應(yīng)用系統(tǒng)運維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用，它是軟件生命周期中耗費較多、延續(xù)時間較長的活動，占信息系統(tǒng)開發(fā)的比重越來越高，為此，運維費用與開發(fā)費用比值也越來越大。應(yīng)用系統(tǒng)軟件由于運維不善或某種程度的不易維護，常常造成有些應(yīng)用系統(tǒng)軟件提早結(jié)束其生命周期，造成資源的極大浪費。因此，要想延長應(yīng)用系統(tǒng)軟件的生命周期，充分發(fā)揮應(yīng)用系統(tǒng)軟件的作用，就應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)軟件運維這項基礎(chǔ)性工作。應(yīng)用系統(tǒng)運維是信息系統(tǒng)軟件工程的一項重要內(nèi)容，在應(yīng)用系統(tǒng)軟件的規(guī)劃設(shè)計階段就應(yīng)開展軟件可維護性的設(shè)計工作，通過針對可維護性的體系結(jié)構(gòu)分析，將維護性的要求反映在軟件需求和設(shè)計上，保障應(yīng)用系統(tǒng)的可維護性。應(yīng)用系統(tǒng)運維被...

在信息系統(tǒng)運維中，系統(tǒng)維護人員不只要了解系統(tǒng)的開發(fā)過程，而且要善于建立良好的維護人員和操作員之間的關(guān)系。系統(tǒng)維護人員應(yīng)能夠預(yù)測那些可能要出錯的地方，還要根據(jù)業(yè)務(wù)需求的改變，考慮必要功能的改變，根據(jù)系統(tǒng)需求的改變考慮修改硬件、軟件及其接口。因此，維護工作涉及的范圍較廣，是一項長期復(fù)雜的工作。系統(tǒng)維護人員屬于自主開發(fā)或聯(lián)合開發(fā)的信息系統(tǒng)，可以由程序開發(fā)人員或參與系統(tǒng)開發(fā)的用戶人員作為系統(tǒng)的維護人員，他們清楚系統(tǒng)的構(gòu)架和程序的體系內(nèi)容，可以較為輕松地完成系統(tǒng)的維護任務(wù)；對于委托開發(fā)方式或是購買商品化軟件，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)系統(tǒng)維護人員或者是委托軟件公司負責(zé)系統(tǒng)的維護工作。真實性是信息系統(tǒng)運維文檔的較基本性...

信息系統(tǒng)運維服務(wù)提供商的外包合同分為時間和材料、固定價格和固定條款、混合型以及服務(wù)水平型4類。定價方法是企業(yè)實現(xiàn)利潤的具體方法，且應(yīng)用相對普遍，文中選擇定價方法作為合同的制定依據(jù)。市場中常用的定價方法有：成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法等。信息系統(tǒng)運維服務(wù)定價受市場營銷目標(biāo)和成本的影響，其價格和利益主要與信息系統(tǒng)的規(guī)模、復(fù)雜程度和技術(shù)創(chuàng)新性等因素相關(guān)。選擇固定價格的定價方法可以降低信息系統(tǒng)運維服務(wù)供應(yīng)商對每次服務(wù)進行評估的成本，增加供應(yīng)商自身的利潤，同時也可以簽訂固定費用合同，獲取長期的企業(yè)需求，因此，文中采用固定價格的定價方法。信息系統(tǒng)運維文檔是對參與各方主體從事信息系統(tǒng)運維實...

通過運行維護服務(wù)的有效管理來提升用戶信息系統(tǒng)的服務(wù)效率，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部運作，改善網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合用戶現(xiàn)有的環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、IT資源和管理流程的特點，從流程、人員和技術(shù)三方面來規(guī)劃用戶的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。將用戶的運行目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求與IT服務(wù)的相協(xié)調(diào)一致。信息系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)是，對用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資源進行監(jiān)控和管理，及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息，反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況，創(chuàng)建一個可知可控的IT環(huán)境，從而保證用戶信息系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運行。應(yīng)用系統(tǒng)運維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用。深圳i...

在信息系統(tǒng)運維中，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的定義是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集中。盡可能不重復(fù)，以較優(yōu)方式為某個特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一于使用它的應(yīng)用程序，對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進行管理和控制。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是用于創(chuàng)建、處理和管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一組計算機軟件。DBMS接收以SQL編碼的請求，并將這些請求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的操作。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)處理的是大量、復(fù)雜、實時在線的數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是企事業(yè)單位的中心競爭力的展現(xiàn)。HIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中包含正常運營的各種數(shù)據(jù)信息。信息系統(tǒng)運維中的應(yīng)用系統(tǒng)運維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用。深圳it網(wǎng)絡(luò)運...

信息系統(tǒng)科學(xué)運用運維管理方法手段：熟悉維護管理基本方法。信息系統(tǒng)維護管理主要是熟悉和加強基本維護管理，在日維護、周保養(yǎng)、月檢查、年檢上做到工作落實。管理的基本方法主要包括：一是行政手段。按照行政管理或業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，對系統(tǒng)諸要素實施控制和管束。主要形式包括：命令、指示、規(guī)定、通知、指令性計劃等。基本特征：強制性、無償性和及時性。二是經(jīng)濟手段。通過一定的經(jīng)濟利益調(diào)整來干預(yù)和控制管理活動。三是技術(shù)手段。為使系統(tǒng)設(shè)備達到管理標(biāo)準(zhǔn)而采取的各項技術(shù)措施。四是教育手段。通過愛護設(shè)備的教育來提高人員的設(shè)備管理意識和管理素質(zhì)。良好的信息系統(tǒng)運維，不只為企業(yè)信息化提供后勤保障，更重要的是可以幫助企業(yè)其他部門提高工作...

信息系統(tǒng)運維必須有一個共同的標(biāo)準(zhǔn)，來評價和判斷每一個系統(tǒng)維護任務(wù)，并作為其分類和排序的依據(jù)。在信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，占用時間較多的是系統(tǒng)編碼和測試工作。而且，在系統(tǒng)維護中，如果系統(tǒng)修改被批準(zhǔn)后，仍然要進行代碼修改和測試工作。與此同時，還必須將已修改的信息更新到系統(tǒng)文檔和說明書中，目的是為了保證所有的系統(tǒng)文檔的一致性。但是，這些工作往往很枯燥、費時，因而往往系統(tǒng)中許多維護工作被維護人員所忽略，這必然會給以后的維護工作帶來困難。支持系統(tǒng)維護的CASE自動化工具，能夠?qū)崿F(xiàn)對代碼修改和文檔更新同步化，為系統(tǒng)的維護工作提供了支持。特別是在使用一些綜合的CASE開發(fā)環(huán)境時，系統(tǒng)能自動生成系統(tǒng)分析、設(shè)計以及...

系統(tǒng)運維測試強調(diào)以監(jiān)測的手段發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行中的各種問題，包括網(wǎng)絡(luò)問題、IT硬件問題、IT應(yīng)用系統(tǒng)問題等。系統(tǒng)運維測試將復(fù)雜的IT資源和業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，一旦復(fù)雜的IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題，則可以通過業(yè)務(wù)服務(wù)清楚地看到IT對業(yè)務(wù)的影響及對相關(guān)業(yè)務(wù)部門的影響，并根據(jù)影響度和優(yōu)先級觸發(fā)相應(yīng)的故障處理措施，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的同時，提供風(fēng)險和業(yè)務(wù)的影向關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)運維測試主要包括對IT基礎(chǔ)設(shè)施的測試和業(yè)務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)的測試?；A(chǔ)設(shè)施運維測試主要通過對IT基礎(chǔ)設(shè)施進行監(jiān)視，日常維護和維修保障，包括對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機房動力及環(huán)境等進行檢查和測試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不足；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運維測試主要是針對業(yè)務(wù)應(yīng)...

在信息系統(tǒng)運維中，修改工作需要制定修改計劃，提出修改要求，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，并在嚴(yán)格的管理和控制下進行系統(tǒng)的更正性維護。適應(yīng)性維護是指信息系統(tǒng)的外部環(huán)境發(fā)生變化時需要進行的系統(tǒng)維護。計算機技術(shù)(包括硬件和軟件)的發(fā)展速度非?？?，而一般的系統(tǒng)使用壽命都超過較初開發(fā)這個系統(tǒng)時的系統(tǒng)環(huán)境的壽命。計算機硬件系統(tǒng)的不斷更新，新的操作系統(tǒng)或操作系統(tǒng)新版本的出現(xiàn)，都要求對系統(tǒng)做出相應(yīng)的改動。此外，數(shù)據(jù)環(huán)境的變化(如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的版本升級、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的變動等)也要求系統(tǒng)進行適應(yīng)性維護。適應(yīng)性維護也要制定維護計劃，有步驟、分階段地組織實施。在信息系統(tǒng)運維中，如何確保電信運營企業(yè)內(nèi)部眾多軟、硬件設(shè)備的正常運維...

系統(tǒng)運維測試強調(diào)以監(jiān)測的手段發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行中的各種問題，包括網(wǎng)絡(luò)問題、IT硬件問題、IT應(yīng)用系統(tǒng)問題等。系統(tǒng)運維測試將復(fù)雜的IT資源和業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，一旦復(fù)雜的IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題，則可以通過業(yè)務(wù)服務(wù)清楚地看到IT對業(yè)務(wù)的影響及對相關(guān)業(yè)務(wù)部門的影響，并根據(jù)影響度和優(yōu)先級觸發(fā)相應(yīng)的故障處理措施，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的同時，提供風(fēng)險和業(yè)務(wù)的影向關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)運維測試主要包括對IT基礎(chǔ)設(shè)施的測試和業(yè)務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)的測試?；A(chǔ)設(shè)施運維測試主要通過對IT基礎(chǔ)設(shè)施進行監(jiān)視，日常維護和維修保障，包括對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機房動力及環(huán)境等進行檢查和測試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不足；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運維測試主要是針對業(yè)務(wù)應(yīng)...

信息系統(tǒng)運維必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運營情況，辨識企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)，特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用。為這些中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)，建立和企業(yè)未來發(fā)展愿景、IT架構(gòu)、管理模式等相適應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)模型，能夠清晰地描述業(yè)務(wù)與IT之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和IT服務(wù)的關(guān)鍵目標(biāo)。出于對IT資源專業(yè)化、精細化管理的要求，企業(yè)部署了諸多的監(jiān)控管理工具，如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具等。一般來說，這些監(jiān)控工具往往來自于不同的廠商，彼此之間缺乏信息共享的手段。而一個具體的業(yè)務(wù)是由網(wǎng)絡(luò)、主機、應(yīng)用本身所組成，管理信息無法共享，這就造成了當(dāng)一個故障出現(xiàn)時，無法通過系統(tǒng)直接自動分析并定位故障點，加大了IT故障的分析難度，降低了解決問題的效率。信息系...

對信息系統(tǒng)運維管理人員進行相關(guān)的培訓(xùn)：企業(yè)信息系統(tǒng)運維管理工作的有效進行，離不開運維人員，所以在實際工作中，需要加強信息系統(tǒng)運維人員的培訓(xùn)，針對信息系統(tǒng)運維管理中具體工作特點，進行針對性的培訓(xùn)，尤其是需要加強基層管理人員的培訓(xùn)力度。為了提高信息系統(tǒng)運維管理工作效率，可以定期的舉行信息系統(tǒng)運維研討會，信息系統(tǒng)運維人員相互的交流工作經(jīng)驗，針對工作中出現(xiàn)的問題，共同進行研究，對信息系統(tǒng)運維管理中有突出表現(xiàn)的信息系統(tǒng)運維人員進行鼓勵和表揚，增強相關(guān)人員工作的積極性。應(yīng)用系統(tǒng)運維被視為信息系統(tǒng)軟件生命周期的一個單獨階段。鹽田信息化系統(tǒng)運維服務(wù)信息系統(tǒng)運維必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運營情況，辨識企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)，...

在信息系統(tǒng)運維中，當(dāng)信息系統(tǒng)投入使用并成功運行以后，由于企業(yè)業(yè)務(wù)需求變化和擴展，用戶可能會提出修改某些功能、增加新的功能等要求，這種系統(tǒng)維護被稱為完善性維護。其目的是為了改善和加強信息系統(tǒng)的功能，滿足用戶對系統(tǒng)日益增長的需求。此外，還有一些其他的完善性維護工作，例如，系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)某些地方運行效率太低而需要提高，或者某些功能界面的可操作性有待提高，或者需要增加一些新的安全措施等，這類維護也屬于完善性維護。預(yù)防性維護是一種主動性的預(yù)防措施，對一些使用時間較長，目前尚能正常運行，但可能要發(fā)生變化的部分模塊進行維護，以適應(yīng)將來的修改或調(diào)整。與前面三種維護類型相比，預(yù)防性維護工作相對...

對信息系統(tǒng)運維管理人員進行相關(guān)的培訓(xùn)：企業(yè)信息系統(tǒng)運維管理工作的有效進行，離不開運維人員，所以在實際工作中，需要加強信息系統(tǒng)運維人員的培訓(xùn)，針對信息系統(tǒng)運維管理中具體工作特點，進行針對性的培訓(xùn)，尤其是需要加強基層管理人員的培訓(xùn)力度。為了提高信息系統(tǒng)運維管理工作效率，可以定期的舉行信息系統(tǒng)運維研討會，信息系統(tǒng)運維人員相互的交流工作經(jīng)驗，針對工作中出現(xiàn)的問題，共同進行研究，對信息系統(tǒng)運維管理中有突出表現(xiàn)的信息系統(tǒng)運維人員進行鼓勵和表揚，增強相關(guān)人員工作的積極性。信息系統(tǒng)運行維護管理機構(gòu)主要負責(zé)運維管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)機構(gòu)和任務(wù)執(zhí)行機構(gòu)等構(gòu)成。寶安課堂錄播教室器材在信息系統(tǒng)運維中，必須時刻監(jiān)視系...

一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運維團隊，可以對設(shè)備定期巡檢，排查硬件隱患，根據(jù)經(jīng)驗對設(shè)備進行預(yù)報警；可以對軟件范圍內(nèi)的人為誤操作進行及時有效地糾正；可以對程序設(shè)置進行微調(diào)，以滿足不斷發(fā)展的企業(yè)的需求；可以完成系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)，可以根據(jù)日常系統(tǒng)的維護記錄和維護數(shù)據(jù)，提供信息系統(tǒng)的優(yōu)化建議；可以制定有效的信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)信息系統(tǒng)發(fā)生崩潰性故障時，較大程度地保證用戶數(shù)據(jù)的安全和信息系統(tǒng)的快速恢復(fù)。信息系統(tǒng)運維保障企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步前行。在信息系統(tǒng)運維過程中，某一信息對某一目標(biāo)是適用的。深圳錄播教室課桌椅在信息系統(tǒng)運維中，文檔的實時性是反映信息現(xiàn)實性的關(guān)鍵，對決策的有效性起著重大的影響。代信息系統(tǒng)運維運維過程的信...

在信息系統(tǒng)運維發(fā)展中，業(yè)務(wù)發(fā)生時，客戶可以將業(yè)務(wù)變化的請求提交給BSM技術(shù)，通過這個技術(shù)可以對相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施做出動態(tài)的改變和配置，而且能對系統(tǒng)性能進行建模，實施敵對系統(tǒng)性能進行追尋和監(jiān)控，以此動態(tài)的調(diào)整基礎(chǔ)設(shè)施用于適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。但是，如此完善的工具離普及還有很大的距離。到目前為止，我國大多數(shù)用戶組織目前的管理層次仍然停留在ITSM初步階段，甚至是更早的NSM階段，若以這樣的運維架構(gòu)匆忙實施BSM技術(shù)是非常不利于管理的，可能不只無法實現(xiàn)信息化與業(yè)務(wù)的有效結(jié)合導(dǎo)致業(yè)務(wù)混亂。從傳統(tǒng)的信息化運維服務(wù)向BSM發(fā)展的過程中，存在著許多技術(shù)和管理的改進細節(jié)，也是信息化運維與組織業(yè)務(wù)相互匹配、相互磨合、相互融...

信息系統(tǒng)運維在工作中涉及到以下內(nèi)容：1.設(shè)備管理。對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理；2.應(yīng)用管理。對各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；3.數(shù)據(jù)存儲。對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲，備份和恢復(fù)；保證數(shù)據(jù)的安全性。4.資產(chǎn)管理。管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資產(chǎn)更新，并能夠與企業(yè)的財務(wù)部門進行數(shù)據(jù)交互。5.信息安全。企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運營安全、設(shè)備安全，數(shù)據(jù)。6.日常工作。明確運維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績效考核、提供解決經(jīng)驗與知識的積累與共享手段。真實性是信息...

計算機信息系統(tǒng)運行維護：（一）設(shè)備管理。設(shè)備管理包括對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、計算機、打印機的管理，并使這些設(shè)備處于較佳運行狀態(tài)。通過定期檢查各設(shè)備的運行日志，并及時解決潛在故障的隱患，從而保證各設(shè)備的性能、安全、穩(wěn)定性都處于較佳狀態(tài)。（二）應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理。應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理要根據(jù)軟件的特點進行有針對性的管理：對網(wǎng)絡(luò)版的防病毒軟件，需要定期檢查病毒庫的更新情況；對本單位已建成的業(yè)務(wù)軟件，則要求軟件系統(tǒng)較大限度的滿足業(yè)務(wù)辦理的需求，并按軟件工程的要求，加強對軟件生命周期的管理，如在系統(tǒng)功能修改過程，要有軟件需求更改申請流程，以確保需求的穩(wěn)定性。一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運維團隊，可以對設(shè)備定期巡檢，排查硬...

在信息系統(tǒng)運維中，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的定義是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集中。盡可能不重復(fù)，以較優(yōu)方式為某個特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一于使用它的應(yīng)用程序，對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進行管理和控制。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是用于創(chuàng)建、處理和管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一組計算機軟件。DBMS接收以SQL編碼的請求，并將這些請求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的操作。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)處理的是大量、復(fù)雜、實時在線的數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是企事業(yè)單位的中心競爭力的展現(xiàn)。HIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中包含正常運營的各種數(shù)據(jù)信息。信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)應(yīng)建立維護管理組織，明確維護管理職責(zé)。深圳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維服...

管理信息系統(tǒng)的運維是管理信息化的重要組成部分，目前我國多數(shù)大型集團性企業(yè)已進行了不同程度與規(guī)模的管理信息系統(tǒng)建設(shè)，由于建設(shè)的系統(tǒng)大多采取總公司牽頭，分省、市投資建設(shè)的模式，因此項目在轉(zhuǎn)入維護期后，絕大多數(shù)管理信息系統(tǒng)的維護工作還采用傳統(tǒng)模式，目前主要有以下兩種方式：（1）管理信息系統(tǒng)的維護交由非原廠商運維團隊承接，并與相應(yīng)承接運維的團隊簽訂技術(shù)服務(wù)合同；同時，如果有需要則由原廠商提供技術(shù)支撐（需額外簽訂合同）。（2）原廠商直接派人至用戶現(xiàn)場駐點，承接維護任務(wù)，簽訂維護合同，提供系統(tǒng)維護服務(wù)。在信息系統(tǒng)運維中，對某些信息系統(tǒng)運維文檔能為多種運維主體所共有、所共用。it網(wǎng)絡(luò)運維管理系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)在信...

針對信息系統(tǒng)運維體系問題的改進措施：1.完善信息系統(tǒng)運維體系。良好的體系，能夠提高工作效率，能夠使各部門運維管理人員了解自己的責(zé)任與存在的問題，及時分享工作經(jīng)驗。要建立運維數(shù)據(jù)庫與監(jiān)控中心，為運維管理工作提一個有利平臺，從而有利于整體性的提升人員技術(shù)水平，為開展下一步運維工作奠定了基礎(chǔ)。2.規(guī)范信息系統(tǒng)運維體系的管理。要加強制度建設(shè)，對信息系統(tǒng)運維體系進行規(guī)范的管理，不斷完善數(shù)據(jù)質(zhì)量安全保障制度，確保運維管理各項工作平穩(wěn)的開展。對于運維工作人員要合理的安排崗位，對運維人員操作熟練度進行檢測，根據(jù)其結(jié)果合理安排崗位。除此之外，要設(shè)置問題匯總崗位，及時處理基層人員與用戶問題反饋，總結(jié)匯報給上級單位...

在信息系統(tǒng)運維中，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的定義是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集中。盡可能不重復(fù)，以較優(yōu)方式為某個特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一于使用它的應(yīng)用程序，對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進行管理和控制。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是用于創(chuàng)建、處理和管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一組計算機軟件。DBMS接收以SQL編碼的請求，并將這些請求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的操作。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)處理的是大量、復(fù)雜、實時在線的數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是企事業(yè)單位的中心競爭力的展現(xiàn)。HIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中包含正常運營的各種數(shù)據(jù)信息。應(yīng)用系統(tǒng)運維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用。深圳it系統(tǒng)運維管理服務(wù)方案費...

建立并完善信息系統(tǒng)運維管理體系：信息系統(tǒng)運維管理的有效進行，需要有一個制度保障，隨著信息化的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進步，信息系統(tǒng)運維管理是一種發(fā)展趨勢，而當(dāng)前的企業(yè)信息系統(tǒng)運維管理工作遇到很多問題，管理工作做的不到位，為了適應(yīng)信息化的發(fā)展，將信息系統(tǒng)的運維管理工作規(guī)范化，需要將信息系統(tǒng)運維管理體系完善和建立。在對信息系統(tǒng)運維管理中遇到的問題進行處理時，有參考的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，會將信息系統(tǒng)運維管理中問題的處理風(fēng)險降低。在信息系統(tǒng)運維中，如何確保電信運營企業(yè)內(nèi)部眾多軟、硬件設(shè)備的正常運維就顯得十分重要。系統(tǒng)運維方案費用信息系統(tǒng)運維服務(wù)提供商的外包合同分為時間和材料、固定價格和固定條款、混合型以及服務(wù)水平型4...

信息系統(tǒng)運維在工作中涉及到以下內(nèi)容：1.設(shè)備管理。對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理；2.應(yīng)用管理。對各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；3.數(shù)據(jù)存儲。對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲，備份和恢復(fù)；保證數(shù)據(jù)的安全性。4.資產(chǎn)管理。管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資產(chǎn)更新，并能夠與企業(yè)的財務(wù)部門進行數(shù)據(jù)交互。5.信息安全。企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運營安全、設(shè)備安全，數(shù)據(jù)。6.日常工作。明確運維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績效考核、提供解決經(jīng)驗與知識的積累與共享手段。信息系統(tǒng)運維...

隨著信息化建設(shè)的逐步深入與完善，在經(jīng)過信息系統(tǒng)大規(guī)模的投資建設(shè)階段后，企業(yè)中各類管理信息系統(tǒng)如雨后春筍般涌現(xiàn)。信息系統(tǒng)是信息化的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容，為了使信息系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài)，充分發(fā)揮其工作效能，那么，信息系統(tǒng)的運維管理就成為了企業(yè)不可缺少的一項任務(wù)，也是企業(yè)信息化發(fā)展的一個重大課題。所謂信息系統(tǒng)運維，是指企業(yè)信息化部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對信息系統(tǒng)涉及到的服務(wù)器設(shè)施、軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫進行的運行與維護兩方面的管理，其主要內(nèi)容包括設(shè)備的運行、性能提升、故障處理、應(yīng)急預(yù)案和咨詢評估等方面。相對于其他行業(yè)的運維，信息系統(tǒng)運維存在技術(shù)難度大，運維復(fù)雜，運維風(fēng)險高，運維工作不...

在信息系統(tǒng)運維中，基礎(chǔ)平臺主要由硬平臺、軟平臺兩個方面組成。硬平臺主要包括主機、存儲、網(wǎng)絡(luò)等，日常運維主要監(jiān)控主機的計算資源使用情況：內(nèi)存使用率，I/O模塊的負載和性能；存儲的使用率和性能，多通道軟件和操作系統(tǒng)的配合是否正常；網(wǎng)絡(luò)的通道和端口的數(shù)量是否滿足業(yè)務(wù)要求，負載和性能是否出現(xiàn)瓶頸。特別是在集群環(huán)境下，主機之間的數(shù)據(jù)交換量大而且頻繁，需要密切監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)。軟平臺包括系統(tǒng)微碼、操作系統(tǒng)及集群軟件，一般版本和補丁的選擇嚴(yán)格依照所運行的數(shù)據(jù)庫版本的安裝要求來定，一定不要低于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要求的版本。特別是在多用戶操作系統(tǒng)（UNIX、LINUX）下，操作系統(tǒng)中缺省安裝的組件、用戶、權(quán)限等在沒有確...

信息系統(tǒng)科學(xué)運用運維管理方法手段：細化維護管理一般程序。信息系統(tǒng)維護管理的一般程序包括信息系統(tǒng)的使用、保養(yǎng)、保管、封存、登記、統(tǒng)計、點驗、配套設(shè)施等的維護管理、安全管理、檢查評比與總結(jié)等。各級單位需要對維護管理的一般程序進行具體細化，力求切實可行。同時，利用現(xiàn)代化的管理手段，建立維護管理系統(tǒng)，以掌握和分析系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)狀況；制定維護管理計劃，組織維護管理力量進行維護管理；加強技術(shù)管理和質(zhì)量監(jiān)控；落實經(jīng)費管理，使其經(jīng)費使用保障到位。信息系統(tǒng)運維服務(wù)定價受市場營銷目標(biāo)和成本的影響。深圳it系統(tǒng)運維方案哪家正規(guī)在信息系統(tǒng)運維中，文檔的實時性是反映信息現(xiàn)實性的關(guān)鍵，對決策的有效性起著重大的影響。代信息...

信息系統(tǒng)為什么需要進行IT運維呢？所有的電子產(chǎn)品、硬件設(shè)備都有壽命問題，而信息系統(tǒng)包含大量不同種類、不同功能、不同性能的設(shè)備，每種設(shè)備的壽命各不相同，長的5—10年、短的3—5年，對信息系統(tǒng)而言，幾乎在項目建設(shè)完成后即需進入項目運維期，而對某些建設(shè)周期需要很多年的信息系統(tǒng)來說，在項目建設(shè)后期，便要對前期建設(shè)的項目進行運維。這里還沒有考慮設(shè)備發(fā)生故障的情況，而設(shè)備發(fā)生故障是一定的，只是發(fā)生的概率大小而已。對單臺設(shè)備來說，也許幾年不發(fā)生一次故障，但對包含數(shù)百、數(shù)千甚至數(shù)萬臺（套）設(shè)備的信息系統(tǒng)而言，故障發(fā)生的概率要高很多。信息系統(tǒng)自主運維是指企業(yè)自行負責(zé)完成對擁有的信息系統(tǒng)的所有資源的運維工作。信...

一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運維團隊，可以對設(shè)備定期巡檢，排查硬件隱患，根據(jù)經(jīng)驗對設(shè)備進行預(yù)報警；可以對軟件范圍內(nèi)的人為誤操作進行及時有效地糾正；可以對程序設(shè)置進行微調(diào)，以滿足不斷發(fā)展的企業(yè)的需求；可以完成系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)，可以根據(jù)日常系統(tǒng)的維護記錄和維護數(shù)據(jù)，提供信息系統(tǒng)的優(yōu)化建議；可以制定有效的信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)信息系統(tǒng)發(fā)生崩潰性故障時，較大程度地保證用戶數(shù)據(jù)的安全和信息系統(tǒng)的快速恢復(fù)。信息系統(tǒng)運維保障企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步前行。在信息系統(tǒng)運維中，服務(wù)需求要素包括企業(yè)規(guī)模，技術(shù)復(fù)雜度以及系統(tǒng)運行的安全、穩(wěn)定、高效和連續(xù)。深圳錄播教室器材哪家好信息系統(tǒng)運維類似于系統(tǒng)維護，前者更加側(cè)重于保障系統(tǒng)正常運行，運維...

信息系統(tǒng)運維必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運營情況，辨識企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)，特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用。為這些中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)，建立和企業(yè)未來發(fā)展愿景、IT架構(gòu)、管理模式等相適應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)模型，能夠清晰地描述業(yè)務(wù)與IT之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和IT服務(wù)的關(guān)鍵目標(biāo)。出于對IT資源專業(yè)化、精細化管理的要求，企業(yè)部署了諸多的監(jiān)控管理工具，如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控工具等。一般來說，這些監(jiān)控工具往往來自于不同的廠商，彼此之間缺乏信息共享的手段。而一個具體的業(yè)務(wù)是由網(wǎng)絡(luò)、主機、應(yīng)用本身所組成，管理信息無法共享，這就造成了當(dāng)一個故障出現(xiàn)時，無法通過系統(tǒng)直接自動分析并定位故障點，加大了IT故障的分析難度，降低了解決問題的效率。信息系...