成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對(duì)于在職培訓(xùn)來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動(dòng)行為的開(kāi)始。輪換式學(xué)習(xí)在某些公司,我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門(mén)任職,而接下來(lái)的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門(mén)任職,這就是我...
很多人認(rèn)為,新員工入職培訓(xùn)就是一個(gè)流程,走走過(guò)場(chǎng)就罷了。然而,多年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)證明,新人入職培訓(xùn)看似是一個(gè)不起眼的初級(jí)“小培訓(xùn)”,可如果不重視這個(gè)“小培訓(xùn)”,就很難讓新人留下來(lái),終再辛苦的努力招聘也將付之于東流。那么,我們培訓(xùn)管理者或HR應(yīng)該如何做好...
讓員工了解公司情況一個(gè)員工越了解公司的信息就越有利于開(kāi)展工作。新員工對(duì)公司的了解往往只局限在原來(lái)通過(guò)媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發(fā)展、公司業(yè)務(wù)、公司未來(lái)發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)策略和目標(biāo)等信息,一方面他們會(huì)增強(qiáng)榮譽(yù)感;另一...
作為班組長(zhǎng),我是一個(gè)什么樣的人,我們班組風(fēng)氣是什么樣的,這對(duì)一入職的新員工就講清楚很重要,俗話(huà)說(shuō)“有言在先”就是這個(gè)意思。比如說(shuō):“我作為班長(zhǎng),上班就是一是一、二是二,比較嚴(yán)格;下班大家可以隨意打打鬧鬧。我們班的風(fēng)氣,凡事?tīng)?zhēng)先,不愿落后。所以我要求下屬上班認(rèn)真...
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀(guān)察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個(gè)“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時(shí)間來(lái)解決工作中存在的問(wèn)題,并隨時(shí)回...
新員工進(jìn)入企業(yè)后,企業(yè)需要建立新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與感情,以及培養(yǎng)新老員工之間的合作關(guān)系和團(tuán)結(jié)精神。因此,在職前培訓(xùn)中,要向新員工明確企業(yè)的行為規(guī)范,如上級(jí)和下級(jí)之間的禮儀、員工之間的溝通方式等。一般情況下,新員工剛進(jìn)入企業(yè)時(shí),員工之間的引介是不可缺...
在公司的新員工培訓(xùn)中,HR會(huì)安排職業(yè)道德、溝通技巧等通用型課程。這些課程的確很重要,但普通新員工并沒(méi)有強(qiáng)大的舉一反三能力,他們做不到學(xué)了“溝通技巧”后,就成為了溝通達(dá)人。學(xué)員聽(tīng)課是要拿來(lái)用的,以“溝通技巧”課程為例:HR是否更應(yīng)挖掘員工實(shí)際溝通方面存在問(wèn)題的共...
很多班組長(zhǎng)認(rèn)為,新員工入職有公司和部門(mén)的培訓(xùn)了,班組就不用培訓(xùn),其實(shí)這是不夠的。員工因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)來(lái),因?yàn)樯霞?jí)離開(kāi)。這句話(huà)說(shuō)的很對(duì)有道理。要想留住新員工,需要在入職后的兩周內(nèi)讓其融入班組團(tuán)隊(duì),讓他覺(jué)得他的班組長(zhǎng)是接納他的,是能讓他在這里學(xué)得到東西,能帶著他獲得更高...
作為班組長(zhǎng),我是一個(gè)什么樣的人,我們班組風(fēng)氣是什么樣的,這對(duì)一入職的新員工就講清楚很重要,俗話(huà)說(shuō)“有言在先”就是這個(gè)意思。比如說(shuō):“我作為班長(zhǎng),上班就是一是一、二是二,比較嚴(yán)格;下班大家可以隨意打打鬧鬧。我們班的風(fēng)氣,凡事?tīng)?zhēng)先,不愿落后。所以我要求下屬上班認(rèn)真...
企業(yè)管理制度、崗位操作規(guī)范等這類(lèi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的內(nèi)容可以通過(guò)筆試來(lái)考察,筆試時(shí)間建議安排在培訓(xùn)的3-7天。而企業(yè)文化、崗位勝任力等這類(lèi)主觀(guān)性較強(qiáng)的內(nèi)容,則可以通過(guò)撰寫(xiě)培訓(xùn)心得來(lái)考察新員工對(duì)其內(nèi)涵的理解。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,建議HR在培訓(xùn)開(kāi)始前就明確說(shuō)明會(huì)安排相應(yīng)考核...
如今,00后就業(yè)大軍大批涌入職場(chǎng),這對(duì)企業(yè)新員工培訓(xùn)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。如果還沿用著傳統(tǒng)的教學(xué)模式,對(duì)新員工進(jìn)行填鴨式的授課教學(xué),簡(jiǎn)單地灌輸企業(yè)文化、規(guī)章制度及員工行為準(zhǔn)則,那收獲冷漠臉、手機(jī)控和低滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)將是一件輕而易舉的事,耗費(fèi)人力、物力卻達(dá)不到預(yù)期...
你在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供了盡可能多的信息了嗎?與其讓員工塞滿(mǎn)第二天就會(huì)忘記的信息,不如教他們?nèi)绾卧谛枰獣r(shí)獲取這些信息。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供盡可能多的信息,有助于減少時(shí)間浪費(fèi)和提升工作效率。將更適合實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的材料上載到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),你就能將更多的時(shí)間用于收集與入職培訓(xùn)項(xiàng)...
企業(yè)對(duì)待新員工的態(tài)度可能存在兩種極端,一種是忽視他們,不給他們派活;另一種是大強(qiáng)度培訓(xùn),變相強(qiáng)迫新員工與企業(yè)利益捆綁在一起,這些不當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)行為都傷害了新員工的情感,為了避免新員工離職時(shí)企業(yè)才能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,我們?cè)谶@里介紹一些方法來(lái)幫助管理者了解新員工的真實(shí)想法,...
許多管理者認(rèn)為新員工培訓(xùn)就是做“宣傳”,實(shí)際上新員工在進(jìn)入自己未來(lái)工作環(huán)境的時(shí)候,就已經(jīng)在了解了。新員工對(duì)未來(lái)工作環(huán)境的認(rèn)知是從其他的同事身上作為起點(diǎn)的。對(duì)新員工有耐心一點(diǎn),不要認(rèn)為自己資歷老,就輕視新員工,專(zhuān)業(yè)的回答,貼心的關(guān)懷,比如給手足無(wú)措的新員工倒一杯...
你幫助新員工看到企業(yè)全局了嗎?理解企業(yè)全局在培養(yǎng)員工投入度方面發(fā)揮著重要的作用。闡述企業(yè)的使命和偉大之處是使員工看到企業(yè)全局的要素之一。解釋企業(yè)的運(yùn)作方式以及企業(yè)各個(gè)不同部分的協(xié)作方式,則是令員工看到企業(yè)全局的又一個(gè)關(guān)鍵要素。在美國(guó)東北三角州牙齒服務(wù)公司(No...
新員工入職培訓(xùn)方案,又稱(chēng)崗前培訓(xùn)、職前教育、入職教育,是一個(gè)組織所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工融入到特定團(tuán)體的過(guò)程。從此時(shí)開(kāi)始,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深...
針對(duì)新員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)與學(xué)員所在部門(mén)負(fù)責(zé)人密切溝通,制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)與考核目標(biāo),讓業(yè)務(wù)部門(mén)也參與到具體的培訓(xùn)效果評(píng)估設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),不僅能有效提升業(yè)務(wù)部門(mén)的人力資源管理意識(shí),更重要的是,與業(yè)務(wù)部門(mén)就培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)達(dá)成共識(shí),有利于后續(xù)的培訓(xùn)推進(jìn)。另一方...
我們接受了集團(tuán)人力資源部主任組織的為期15天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,各項(xiàng)內(nèi)容安排豐富得當(dāng),整個(gè)過(guò)程讓我受益匪淺。在這些培訓(xùn)的日子里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頊,能夠迅速調(diào)整好心態(tài),擺正自己的位置,明確自己的工作奮...
你讓員工覺(jué)得備受歡迎了嗎?如果新員工覺(jué)得自己只不過(guò)是企業(yè)中的普通一員,他們就會(huì)像普通的員工那樣行事。相反,他們?nèi)绻婚_(kāi)始就覺(jué)得備受歡迎和重視,就更有可能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。那些對(duì)他們表示歡迎的人很容易相處,所以他們也能夠更快、更容易地融入他們所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)。美國(guó)...
作為班組長(zhǎng),我是一個(gè)什么樣的人,我們班組風(fēng)氣是什么樣的,這對(duì)一入職的新員工就講清楚很重要,俗話(huà)說(shuō)“有言在先”就是這個(gè)意思。比如說(shuō):“我作為班長(zhǎng),上班就是一是一、二是二,比較嚴(yán)格;下班大家可以隨意打打鬧鬧。我們班的風(fēng)氣,凡事?tīng)?zhēng)先,不愿落后。所以我要求下屬上班認(rèn)真...
制度的要求:制度常常很多,不可能一下子講完,強(qiáng)調(diào)以下重點(diǎn)要求項(xiàng),以及它們對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶(hù)和對(duì)公司的意義。目標(biāo)和業(yè)績(jī)的要求:拿人錢(qián)財(cái)、與人消災(zāi);做事情,每個(gè)人都要承擔(dān)的責(zé)任,要達(dá)到起碼的標(biāo)準(zhǔn)。新員工一入職就要讓TA意識(shí)到,我們班組不能混日子。班組的的目標(biāo)和業(yè)績(jī)要求...
你是從新員工的角度來(lái)設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)的嗎?企業(yè)應(yīng)從新員工的角度來(lái)設(shè)計(jì)有效的入職培訓(xùn)項(xiàng)目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當(dāng)一名新員工。老員工可能會(huì)認(rèn)為這只不過(guò)是小事一樁,但新員工可能會(huì)對(duì)此感到十分不安和敏感。所以,從新員工的角度來(lái)看待他們的經(jīng)歷,會(huì)使你...
比如,講師可以在某一個(gè)教學(xué)主題上提出一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題,或者設(shè)計(jì)一個(gè)與主題相關(guān)的案例,請(qǐng)學(xué)員進(jìn)行分組討論和思考,引發(fā)對(duì)問(wèn)題的感受和思考,同時(shí)進(jìn)行全員思維共創(chuàng)或者頭腦風(fēng)暴,通過(guò)思維的碰撞和交流,實(shí)現(xiàn)思維發(fā)散,,講師進(jìn)行思考結(jié)果的總結(jié)和評(píng)價(jià)。在引導(dǎo)式教學(xué)的過(guò)程中,能夠...
前些日子,我到集團(tuán)某下屬子公司去交流工作,他們一位HR向我吐槽95后新員工的留用問(wèn)題。這位HR說(shuō):“現(xiàn)在的年輕人真任性!上個(gè)月我們剛招了個(gè)新員工,結(jié)果入職培訓(xùn)后就閃電辭職了,明明offer時(shí)都聊得挺好啊,搞不懂……”等我了解完詳細(xì)情況后,才發(fā)現(xiàn)這位HR忽視了很...
新員工在適應(yīng)新工作的時(shí)候,是能夠吸收和消化培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)候,所以管理者要給予贊賞和肯定,并且經(jīng)常組織一些交流會(huì),由老員工分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)給新員工,從而使新員工更快的熟悉自己的工作。新員工在接收到老員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,遇到事情也會(huì)主動(dòng)思考如何解決,而不是手足無(wú)措,...
首先把握新員工的培訓(xùn)關(guān)注點(diǎn),公司新招了一批員工,要開(kāi)展新員工的入職培訓(xùn),這個(gè)時(shí)候管理者經(jīng)常遇到的一個(gè)問(wèn)題就是:公司到底要給新員工講些什么?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,尤其是當(dāng)企業(yè)只有一套籠統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)時(shí),有些工作經(jīng)驗(yàn)不足的HR直接將公司的培訓(xùn)系統(tǒng)拿過(guò)來(lái)開(kāi)展新員工的培訓(xùn)工作,...
你在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供了盡可能多的信息了嗎?與其讓員工塞滿(mǎn)第二天就會(huì)忘記的信息,不如教他們?nèi)绾卧谛枰獣r(shí)獲取這些信息。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供盡可能多的信息,有助于減少時(shí)間浪費(fèi)和提升工作效率。將更適合實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的材料上載到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),你就能將更多的時(shí)間用于收集與入職培訓(xùn)項(xiàng)...
你激起員工的榮譽(yù)感了嗎?入職流程(尤其是新員工入職培訓(xùn))重要的作用之一,就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息:你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加入令我們?cè)龉獠簧?,也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實(shí)行有效的入職培訓(xùn),并表示關(guān)注他們的...
成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對(duì)于在職培訓(xùn)來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動(dòng)行為的開(kāi)始。輪換式學(xué)習(xí)在某些公司,我們通常會(huì)看到這樣一個(gè)現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個(gè)部門(mén)任職,而接下來(lái)的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門(mén)任職,這就是我...
企業(yè)管理制度、崗位操作規(guī)范等這類(lèi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的內(nèi)容可以通過(guò)筆試來(lái)考察,筆試時(shí)間建議安排在培訓(xùn)的3-7天。而企業(yè)文化、崗位勝任力等這類(lèi)主觀(guān)性較強(qiáng)的內(nèi)容,則可以通過(guò)撰寫(xiě)培訓(xùn)心得來(lái)考察新員工對(duì)其內(nèi)涵的理解。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,建議HR在培訓(xùn)開(kāi)始前就明確說(shuō)明會(huì)安排相應(yīng)考核...