信息系統(tǒng)運(yùn)維在工作中涉及到以下內(nèi)容：1.設(shè)備管理。對(duì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理；2.應(yīng)用管理。對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)，備份和恢復(fù)；保證數(shù)據(jù)的安全性。4.資產(chǎn)管理。管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資產(chǎn)更新，并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。5.信息安全。企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類(lèi)與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、設(shè)備安全，數(shù)據(jù)。6.日常工作。明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績(jī)效考核、提供解決經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累與共享手段。信息系統(tǒng)科學(xué)...

應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用，它是軟件生命周期中耗費(fèi)較多、延續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的活動(dòng)，占信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的比重越來(lái)越高，為此，運(yùn)維費(fèi)用與開(kāi)發(fā)費(fèi)用比值也越來(lái)越大。應(yīng)用系統(tǒng)軟件由于運(yùn)維不善或某種程度的不易維護(hù)，常常造成有些應(yīng)用系統(tǒng)軟件提早結(jié)束其生命周期，造成資源的極大浪費(fèi)。因此，要想延長(zhǎng)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的生命周期，充分發(fā)揮應(yīng)用系統(tǒng)軟件的作用，就應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是信息系統(tǒng)軟件工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在應(yīng)用系統(tǒng)軟件的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就應(yīng)開(kāi)展軟件可維護(hù)性的設(shè)計(jì)工作，通過(guò)針對(duì)可維護(hù)性的體系結(jié)構(gòu)分析，將維護(hù)性的要求反映在軟件需求和設(shè)計(jì)上，保障應(yīng)用系統(tǒng)的可維護(hù)性。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維被...

系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試強(qiáng)調(diào)以監(jiān)測(cè)的手段發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的各種問(wèn)題，包括網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、IT硬件問(wèn)題、IT應(yīng)用系統(tǒng)問(wèn)題等。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試將復(fù)雜的IT資源和業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，一旦復(fù)雜的IT系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，則可以通過(guò)業(yè)務(wù)服務(wù)清楚地看到IT對(duì)業(yè)務(wù)的影響及對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的影響，并根據(jù)影響度和優(yōu)先級(jí)觸發(fā)相應(yīng)的故障處理措施，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提供風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)的影向關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要包括對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的測(cè)試和業(yè)務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試?；A(chǔ)設(shè)施運(yùn)維測(cè)試主要通過(guò)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)視，日常維護(hù)和維修保障，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境等進(jìn)行檢查和測(cè)試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不足；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要是針對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)...

應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是指業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件在開(kāi)發(fā)完成投入使用后，為改正軟件中隱含的錯(cuò)誤，或?yàn)樘岣邞?yīng)用系統(tǒng)軟件的適應(yīng)性、可靠性和完善應(yīng)用系統(tǒng)功能，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)軟件進(jìn)行的軟件工程活動(dòng)。應(yīng)用系統(tǒng)軟件是信息系統(tǒng)的靈魂，沒(méi)有軟件支持，信息系統(tǒng)將一事無(wú)成。在傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品生命周期中，應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維往往受關(guān)注程度較低，但此階段卻是服務(wù)與用戶(hù)并接受用戶(hù)反饋意見(jiàn)的較直接階段，維護(hù)工作是否及時(shí)、有效將直接影響用戶(hù)的使用和應(yīng)用系統(tǒng)軟件的聲譽(yù)。因此，有必要研究應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維的規(guī)律，理解其概念和內(nèi)涵，以提高應(yīng)用系統(tǒng)軟件的運(yùn)維水平，保障信息系統(tǒng)可靠、安全、低成本運(yùn)行。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是信息系統(tǒng)軟件工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。信息系統(tǒng)運(yùn)維管理...

信息系統(tǒng)的運(yùn)維主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）咨詢(xún)?cè)u(píng)估和優(yōu)化改善：通過(guò)對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)的調(diào)研和分析，提出咨詢(xún)建議或評(píng)估的方案。通過(guò)提供調(diào)優(yōu)、改進(jìn)等服務(wù)，達(dá)到提高運(yùn)維系統(tǒng)性能或管理能力的目的。根據(jù)日常維護(hù)的數(shù)據(jù)和記錄，提供信息系統(tǒng)的整體建設(shè)規(guī)劃和建議，更好地為用戶(hù)的信息化發(fā)展提供有力的保障。（2）應(yīng)急預(yù)案制定：應(yīng)急預(yù)案的制定是信息系統(tǒng)運(yùn)維的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。針對(duì)運(yùn)維部門(mén)需要管理的每個(gè)信息系統(tǒng)，以系統(tǒng)為單位，從應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、硬件服務(wù)器等各個(gè)方面，制定詳盡的系統(tǒng)崩潰時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，以期在系統(tǒng)崩潰的較壞情況下，快速恢復(fù)系統(tǒng)的使用。信息系統(tǒng)維護(hù)管理的一般程序包括信息系統(tǒng)的使用、保養(yǎng)、保管...

信息系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)用運(yùn)維管理方法手段：熟悉維護(hù)管理基本方法。信息系統(tǒng)維護(hù)管理主要是熟悉和加強(qiáng)基本維護(hù)管理，在日維護(hù)、周保養(yǎng)、月檢查、年檢上做到工作落實(shí)。管理的基本方法主要包括：一是行政手段。按照行政管理或業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，對(duì)系統(tǒng)諸要素實(shí)施控制和管束。主要形式包括：命令、指示、規(guī)定、通知、指令性計(jì)劃等。基本特征：強(qiáng)制性、無(wú)償性和及時(shí)性。二是經(jīng)濟(jì)手段。通過(guò)一定的經(jīng)濟(jì)利益調(diào)整來(lái)干預(yù)和控制管理活動(dòng)。三是技術(shù)手段。為使系統(tǒng)設(shè)備達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)而采取的各項(xiàng)技術(shù)措施。四是教育手段。通過(guò)愛(ài)護(hù)設(shè)備的教育來(lái)提高人員的設(shè)備管理意識(shí)和管理素質(zhì)。信息化運(yùn)維必然從粗放管理走向科學(xué)管理，從重建設(shè)、輕維護(hù)，重技術(shù)、輕管理走向建設(shè)與維護(hù)并重...

信息系統(tǒng)運(yùn)維的概念：傳統(tǒng)意義上，信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)是指工作人員或合作廠商的工作人員，包括網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、軟件工程師等，日常所做的工作。更多的是指信息系統(tǒng)軟件的運(yùn)行與維護(hù)，軟件在已經(jīng)發(fā)布交付用戶(hù)使用之后，為應(yīng)對(duì)變化的內(nèi)外環(huán)境而對(duì)其所做的修改、調(diào)整，以減少執(zhí)行錯(cuò)誤、提高運(yùn)行效率等。該定義以軟件為主體，強(qiáng)調(diào)軟件發(fā)布這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，同時(shí)將運(yùn)維工作明確為信息系統(tǒng)生命周期的之后一個(gè)階段，其內(nèi)容包含以下觀點(diǎn)：（1）泛化的觀點(diǎn)：指軟件交付后圍繞它所進(jìn)行的任何工作。（2）糾錯(cuò)的觀點(diǎn)：指軟件運(yùn)行中的錯(cuò)誤的發(fā)現(xiàn)和更正。（3）適應(yīng)的觀點(diǎn)：為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。（4）用戶(hù)支持的觀點(diǎn)：指為軟件的較終用...

信息系統(tǒng)運(yùn)維的主要內(nèi)容：1.基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維：1）基礎(chǔ)運(yùn)維：包括機(jī)房供配電系統(tǒng)、機(jī)房UPS系統(tǒng)、機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等；2）硬件設(shè)施：如服務(wù)器設(shè)備、安全設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、終端設(shè)備等；3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路，以及路由器、交換機(jī)、負(fù)載均衡設(shè)備等；4）基礎(chǔ)軟件：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、中間件等。2.應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維：指業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)投入應(yīng)用后，為改正軟件中隱含的錯(cuò)誤，或?yàn)樘岣邞?yīng)用系統(tǒng)軟件的適應(yīng)性、可靠性和完善應(yīng)用系統(tǒng)功能。IT運(yùn)維系統(tǒng)通過(guò)四個(gè)層面的功能實(shí)現(xiàn)完整的IT運(yùn)維管理。信息系統(tǒng)安全運(yùn)維哪家正規(guī)系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試強(qiáng)調(diào)以監(jiān)測(cè)的手段發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的各種問(wèn)題，包括網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、IT硬件問(wèn)題...

信息系統(tǒng)運(yùn)維要實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)是較大限度地增加應(yīng)用系統(tǒng)的可用時(shí)間，提高應(yīng)用系統(tǒng)的利用率，改善服務(wù)器性能，服務(wù)質(zhì)量，提高應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，保障系統(tǒng)得到較充足的運(yùn)行、效益得到較大的發(fā)揮，保障企業(yè)的信息化能夠發(fā)揮較大效果。信息系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)，可以分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面。對(duì)外：系統(tǒng)不癱、數(shù)據(jù)不丟——這是業(yè)務(wù)部門(mén)較直接的要求。數(shù)據(jù)的連續(xù)性，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存正常、保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性，也是運(yùn)維人要達(dá)成的對(duì)外目標(biāo)。對(duì)內(nèi)：信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理還有一個(gè)非常重要的目標(biāo)是“建立一套持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制”，是系統(tǒng)運(yùn)維管理必要的手段，也是系統(tǒng)運(yùn)維管理的目標(biāo)之一。一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，可以對(duì)設(shè)備定期巡檢，排查硬件隱患，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)...

醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的維度：1.安全的維度。首先安全是一種狀態(tài)；其次，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的條件下，為達(dá)到該狀態(tài)，其內(nèi)涵得到了進(jìn)一步的拓展，由網(wǎng)絡(luò)通信安全、計(jì)算機(jī)安全、信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全發(fā)展到信息保障乃至信息防御系統(tǒng)。可以看出，安全既是信息系統(tǒng)運(yùn)維的主要內(nèi)容——重在預(yù)防的事前運(yùn)維，也是信息系統(tǒng)運(yùn)維的主要目標(biāo)。2.實(shí)踐的維度。醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維，不只涉及有關(guān)IT的系統(tǒng)、架構(gòu)、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、協(xié)議、需求、開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)、測(cè)試、安全等等諸多技術(shù)環(huán)節(jié)，也要涉及醫(yī)院的工作流程再造、醫(yī)護(hù)人員體驗(yàn)分析、患者就醫(yī)感受等諸多流程和細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)各業(yè)務(wù)流程要熟悉甚至精通，例如你不了解退藥退費(fèi)流程和各種限制條件就無(wú)法做好...

IT信息系統(tǒng)運(yùn)維主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：設(shè)備管理：資源資產(chǎn)：管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況，這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；信息安全：信息安全管理主要依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO17799，該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了信息安全管理的控制方面，36個(gè)控制目標(biāo)和127種控制方式，如企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類(lèi)與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、訪(fǎng)問(wèn)控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等；日常工作：該部分主要用于規(guī)范和明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績(jī)效考核量化依據(jù)、提供解決經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累與共享手段。應(yīng)用系統(tǒng)軟件是信息系統(tǒng)的靈魂，沒(méi)有軟件支持，信息系統(tǒng)將一事...

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：（一）系統(tǒng)容災(zāi)管理。確保在異常情況下，快速恢復(fù)系統(tǒng)的正常使用。因此需制定各應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)急處理措施，并根據(jù)各系統(tǒng)的使用特點(diǎn)、重要程度、使用范圍制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份策略。需要經(jīng)常對(duì)備用系統(tǒng)的程序文件是否與系統(tǒng)一致進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)數(shù)據(jù)備份情況進(jìn)行追蹤。（二）日常工作管理。對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理是一種日常的常規(guī)性維護(hù)工作，對(duì)于運(yùn)維工作人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該將對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)作為一種日常性的工作習(xí)慣，不要等到出了故障和問(wèn)題以后才開(kāi)始意識(shí)到應(yīng)該對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解決。在日常管理中，明確運(yùn)維工作人員各自的職責(zé)與工作內(nèi)容，制定一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，以體制來(lái)規(guī)范工作人員的日常行為，并且來(lái)調(diào)動(dòng)他們...

系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試強(qiáng)調(diào)以監(jiān)測(cè)的手段發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的各種問(wèn)題，包括網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、IT硬件問(wèn)題、IT應(yīng)用系統(tǒng)問(wèn)題等。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試將復(fù)雜的IT資源和業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，一旦復(fù)雜的IT系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，則可以通過(guò)業(yè)務(wù)服務(wù)清楚地看到IT對(duì)業(yè)務(wù)的影響及對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的影響，并根據(jù)影響度和優(yōu)先級(jí)觸發(fā)相應(yīng)的故障處理措施，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提供風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)的影向關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要包括對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的測(cè)試和業(yè)務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試?；A(chǔ)設(shè)施運(yùn)維測(cè)試主要通過(guò)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)視，日常維護(hù)和維修保障，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)力及環(huán)境等進(jìn)行檢查和測(cè)試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不足；業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維測(cè)試主要是針對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)...

醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的維度：1.管理的維度。IT運(yùn)維管理（ITOperation）：指醫(yī)院內(nèi)部的IT管理部門(mén)或者外部的相關(guān)廠商公司，采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對(duì)IT運(yùn)行環(huán)境（如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。2.服務(wù)的維度。IT運(yùn)維服務(wù)管理（ITServiceManagement，ITSM）：是一套通過(guò)服務(wù)級(jí)別來(lái)保證IT服務(wù)質(zhì)量的協(xié)同流程，它融合了系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理等管理活動(dòng)和變更管理、資產(chǎn)管理、問(wèn)題管理等許多IT流程的理論和時(shí)間；它以流程為導(dǎo)向，以用戶(hù)為中心，通過(guò)整合IT服務(wù)于醫(yī)院的各項(xiàng)實(shí)際業(yè)務(wù)，提高組織IT服務(wù)提供和服...

信息系統(tǒng)運(yùn)維創(chuàng)造價(jià)值：現(xiàn)在各行各業(yè)都在使用應(yīng)用軟件進(jìn)行管理，這些軟件系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)直接影響著企業(yè)的工作效率。良好的信息系統(tǒng)運(yùn)維，不只為企業(yè)信息化提供后勤保障，更重要的是可以幫助企業(yè)其他部門(mén)提高工作效率，比如人員管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理以及大數(shù)據(jù)分析等，這些及時(shí)有效的信息，讓企業(yè)的工作方式高效有序地進(jìn)行，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。信息系統(tǒng)運(yùn)維，可以延長(zhǎng)信息系統(tǒng)的使用壽命，減少新系統(tǒng)的投入，提升系統(tǒng)使用價(jià)值。對(duì)于應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)中的信息系統(tǒng)，運(yùn)維人員提供全天候的運(yùn)維服務(wù)，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，運(yùn)維人員必須及時(shí)處理，否則，將會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成損失，相對(duì)而言，運(yùn)維人的每一分鐘的工作，都是在給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?？梢哉f(shuō)，信息系...

應(yīng)用系統(tǒng)軟件是信息系統(tǒng)的靈魂，沒(méi)有軟件支持，信息系統(tǒng)將一事無(wú)成。在傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品生命周期中，應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維往往受關(guān)注程度較低，但此階段卻是服務(wù)與用戶(hù)并接受用戶(hù)反饋意見(jiàn)的直接階段，維護(hù)工作是否及時(shí)、有效將直接影響用戶(hù)的使用和應(yīng)用系統(tǒng)軟件的聲譽(yù)。因此，有必要研究應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維的規(guī)律，理解其概念和內(nèi)涵，以提高應(yīng)用系統(tǒng)軟件的運(yùn)維水平，保障信息系統(tǒng)可靠、安全、低成本運(yùn)行。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是指業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件在開(kāi)發(fā)完成投入使用后，為改正軟件中隱含的錯(cuò)誤，或?yàn)樘岣邞?yīng)用系統(tǒng)軟件的適應(yīng)性、可靠性和完善應(yīng)用系統(tǒng)功能，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)軟件進(jìn)行的軟件工程活動(dòng)。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用，它是軟件生命...

信息系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)用運(yùn)維管理方法手段：熟悉維護(hù)管理基本方法。信息系統(tǒng)維護(hù)管理主要是熟悉和加強(qiáng)基本維護(hù)管理，在日維護(hù)、周保養(yǎng)、月檢查、年檢上做到工作落實(shí)。管理的基本方法主要包括：一是行政手段。按照行政管理或業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，對(duì)系統(tǒng)諸要素實(shí)施控制和管束。主要形式包括：命令、指示、規(guī)定、通知、指令性計(jì)劃等?；咎卣鳎簭?qiáng)制性、無(wú)償性和及時(shí)性。二是經(jīng)濟(jì)手段。通過(guò)一定的經(jīng)濟(jì)利益調(diào)整來(lái)干預(yù)和控制管理活動(dòng)。三是技術(shù)手段。為使系統(tǒng)設(shè)備達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)而采取的各項(xiàng)技術(shù)措施。四是教育手段。通過(guò)愛(ài)護(hù)設(shè)備的教育來(lái)提高人員的設(shè)備管理意識(shí)和管理素質(zhì)。信息系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)，可以分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面。深圳信息系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用企業(yè)醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維...

信息系統(tǒng)合理配置運(yùn)維管理力量：運(yùn)維管理人員。信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理人員主要有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理人員、傳輸系統(tǒng)運(yùn)維管理人員、綜合顯控系統(tǒng)運(yùn)維管理人員和其他附屬設(shè)備運(yùn)維管理人員等。運(yùn)維管理人員均是在任務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)（包含局域網(wǎng)、城域網(wǎng)）的運(yùn)行維護(hù)管理工作。傳輸系統(tǒng)運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)各種傳輸設(shè)備及系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理，一般包括光纜通信、衛(wèi)星通信、短波通信、超短波通信、移動(dòng)通信等多種信息傳輸手段。綜合顯控系統(tǒng)運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)室內(nèi)、車(chē)內(nèi)的各類(lèi)音視頻設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理。其他附屬設(shè)備運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)電源等周?chē)O(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理。針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維...

信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電網(wǎng)企業(yè)信息的管理，有效提高了企業(yè)的工作效率，并將引起電力行業(yè)的巨大變革。此外，信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定是企業(yè)高效運(yùn)行的關(guān)鍵，并且為電力企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，使得電網(wǎng)企業(yè)信息化系統(tǒng)管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。面對(duì)逐漸增多的信息數(shù)據(jù)量，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維管理提出了更高的挑戰(zhàn)。信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的發(fā)展前景還很廣闊，將來(lái)還會(huì)帶來(lái)更大的突破，從而為電力企業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。我相信隨著信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的進(jìn)一步的發(fā)展，我國(guó)的電力行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)新的階段，會(huì)給我們的生活帶來(lái)翻天覆地的變化。信息系統(tǒng)運(yùn)維占信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的比重越來(lái)越高，為此，運(yùn)維費(fèi)用與開(kāi)發(fā)費(fèi)用比值也越來(lái)越大。深圳系統(tǒng)運(yùn)維方案哪家正規(guī)...

應(yīng)用系統(tǒng)軟件是信息系統(tǒng)的靈魂，沒(méi)有軟件支持，信息系統(tǒng)將一事無(wú)成。在傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品生命周期中，應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維往往受關(guān)注程度較低，但此階段卻是服務(wù)與用戶(hù)并接受用戶(hù)反饋意見(jiàn)的直接階段，維護(hù)工作是否及時(shí)、有效將直接影響用戶(hù)的使用和應(yīng)用系統(tǒng)軟件的聲譽(yù)。因此，有必要研究應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維的規(guī)律，理解其概念和內(nèi)涵，以提高應(yīng)用系統(tǒng)軟件的運(yùn)維水平，保障信息系統(tǒng)可靠、安全、低成本運(yùn)行。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是指業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件在開(kāi)發(fā)完成投入使用后，為改正軟件中隱含的錯(cuò)誤，或?yàn)樘岣邞?yīng)用系統(tǒng)軟件的適應(yīng)性、可靠性和完善應(yīng)用系統(tǒng)功能，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)軟件進(jìn)行的軟件工程活動(dòng)。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用，它是軟件生命...

醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的維度：1.管理的維度。IT運(yùn)維管理（ITOperation）：指醫(yī)院內(nèi)部的IT管理部門(mén)或者外部的相關(guān)廠商公司，采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對(duì)IT運(yùn)行環(huán)境（如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。2.服務(wù)的維度。IT運(yùn)維服務(wù)管理（ITServiceManagement，ITSM）：是一套通過(guò)服務(wù)級(jí)別來(lái)保證IT服務(wù)質(zhì)量的協(xié)同流程，它融合了系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理等管理活動(dòng)和變更管理、資產(chǎn)管理、問(wèn)題管理等許多IT流程的理論和時(shí)間；它以流程為導(dǎo)向，以用戶(hù)為中心，通過(guò)整合IT服務(wù)于醫(yī)院的各項(xiàng)實(shí)際業(yè)務(wù)，提高組織IT服務(wù)提供和服...

信息系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)用運(yùn)維管理方法手段：1.強(qiáng)化維護(hù)管理要求。信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)遵循下列基本要求：①建立維護(hù)管理組織，明確維護(hù)管理職責(zé)。②健全維護(hù)管理制度，制定維護(hù)管理規(guī)定及具體措施。③認(rèn)真按照職責(zé)和制度，抓好維護(hù)管理工作落實(shí)。2.明確維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備和器材的維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列基本標(biāo)準(zhǔn)：①按照信息系統(tǒng)中各設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)完好率達(dá)到90%以上。②定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)聯(lián)試，使其運(yùn)轉(zhuǎn)正常。③各要素房間布置規(guī)范合理，設(shè)備存放環(huán)境符合規(guī)范要求。④電源及附屬設(shè)施、設(shè)備狀態(tài)良好。針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維體系問(wèn)題要規(guī)范信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的管理。it設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維方案多少錢(qián)信息系統(tǒng)運(yùn)維...

IT信息系統(tǒng)運(yùn)維主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：設(shè)備管理：資源資產(chǎn)：管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況，這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；信息安全：信息安全管理主要依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO17799，該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了信息安全管理的控制方面，36個(gè)控制目標(biāo)和127種控制方式，如企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類(lèi)與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、訪(fǎng)問(wèn)控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等；日常工作：該部分主要用于規(guī)范和明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績(jī)效考核量化依據(jù)、提供解決經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累與共享手段。信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)提供商的外包合同分為時(shí)間和材料、固定價(jià)格和...

隨著信息化建設(shè)的逐步深入與完善，在經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)大規(guī)模的投資建設(shè)階段后，企業(yè)中各類(lèi)管理信息系統(tǒng)如雨后春筍般涌現(xiàn)。信息系統(tǒng)是信息化的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容，為了使信息系統(tǒng)處于良好運(yùn)行狀態(tài)，充分發(fā)揮其工作效能，那么，信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理就成為了企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)任務(wù)，也是企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)重大課題。所謂信息系統(tǒng)運(yùn)維，是指企業(yè)信息化部門(mén)采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對(duì)信息系統(tǒng)涉及到的服務(wù)器設(shè)施、軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的運(yùn)行與維護(hù)兩方面的管理，其主要內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行、性能提升、故障處理、應(yīng)急預(yù)案和咨詢(xún)?cè)u(píng)估等方面。相對(duì)于其他行業(yè)的運(yùn)維，信息系統(tǒng)運(yùn)維存在技術(shù)難度大，運(yùn)維復(fù)雜，運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)高，運(yùn)維工作不...

IT信息系統(tǒng)運(yùn)維主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：設(shè)備管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)硬件，操作設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理；應(yīng)用服務(wù)：對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、群件以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)；業(yè)務(wù)：包含對(duì)企業(yè)自身關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控與管理，對(duì)于業(yè)務(wù)的管理，主要關(guān)注該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的CSF和KPI；目錄內(nèi)容：該部分主要對(duì)于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理。在應(yīng)用系統(tǒng)軟件的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就應(yīng)開(kāi)展軟件可維護(hù)性的設(shè)計(jì)工作。南山教學(xué)錄播教室器材應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中...

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：（一）設(shè)備管理。設(shè)備管理包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的管理，并使這些設(shè)備處于較佳運(yùn)行狀態(tài)。通過(guò)定期檢查各設(shè)備的運(yùn)行日志，并及時(shí)解決潛在故障的隱患，從而保證各設(shè)備的性能、安全、穩(wěn)定性都處于較佳狀態(tài)。（二）應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理。應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理要根據(jù)軟件的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)版的防病毒軟件，需要定期檢查病毒庫(kù)的更新情況；對(duì)本單位已建成的業(yè)務(wù)軟件，則要求軟件系統(tǒng)較大限度的滿(mǎn)足業(yè)務(wù)辦理的需求，并按軟件工程的要求，加強(qiáng)對(duì)軟件生命周期的管理，如在系統(tǒng)功能修改過(guò)程，要有軟件需求更改申請(qǐng)流程，以確保需求的穩(wěn)定性。信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)運(yùn)維管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、業(yè)...

IT信息系統(tǒng)運(yùn)維主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：設(shè)備管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)硬件，操作設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理；應(yīng)用服務(wù)：對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、群件以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)；業(yè)務(wù)：包含對(duì)企業(yè)自身關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控與管理，對(duì)于業(yè)務(wù)的管理，主要關(guān)注該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的CSF和KPI；目錄內(nèi)容：該部分主要對(duì)于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理。信息系統(tǒng)運(yùn)維的價(jià)值，往往體現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)的支撐上。福田信息系統(tǒng)安全運(yùn)維信息系統(tǒng)為什么需要進(jìn)行IT運(yùn)維呢？所有的電子產(chǎn)...

對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)：企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作的有效進(jìn)行，離不開(kāi)運(yùn)維人員，所以在實(shí)際工作中，需要加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)維人員的培訓(xùn)，針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中具體工作特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，尤其是需要加強(qiáng)基層管理人員的培訓(xùn)力度。為了提高信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作效率，可以定期的舉行信息系統(tǒng)運(yùn)維研討會(huì)，信息系統(tǒng)運(yùn)維人員相互的交流工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同進(jìn)行研究，對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理中有突出表現(xiàn)的信息系統(tǒng)運(yùn)維人員進(jìn)行鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)相關(guān)人員工作的積極性。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是指業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件在開(kāi)發(fā)完成投入使用后，為改正軟件中隱含的錯(cuò)誤。信息化系統(tǒng)運(yùn)維管理服務(wù)企業(yè)IT信息系統(tǒng)運(yùn)維主要包括以下幾個(gè)方...

醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的維度：1.安全的維度。首先安全是一種狀態(tài)；其次，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的條件下，為達(dá)到該狀態(tài)，其內(nèi)涵得到了進(jìn)一步的拓展，由網(wǎng)絡(luò)通信安全、計(jì)算機(jī)安全、信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全發(fā)展到信息保障乃至信息防御系統(tǒng)?？梢钥闯?，安全既是信息系統(tǒng)運(yùn)維的主要內(nèi)容——重在預(yù)防的事前運(yùn)維，也是信息系統(tǒng)運(yùn)維的主要目標(biāo)。2.實(shí)踐的維度。醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維，不只涉及有關(guān)IT的系統(tǒng)、架構(gòu)、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、協(xié)議、需求、開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)、測(cè)試、安全等等諸多技術(shù)環(huán)節(jié)，也要涉及醫(yī)院的工作流程再造、醫(yī)護(hù)人員體驗(yàn)分析、患者就醫(yī)感受等諸多流程和細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)各業(yè)務(wù)流程要熟悉甚至精通，例如你不了解退藥退費(fèi)流程和各種限制條件就無(wú)法做好...

信息系統(tǒng)運(yùn)維管理及其目標(biāo)：1.倡導(dǎo)治理層重視并理解信息化服務(wù)管理的重要性，由單純折技術(shù)或管理向各利益自關(guān)方的綜合治理轉(zhuǎn)變；2.樹(shù)立面向業(yè)務(wù)服務(wù)的信息化運(yùn)維管理理念，建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，由精放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變；3.推行集中、統(tǒng)一的信息化運(yùn)維管理模式，由分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變；4.建設(shè)統(tǒng)一、高效、靈敏的信息化運(yùn)維管理體系，由無(wú)序服務(wù)向有序服務(wù)轉(zhuǎn)變；5.建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的信息化運(yùn)維管理流程，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變；6.應(yīng)用先進(jìn)、實(shí)用、高效的信息化運(yùn)維管理工具，由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作的有效進(jìn)行，離不開(kāi)運(yùn)維人員。信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)報(bào)價(jià)建立并完善信息系統(tǒng)運(yùn)維管理體系：...