你幫助主管和經(jīng)理們各負其責了嗎?主管和經(jīng)理在入職培訓中發(fā)揮的作用,是周全評價入職流程的重要因素之一。如果主管和經(jīng)理沒有接受過適當?shù)?、旨在幫助其下屬?chuàng)造比較好績效的培訓,且不需要為這種行為負責,他們就會變成企業(yè)入職流程中薄弱的環(huán)節(jié)。所以,在宏觀層面,你需要如實核...
培訓新員工的內(nèi)容要事先準備好,培訓時比較好用現(xiàn)在年輕人喜歡的溝通方式。培訓內(nèi)容比較好是關于新員工的薪資、晉升、工作規(guī)劃發(fā)展等具有吸引力的方面,而且也關系到員工自身利益,這樣更能集中新員工培訓時的注意力。幫助新員工制定自己的發(fā)展規(guī)劃,管理者可以通過兩種方式讓迷茫...
你是從新員工的角度來設計入職培訓的嗎?企業(yè)應從新員工的角度來設計有效的入職培訓項目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當一名新員工。老員工可能會認為這只不過是小事一樁,但新員工可能會對此感到十分不安和敏感。所以,從新員工的角度來看待他們的經(jīng)歷,會使你...
我們接受了集團人力資源部主任組織的為期15天的入職培訓。培訓期間,各項內(nèi)容安排豐富得當,整個過程讓我受益匪淺。在這些培訓的日子里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頊,能夠迅速調(diào)整好心態(tài),擺正自己的位置,明確自己的工作奮...
我們通常將應屆畢業(yè)生或只擁有一年工作經(jīng)驗的員工納入新員工培訓管理范疇,對于新員工而言,薪酬和試用期限往往是他們?yōu)殛P心的兩個方面,如果企業(yè)對于這兩個方面給出的答案含糊不清,彈性比較大,那么,可能會讓新員工覺得人為因素含量過高,對企業(yè)產(chǎn)生信任危機,也可能導致新員工...
你展示了員工的重要性嗎?只向新員工展示他們是企業(yè)的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業(yè)表現(xiàn)得更加出色。大多數(shù)人都希望生活得有意義,也希望自己十分與眾不同。因此,企業(yè)一開始就應該向員工解釋他們的貢獻對企業(yè)是多么重要。企業(yè)應該舉例說明員工是如何做出有價值的...
你將入職培訓工作進行有效分解和細化了嗎?企業(yè)在提供新員工入職培訓時所犯的常見的一個錯誤在于:絕大多數(shù)的新員工得到的信息太多,以至于無法消化。企業(yè)應將入職培訓進行分解和細化,讓新員工可以充分消化。在美國一家服務公司,現(xiàn)有的入職培訓模式是對單日入職培訓模式進行多次...
許多管理者認為新員工培訓就是做“宣傳”,實際上新員工在進入自己未來工作環(huán)境的時候,就已經(jīng)在了解了。新員工對未來工作環(huán)境的認知是從其他的同事身上作為起點的。對新員工有耐心一點,不要認為自己資歷老,就輕視新員工,專業(yè)的回答,貼心的關懷,比如給手足無措的新員工倒一杯...
陌生的公司、陌生的文化、陌生的同事、陌生的工作職責與流程,新員工怎樣才能盡快熟悉企業(yè)、勝任崗位呢?作為企業(yè)來說,需要掌握六個關鍵動作,實施系統(tǒng)的新員工培訓。在瞬息萬變、競爭激烈的市場環(huán)境中,每一家企業(yè)都恨不得新招來的員工一進公司就能進入工作狀態(tài),勝任工...
翻轉課堂,是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間,將學習的決定權從教師轉移給學生。在這種教學模式下,課堂內(nèi)的寶貴時間,學生能夠更專注于主動的基于項目的學習?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,人們獲取知識的容易程度大限度提高,如果在培訓過程中,單純的知識類培訓內(nèi)容占用大量的課堂時間,將會使培訓顯...
你是從新員工的角度來設計入職培訓的嗎?企業(yè)應從新員工的角度來設計有效的入職培訓項目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當一名新員工。老員工可能會認為這只不過是小事一樁,但新員工可能會對此感到十分不安和敏感。所以,從新員工的角度來看待他們的經(jīng)歷,會使你...
企業(yè)管理制度、崗位操作規(guī)范等這類有標準答案的內(nèi)容可以通過筆試來考察,筆試時間建議安排在培訓的3-7天。而企業(yè)文化、崗位勝任力等這類主觀性較強的內(nèi)容,則可以通過撰寫培訓心得來考察新員工對其內(nèi)涵的理解。為了保證培訓質(zhì)量,建議HR在培訓開始前就明確說明會安排相應考核...
有些新員工經(jīng)常抱怨公司的勞動強度過大,每天都很忙,不僅正常工作時間忙,還經(jīng)常需要為公司加班加點,有些新員工則抱怨公司給的任務都是一些端茶遞水跑路等簡單工作,沒有一點技術含量,員工感覺不到自己的工作價值,在我們大量的咨詢管理實踐中,發(fā)現(xiàn)這兩種情況確實普遍存在于很...
商務禮儀:無論從事什么崗位的工作都需要商務禮儀,優(yōu)雅端莊的行為舉止,溫文爾雅的談吐交流,是對領導、同事、客戶的基本尊重,因此商務禮儀的培訓是必要的。崗位勝任力:崗位勝任力的培訓是為了讓新員工盡快熟悉所屬崗位的勝任能力素質(zhì),找出差距,并進行有針對性的改進和提升,...
你是從新員工的角度來設計入職培訓的嗎?企業(yè)應從新員工的角度來設計有效的入職培訓項目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當一名新員工。老員工可能會認為這只不過是小事一樁,但新員工可能會對此感到十分不安和敏感。所以,從新員工的角度來看待他們的經(jīng)歷,會使你...
我們接受了集團人力資源部主任組織的為期15天的入職培訓。培訓期間,各項內(nèi)容安排豐富得當,整個過程讓我受益匪淺。在這些培訓的日子里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頊,能夠迅速調(diào)整好心態(tài),擺正自己的位置,明確自己的工作奮...
新員工培訓是件非常重要,但不緊急的事情。但如長期忽視,許多工作卻會因員工培訓不到位,變得緊急、忙亂起來。如,趕訂單時,沒有人手;如,品質(zhì)事故頻發(fā);如,崗位缺員無人頂崗等等。公司級別、部門級別的培訓只能讓其了解到企業(yè)的制度、文化。而班組長培訓卻能讓其更深刻的了解...
制度的要求:制度常常很多,不可能一下子講完,強調(diào)以下重點要求項,以及它們對產(chǎn)品、對客戶和對公司的意義。目標和業(yè)績的要求:拿人錢財、與人消災;做事情,每個人都要承擔的責任,要達到起碼的標準。新員工一入職就要讓TA意識到,我們班組不能混日子。班組的的目標和業(yè)績要求...
入職培訓,主要是對每一個初到工作崗位的新員工介紹工作情況、基本工作流程、行為規(guī)范、組織結構、人員結構和處理同事關系等的總稱,目的是使新員工能夠融入到這個新團隊里。入職培訓分為兩大類,一類是傳統(tǒng)型培訓形式,主要有:在職培訓、現(xiàn)場培訓、講座培訓與程序化教學培訓等;...
很多人認為,新員工入職培訓就是一個流程,走走過場就罷了。然而,多年的人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗證明,新人入職培訓看似是一個不起眼的初級“小培訓”,可如果不重視這個“小培訓”,就很難讓新人留下來,終再辛苦的努力招聘也將付之于東流。那么,我們培訓管理者或HR應該如何做好...
有人說,培訓的目標很簡單,不就是幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境、公司文化,幫助他們提高個人素質(zhì),培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識,使他們由社會人成為職業(yè)人……這話說得沒錯,但這只是短期培訓的目的,并非企業(yè)人才培養(yǎng)的長期目標。分析培訓目標,設計培訓方案充分分析企...
在成人培訓過程中,往往會比學生時代的教學需要更多的參與度,并且對培訓形式和授課講師有著更高的要求。“灌輸式”的教學模式,講師授課辛苦,學員卻提不起興趣,沒有參與到教學的過程中,雖然課程內(nèi)容很多,吸收轉化率卻很低。培訓的方式除了講授式教學,還有案例研討、翻轉課堂...
你激起員工的榮譽感了嗎?入職流程(尤其是新員工入職培訓)重要的作用之一,就在于向新員工傳達了以下的信息:你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加入令我們增光不少,也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業(yè)能夠對新員工實行有效的入職培訓,并表示關注他們的...
制度的要求:制度常常很多,不可能一下子講完,強調(diào)以下重點要求項,以及它們對產(chǎn)品、對客戶和對公司的意義。目標和業(yè)績的要求:拿人錢財、與人消災;做事情,每個人都要承擔的責任,要達到起碼的標準。新員工一入職就要讓TA意識到,我們班組不能混日子。班組的的目標和業(yè)績要求...
操作技能(SOP),就是生產(chǎn)作業(yè)的手法、步驟、流程,要讓新員工入職就按標準動作、流程操作,壞的操作手法一旦成為習慣,糾正起來費時費力。檢驗技能(SIP),就是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的手法、步驟、流程,是員工自檢的能力。要讓新員工一入職就形成良好的自檢意識和擁有自檢能力。...
明確培訓目標之后,緊接著就是設計課程體系。新員工培訓課程體系,形成一個手冊,讓新員工知道在未來的半年、一年之內(nèi)要學習什么、經(jīng)歷什么、達到什么目標。課程體系設計得復雜一點,可以設計成學習地圖的形式;如果不想太復雜,可以先做個簡單的手冊,按照新員工應知、應會、...
讓員工了解公司情況一個員工越了解公司的信息就越有利于開展工作。新員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發(fā)展、公司業(yè)務、公司未來發(fā)展方向、競爭策略和目標等信息,一方面他們會增強榮譽感;另一...
新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入職教育,是一個組織所錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工融入到特定團體的過程。從此時開始,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓與發(fā)展已經(jīng)深入到了員...
如今,00后就業(yè)大軍大批涌入職場,這對企業(yè)新員工培訓提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。如果還沿用著傳統(tǒng)的教學模式,對新員工進行填鴨式的授課教學,簡單地灌輸企業(yè)文化、規(guī)章制度及員工行為準則,那收獲冷漠臉、手機控和低滿意度評價將是一件輕而易舉的事,耗費人力、物力卻達不到預期...
培訓的目的是改變或者提高學員的思維模式、認知和行為方式,但是成年人不同于未成年人的一個特點是認知和行為基本已經(jīng)固化,因此想通過單純的說教和講授很難達到良好的培訓效果。而引導是一種工具和方法,幫助他人或群體通過研討和決策,發(fā)現(xiàn)問題并自發(fā)地思考,自發(fā)地去改變和提高...