企業(yè)新員工內(nèi)訓(xùn)時(shí)間通常在1-8周,課程主要包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)概況、企業(yè)文化、管理制度、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等,內(nèi)訓(xùn)形式采取了以講授類課程為主,結(jié)合活動(dòng)類課程的授課形式。青島內(nèi)訓(xùn)認(rèn)為企業(yè)新員工內(nèi)訓(xùn)只是從了解企業(yè)和認(rèn)知自我的角度解決了新員工的短期入職內(nèi)訓(xùn)問題,而缺少?gòu)恼J(rèn)知所在部門和勝任崗位的角度進(jìn)行系統(tǒng)的思考,沒有把新員工內(nèi)訓(xùn)課程體系建設(shè)成為一個(gè)勝任崗位的整體過程,不利于新員工從陌生人到社會(huì)化人的順利轉(zhuǎn)變。一、初始期:認(rèn)識(shí)企業(yè)初識(shí)期的內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)在于讓新員工認(rèn)識(shí)所在企業(yè),此階段的內(nèi)訓(xùn)由人力資源部門主導(dǎo)、內(nèi)訓(xùn)部門負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn),通常時(shí)間約為3周。初始期內(nèi)訓(xùn)方案具體設(shè)計(jì)如下。1、確定內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)公司發(fā)展需要,遵照公司人才內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃,新員工初識(shí)期的內(nèi)訓(xùn)目標(biāo)在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等,明確企業(yè)的價(jià)值觀和理念;提升新員工對(duì)公司的認(rèn)同感,培養(yǎng)遵章守紀(jì)、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng);幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點(diǎn)和工作環(huán)境,盡快適應(yīng)組織文化氛圍,加快職業(yè)心理轉(zhuǎn)變。2、開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程為了能夠盡快了解企業(yè),初始期的內(nèi)訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)從知識(shí)、素養(yǎng)和基礎(chǔ)技能的角度,宣講公司的戰(zhàn)略、理念、制度、文化、員工守則、團(tuán)隊(duì)合作等課程。青島璞智管理咨詢有限公司降低客戶風(fēng)險(xiǎn)才是能夠良好合作的開始。市南區(qū)內(nèi)訓(xùn)
內(nèi)訓(xùn)分類:主要分類人力資源內(nèi)訓(xùn)、物流采購(gòu)內(nèi)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)、銷售管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)、生產(chǎn)管理類內(nèi)訓(xùn)客戶服務(wù)類內(nèi)訓(xùn)、禮儀類內(nèi)訓(xùn)、物業(yè)類內(nèi)訓(xùn)、TTT內(nèi)訓(xùn)、沙盤內(nèi)訓(xùn),管理技能類,財(cái)務(wù)采購(gòu)類等內(nèi)訓(xùn)的種類一、依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓(xùn)練(OFF-JT)、工作崗位訓(xùn)練(OJT)、自我啟發(fā)。依訓(xùn)練需要可區(qū)分為:階層別訓(xùn)練、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等。階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此,這一類訓(xùn)練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓(xùn)練方式實(shí)施;又因各階層能力開發(fā)的重點(diǎn)各有所別,致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法,也有所不同。例如:班組長(zhǎng)級(jí)干部研修,課股長(zhǎng)級(jí)管理研修等。職能別訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要,以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進(jìn)研修等。課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓(xùn)練需求而實(shí)施的訓(xùn)練。例如:OA化推進(jìn)干部訓(xùn)練,派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。市南區(qū)內(nèi)訓(xùn)青島璞智管理咨詢有限公司堅(jiān)持“顧客至上,合作共贏”。
調(diào)動(dòng)員工能動(dòng)性:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不可或缺:發(fā)揮員工的能動(dòng)性,就必須實(shí)行用情:首先,培植獨(dú)特的感情文化。具體地說包括三個(gè)主要內(nèi)容:一是在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造正常的團(tuán)隊(duì)氛圍。在上下級(jí)之間、員工之間營(yíng)造一種互幫互助、和睦相處、互動(dòng)溝通的氣氛,讓員工參與決策企業(yè)的大事,讓員工充分知曉企業(yè)的大政方針。二是盡力解除員工生活的后顧之憂。解決員工子女、家庭及勞動(dòng)保障等問題,不只能使員工集中精力工作,而且能為企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。三是實(shí)行工作保障制度,如實(shí)行盡量不解雇政策,保證法定福利,提供保險(xiǎn)、住房及其他各種補(bǔ)充福利計(jì)劃,新的勞動(dòng)法出臺(tái)企業(yè)尤其關(guān)注這方面。其次,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。努力讓工作的吸引力、工作樂趣等因素成為吸引、留住員工至關(guān)重要的因素。因而,企業(yè)要極力在其日常工作中融入趣味性,努力探究員工的需求從而了解員工的興趣所在,進(jìn)而因人、因時(shí)、因地制宜地盡量予以滿足。提供足夠的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、學(xué)習(xí)與發(fā)展的機(jī)會(huì)是必不可少的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在觀念上不要把內(nèi)訓(xùn)、學(xué)習(xí)當(dāng)作一種花費(fèi),而應(yīng)當(dāng)作一種投資。同時(shí),要了解員工的意向、特長(zhǎng)和興趣,抱著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度幫助員工制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,使其明確自己的發(fā)展方向。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn),營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛圍:企業(yè)缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,員工的力量就很難合在一起,大家相互扯皮推諉指責(zé),企業(yè)也就不可能有好的發(fā)展。釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜?huì)紛紛攀附在它的身上,結(jié)果是把它拉下來,結(jié)果沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人,嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。對(duì)于企業(yè)中的不知悔改的螃蟹,應(yīng)該盡早清理出去。對(duì)于公司而言,也許歷史尚短,還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神,從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣,但是在企業(yè)內(nèi)部,通過大家的一致努力,完全可能營(yíng)造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。想要釀造這種氛圍,需要做這些努力:獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)于工作成績(jī)突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收,對(duì)于工作不出力者受到相應(yīng)的懲罰;通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力,企業(yè)管理者不應(yīng)該成為"所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型,企業(yè)管理者越輕松,說明管理得越到位。另外在生活中,企業(yè)管理者需要多關(guān)心多照顧企業(yè)成員。青島璞智管理咨詢有限公司以客戶永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn)的一貫方針。
青島璞智一直堅(jiān)定地認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是一項(xiàng)重要的企業(yè)福利,而且從某種角度上來說,這種無形的福利對(duì)員工而言,可能比社保、補(bǔ)充養(yǎng)老金之類的福利更為重要。因?yàn)闋?zhēng)取到內(nèi)訓(xùn)機(jī)會(huì),就意味著爭(zhēng)取到了能力提升的機(jī)會(huì),這表明了上司對(duì)一名員工的重視,所以即便工作壓力巨大,很多人也非常樂意抽出本來就不多的時(shí)間,參與到內(nèi)訓(xùn)中去。大多數(shù)公司在制定出年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃后,都會(huì)通過各種公開的方式進(jìn)行消息發(fā)布,從這一刻開始,每個(gè)員工都可以開始關(guān)注自己對(duì)哪一類內(nèi)訓(xùn)課程感興趣,而哪一類內(nèi)訓(xùn)課程又對(duì)自己現(xiàn)階段的能力提升具有非常大的好處。了解企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容,是爭(zhēng)取內(nèi)訓(xùn)機(jī)會(huì)要做的一份功課,而對(duì)癥下藥提出的內(nèi)訓(xùn)需求也會(huì)給自己帶來更大的收益。要獲得更多的內(nèi)訓(xùn)機(jī)會(huì),第二步需要做的就是與上司多溝通。現(xiàn)在,除了很多企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)訓(xùn),社會(huì)的內(nèi)訓(xùn)資源也不少,而國(guó)家職業(yè)資格證書則是其中比較熱門的一項(xiàng)內(nèi)容。由于大多數(shù)倡導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)的企業(yè)每年通常都會(huì)預(yù)留一部分資金,供員工參與考證內(nèi)訓(xùn),因此要爭(zhēng)取到這樣的機(jī)會(huì),讓企業(yè)為自己支出較昂貴的內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用,就應(yīng)該及時(shí)向上司進(jìn)行申請(qǐng),并且通過強(qiáng)化職業(yè)資格證書的功能以及使用價(jià)值,來得到上司的支持。青島璞智管理咨詢有限公司以“真誠(chéng)服務(wù),用戶滿意”為服務(wù)宗旨。市南區(qū)內(nèi)訓(xùn)
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內(nèi)訓(xùn)講師不能因循守舊企業(yè)的講師往往是在企業(yè)呆了很多年的人,對(duì)企業(yè)了如指掌。所以講文化、講市場(chǎng)營(yíng)銷、講歷史、講流程等都會(huì)比較熟悉,但是,正因?yàn)槿绱?,很多講師就倚老賣老不創(chuàng)新,給人天天炒剩飯的感覺,這樣也會(huì)極大地影響員工的培訓(xùn)積極性。學(xué)員之所以能每次參加培訓(xùn)都有收益,關(guān)鍵還在于講師自身。假設(shè)講師把每次的培訓(xùn)都當(dāng)作一次公眾檢閱,態(tài)度就不一樣了,就會(huì)努力去創(chuàng)新,每一個(gè)手勢(shì)、每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)開場(chǎng)白、每一個(gè)結(jié)束語(yǔ)、每一個(gè)過渡語(yǔ)等等,都會(huì)給人常變常新的感覺,讓人總是有所期盼,特別是內(nèi)容編排上,總在思考進(jìn)行新穎組合,而不是用老掉牙的PPT“以不變應(yīng)萬變”。內(nèi)訓(xùn)讓人擔(dān)心的是,相互之間很熟悉,誰(shuí)都知道誰(shuí)半斤八兩,這就是因?yàn)橹v師不創(chuàng)新的原因?qū)е碌?。市南區(qū)內(nèi)訓(xùn)
青島璞智管理咨詢有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是教育培訓(xùn),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。青島璞智團(tuán)建致力于為客戶提供良好的團(tuán)建,拓展,內(nèi)訓(xùn),研學(xué),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司從事教育培訓(xùn)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。