數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的,關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和較新的報告幾乎可以立刻就得到。
市場調(diào)研中常見的誤區(qū)和陷阱:在市場調(diào)研過程中,有幾個常見的誤區(qū)需要注意:過分依賴次要數(shù)據(jù):次要數(shù)據(jù)(如公開報告、已發(fā)布的研究等)雖然易于獲取,但可能不準確或過時。應(yīng)優(yōu)先考慮收集一手數(shù)據(jù)。樣本偏差:如果你的樣本不足以表示整體,那么調(diào)研結(jié)果可能會偏離真實情況。忽視定性研究:定量研究雖然可以提供大量可度量的數(shù)據(jù),但定性研究能提供更深入的洞察和理解。過度解讀數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)分析需要謹慎,避免在沒有足夠證據(jù)的情況下做出過大的推斷或假設(shè)。市場調(diào)研公司通過移動端問卷提升響應(yīng)率和效率。
下面分別介紹這四個方面的內(nèi)容和意義。品牌研究:品牌是企業(yè)的主要資產(chǎn),是企業(yè)與消費者之間的情感紐帶,是企業(yè)在市場上的標識和差異化因素。品牌研究是指通過分析品牌的定位、形象、價值、忠誠度、競爭力等,幫助企業(yè)建立和優(yōu)化品牌戰(zhàn)略,提升品牌影響力和競爭優(yōu)勢。品牌研究的主要方法有:品牌診斷、品牌定位、品牌形象、品牌價值、品牌忠誠度、品牌競爭力、品牌傳播效果等。分析和解釋數(shù)據(jù):市場調(diào)查公司根據(jù)研究方案和工具,分析和解釋數(shù)據(jù),包括描述性分析、推斷性分析、相關(guān)性分析、因果性分析、預(yù)測性分析等,運用各種統(tǒng)計方法、數(shù)學方法、邏輯方法、模型方法等,對數(shù)據(jù)進行歸納、總結(jié)、比較、評價、解釋、推理、推斷、預(yù)測等,從數(shù)據(jù)中提取有價值的信息和結(jié)論,為后續(xù)的數(shù)據(jù)報告提供依據(jù)。憑借專業(yè)素養(yǎng),市場調(diào)研公司對市場數(shù)據(jù)深度解讀,為企業(yè)答疑解惑。重慶旅游市場調(diào)研公司收費
尼爾森和益普索是全球先進的市場調(diào)研公司表示。重慶旅游市場調(diào)研公司收費
案例:為一家國內(nèi)的電商平臺提供中國市場的競爭力評估服務(wù)。該公司想要了解中國市場的電商行業(yè)的競爭格局和競爭對手的優(yōu)劣勢,以及影響電商平臺競爭力的因素和指標,從而制定其競爭策略和提升其競爭優(yōu)勢。市場調(diào)研公司為該公司設(shè)計了一套競爭力評估方案,包括以下幾個步驟:確定研究目的和問題:市場調(diào)研公司與該公司進行了深入的溝通和討論,明確了研究的目的和問題,即了解中國市場的電商行業(yè)的競爭格局和競爭對手的優(yōu)劣勢,以及影響電商平臺競爭力的因素和指標。重慶旅游市場調(diào)研公司收費