制定標(biāo)準(zhǔn)在確定了培訓(xùn)項(xiàng)目的目的之后,下一個(gè)步驟就是制定相應(yīng)的尺度或衡量標(biāo)準(zhǔn),以檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的目的是否得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)特定的培訓(xùn)目的,我們可以利用多種標(biāo)準(zhǔn)衡量其實(shí)現(xiàn)情況。選擇一種適當(dāng)?shù)脑u(píng)估標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上是一個(gè)權(quán)衡檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的適用性與培訓(xùn)目的在時(shí)間、資金和可行性等方面是否客觀實(shí)際的過(guò)程。在制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進(jìn)行評(píng)估時(shí),一般是在培訓(xùn)后三個(gè)月或一年內(nèi)進(jìn)行。間隔時(shí)間太短,學(xué)員可能還未完全熟練掌握,難以反映出培訓(xùn)的切實(shí)效果;而間隔時(shí)間太長(zhǎng),則會(huì)因多個(gè)因素的影響增強(qiáng),難以測(cè)評(píng)培訓(xùn)的真實(shí)影響。在操作上我們采用績(jī)效考核、調(diào)查問(wèn)卷、民主測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行。|江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),...
對(duì)待不同的員工,評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。企業(yè)基層員工評(píng)估:側(cè)重其本人的表現(xiàn)。比如培訓(xùn)后完成工作質(zhì)量有無(wú)特別提高、工作技巧有無(wú)***提升、績(jī)效有無(wú)提高,人員的出勤、工作積極性有無(wú)改進(jìn)等。企業(yè)管理人員評(píng)估:側(cè)重整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。管理者作為團(tuán)隊(duì)的**人物,他的能力態(tài)度改變會(huì)在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出來(lái),如團(tuán)隊(duì)人員的精神風(fēng)貌、團(tuán)隊(duì)的工作效率、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)情況。通過(guò)考察團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),就能反映出受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。 企業(yè)培訓(xùn)一直是人資主管面臨的一個(gè)難題:?jiǎn)T工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度、培訓(xùn)效果的評(píng)估等都讓人資主管焦頭爛額,在濤濤國(guó)際的人資體驗(yàn)會(huì)上,很多企業(yè)的人資主管都表示在這方面力不從心。其實(shí),...
企業(yè)培訓(xùn)效益是指受訓(xùn)者經(jīng)培訓(xùn)提高回到工作崗位所帶來(lái)的效益與培訓(xùn)投資的差額。差額的值越大培訓(xùn)效益就越高,反之培訓(xùn)效益越低。從投資與收益的角度進(jìn)行考慮,員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程,它涉及到培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)性化和多樣化、培訓(xùn)方式是否恰當(dāng)、培訓(xùn)時(shí)機(jī)選擇性等因素,也涉及到員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容是否吸收、是否有效地運(yùn)用于工作活動(dòng)等。因此,培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的影響是一個(gè)長(zhǎng)期的、間接的過(guò)程,如何能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)的高效益應(yīng)該是企業(yè)培訓(xùn)管理的重要內(nèi)容。|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘為您排憂解難。金湖數(shù)據(jù)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)制定培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)需求分析的結(jié)果,制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)...
體系企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的績(jī)效衡量過(guò)程,建立培訓(xùn)評(píng)估體系主要有三個(gè)目的: 一、決策 利用評(píng)估結(jié)果改變一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位(例如,繼續(xù)擴(kuò)大或縮小一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓(xùn)師)。 二、改進(jìn) 為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果,從而使培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進(jìn)他們需要遵守的程序(例如,闡明改進(jìn)客戶服務(wù)技巧的必要性)。 三、營(yíng)銷通過(guò)評(píng)估鼓勵(lì)一個(gè)新的組織引進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵(lì)潛在的參與者參與到培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中來(lái)。 |企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘讓您的企業(yè)脫穎而出。綜合企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)技術(shù)指導(dǎo) 樹(shù)立激勵(lì)機(jī)制如何提高...
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)其自身的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r而“量身定制”的專門(mén)培訓(xùn),課程可以以企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員為主要培訓(xùn)對(duì)象,也可以以基層員工精神面貌、工作精神以及心態(tài)等各個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。授課老師、課程內(nèi)容、教學(xué)方式均依據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求靈活設(shè)置。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出比較大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。內(nèi)訓(xùn)對(duì)象:生產(chǎn)車間部、新產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)管理部、技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)檢部、銷售部、人事部、工程項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、客服部、招商部、高層管理部、董事會(huì)成員等等、科研機(jī)構(gòu)|選擇江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)...
培訓(xùn)式咨詢,咨詢式培訓(xùn)又名,是一種咨詢和培訓(xùn)方式的結(jié)合,這種培訓(xùn)方式既避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)效果不***的弊端,同時(shí)于咨詢來(lái)講,也節(jié)約了成本。實(shí)質(zhì)上講:培訓(xùn)式咨詢是在顧問(wèn)的指導(dǎo)下、充分調(diào)動(dòng)企業(yè)本身的積極性來(lái)解決企業(yè)本身問(wèn)題的一種新的咨詢方式。 培訓(xùn)式咨詢是“咨詢方以合同的方式與客戶方簽訂顧問(wèn)培訓(xùn)協(xié)議,然后由培訓(xùn)師進(jìn)行調(diào)研,在根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性地實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo),為企業(yè)的實(shí)際存在的問(wèn)題給予解決意見(jiàn)和建議”。這種融合了咨詢和單純培訓(xùn)的模式正成為企事業(yè)單位推崇的一種咨詢模式。 |江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司,專注于企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。徐匯區(qū)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)類型 網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):...
培訓(xùn)的原則: 公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。 (一) 系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、***的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。 (二) 制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度,把培訓(xùn)工作例行化、制度化,保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。 (三) 主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng),發(fā)揮員工的積極、主動(dòng)性。 (四) 多樣化開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。 (五) 效益性員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程,是價(jià)值增值的過(guò)程,培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào),應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。 |選擇江蘇卓聘的企業(yè)培...
解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題是培訓(xùn)式咨詢的**。企業(yè)培訓(xùn)的目的在于發(fā)展和改善企業(yè)的績(jī)效。培訓(xùn)的作用可以從三個(gè)層面來(lái)看,***,傳遞知識(shí);第二,啟發(fā)思路;第三,解決問(wèn)題。相比較一般的公開(kāi)課等通用培訓(xùn)課程來(lái)講,培訓(xùn)式咨詢能夠深入企業(yè)的獨(dú)特實(shí)踐,幫助企業(yè)強(qiáng)化培訓(xùn)的內(nèi)容,并將其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力和生產(chǎn)力,增強(qiáng)培訓(xùn)的效果落地生根。培訓(xùn)式咨詢以“問(wèn)題導(dǎo)向、關(guān)注企業(yè)、關(guān)注執(zhí)行、關(guān)注長(zhǎng)期、關(guān)注績(jī)效”為主要特點(diǎn)…… 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)理論理論與實(shí)踐相結(jié)合,以企業(yè)本身的問(wèn)題為導(dǎo)向,以可實(shí)施性為**終目標(biāo)員工參與性企業(yè)員工較少參與員工參與前期的問(wèn)題調(diào)研、訪談員工參與方案的制定員工主導(dǎo)或參與方案的實(shí)施效果“現(xiàn)場(chǎng)天花亂墜,過(guò)后廢紙一堆...
就是按照企業(yè)需求,圍繞培訓(xùn)目的(主題),緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)度身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案,通過(guò)組織和調(diào)度各類培訓(xùn)資源,為企業(yè)提供更具有針對(duì)性、實(shí)效性的管理培訓(xùn)服務(wù),解決具體問(wèn)題,滿足企業(yè)需要。主題式培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)需要,結(jié)合企業(yè)存在的主要問(wèn)題,進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)設(shè)計(jì),解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,并推動(dòng)企業(yè)展開(kāi)一系列行動(dòng),解決企業(yè)具體問(wèn)題,提升企業(yè)績(jī)效。主題式培訓(xùn)通過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)需求研究,中科研顧問(wèn)以專業(yè)的角度,為企業(yè)針對(duì)性的課題規(guī)劃并協(xié)助推動(dòng)實(shí)施,指導(dǎo)企業(yè)化解矛盾、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提升績(jī)效、解決問(wèn)題。祝愿企業(yè)生意興隆興旺發(fā)達(dá)。蘇州品牌企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù) 培訓(xùn)服務(wù)是指針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)所提供的包含需求研究、開(kāi)...
培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是指針對(duì)培訓(xùn)需求研究出的問(wèn)題,建立新的培訓(xùn)項(xiàng)目,包括培訓(xùn)項(xiàng)目可行性研究及細(xì)節(jié)研究等,重要的一方面是提出項(xiàng)目計(jì)劃,尤其是執(zhí)行計(jì)劃于預(yù)期效果。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的質(zhì)量直接決定培訓(xùn)效果,因此培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)必須由專業(yè)人員進(jìn)行。 結(jié)構(gòu): 培訓(xùn)部(機(jī)構(gòu))建立也是培訓(xùn)服務(wù)公司的業(yè)務(wù)之一,培訓(xùn)服務(wù)公司應(yīng)該具有培訓(xùn)部建立,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立的能力,幫助目前沒(méi)有設(shè)立培訓(xùn)部但有設(shè)立需求的企業(yè)建立培訓(xùn)部,或者為有意向在培訓(xùn)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立服務(wù),有效降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)業(yè)門(mén)檻。培訓(xùn)服務(wù)對(duì)人才要求較高,除了要具有培訓(xùn)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)外,還要具備企業(yè)管理咨詢的相關(guān)知識(shí)和技能。國(guó)內(nèi)目前對(duì)行業(yè)分...
定位方向: ***,企業(yè)需要進(jìn)一步完善績(jī)效管理實(shí)踐,強(qiáng)化并提升管理者與HR人員的績(jī)效管理責(zé)任與能力。事實(shí)上,培訓(xùn)工作開(kāi)展的基本依據(jù)來(lái)自于員工在績(jī)效考核中反映的知識(shí)、技能與行為的短板,因此企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制、程序、方法的有效性直接決定著培訓(xùn)的效果。筆者由此認(rèn)為,導(dǎo)致培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題癥結(jié)并不僅*來(lái)自培訓(xùn)本身,它與企業(yè)的績(jī)效管理是否做到位密切相關(guān)。 第二,需要構(gòu)建培訓(xùn)與績(jī)效管理、薪酬分配等環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系機(jī)制,立足于員工的能力提升與職業(yè)發(fā)展,持續(xù)推進(jìn)員工的**專長(zhǎng)與技能和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的良性互動(dòng)與協(xié)同。 第三,建立有利于培訓(xùn)與人力資源管理各業(yè)務(wù)模塊有機(jī)連接的組織管理模式。在...
建立原則科學(xué)、有效的培訓(xùn)評(píng)估體系需要遵循四個(gè)基本原則: 一、目標(biāo)性原則 目標(biāo)性原則是決定并保證評(píng)估活動(dòng)正確取向的準(zhǔn)則。要保證這一正確取向,就要求參與評(píng)估的人員牢記培訓(xùn)目的和評(píng)估的基本要求,不要把全員參與、氣氛熱烈、領(lǐng)導(dǎo)重視、投資量大、教員名氣大、報(bào)紙宣傳等作為培訓(xùn)成功的標(biāo)準(zhǔn)。這些表面的形式與培訓(xùn)評(píng)估的目的與要求是完全相悖的。 二、實(shí)用性原則 實(shí)用性原則是指評(píng)估要易于培訓(xùn)參與者接受,評(píng)估所需費(fèi)用和時(shí)間要比較合理,方法要操作簡(jiǎn)便,要有利于降低成本,評(píng)估要注重實(shí)效。 三、連續(xù)性原則 連續(xù)性原則是指培訓(xùn)評(píng)估是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、連續(xù)的工作,只有這樣,評(píng)估才能真正發(fā)揮作用,給予管理者、受訓(xùn)...
培訓(xùn)服務(wù)是指針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)所提供的包含需求研究、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、管理等服務(wù)的支持工作。培訓(xùn)服務(wù)相當(dāng)于培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)管理咨詢,幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)部等順利運(yùn)行,準(zhǔn)確執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),是一項(xiàng)新生的工作領(lǐng)域。培訓(xùn)是培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,時(shí)間則側(cè)重上崗前。 為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo),提升戰(zhàn)斗力,個(gè)人能力,工作能力的訓(xùn)練都稱之為培訓(xùn)!|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘...
培訓(xùn)流程的方式: 確立培訓(xùn)式咨詢意向培訓(xùn)顧問(wèn)就相關(guān)培訓(xùn)問(wèn)題達(dá)成初步協(xié)議簽訂培訓(xùn)式咨詢服務(wù)雙方根據(jù)需求簽訂協(xié)議企業(yè)診斷培訓(xùn)顧問(wèn)深入企業(yè),揭示企業(yè)存在的問(wèn)題和困難制定方案根據(jù)調(diào)研結(jié)論,制定出初步的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程根據(jù)診斷得出的培訓(xùn)方案,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,期間培訓(xùn)顧問(wèn)與企業(yè)方反復(fù)溝通和研討,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程實(shí)施培訓(xùn)式咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)本著咨詢與互動(dòng)的教學(xué)方式、以及解決問(wèn)題的目的進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤服務(wù)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估包括知識(shí)、技能、行為和績(jī)效四個(gè)部分,同時(shí)在項(xiàng)目結(jié)束后,培訓(xùn)顧問(wèn)會(huì)不定期與學(xué)員溝通,提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。 |選擇江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),開(kāi)啟企業(yè)發(fā)展新篇章。天津企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù) 培...
針對(duì)性選擇評(píng)估模式企業(yè)之間的差異使得沒(méi)有完全適用于每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估模式,因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇**合適的評(píng)估模式。實(shí)際上人資主管可以根據(jù)不同的部門(mén)員工設(shè)定不同的評(píng)估方式,如針對(duì)行政部門(mén)的目標(biāo)評(píng)估,針對(duì)銷售人員的績(jī)效評(píng)估和收益評(píng)估,針對(duì)客服部門(mén)的測(cè)試比較評(píng)估等。 職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被***采用的一種方法,適用于較機(jī)械性的工種。操作示范法是部門(mén)專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法,一般由部門(mén)經(jīng)理或管理員主持,由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員,以現(xiàn)場(chǎng)向受訓(xùn)人員簡(jiǎn)單地講授操作理論與技術(shù)規(guī)范,然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。學(xué)員則反復(fù)模仿實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練,使操作逐漸熟練直至符合規(guī)范的程序與要求,達(dá)到運(yùn)用自如的程...
企業(yè)內(nèi)部“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中**重要的培訓(xùn)形式。“上級(jí)”們不管自己有多忙,決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對(duì)新加入的員工,即使是看來(lái)很簡(jiǎn)單的事情,可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要馬上“現(xiàn)場(chǎng)”糾正,拖得時(shí)間越長(zhǎng),糾正效果越差。有時(shí),一頓午飯時(shí)的談心,要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價(jià)值觀念、員工忠誠(chéng)都是在不知不覺(jué)的日常輔導(dǎo)中完成的。“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有絕大部分的比重。在外企中,還常常使用另外一種形式,就是除頂頭上司之外的“上級(jí)”制。因?yàn)椴皇琼旑^上司,很多敏感話題就可以談。“上級(jí)”得到的是自己領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足感和實(shí)實(shí)在在的額外收入;...
培訓(xùn)制度是為了配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力。 培訓(xùn)部門(mén)權(quán)責(zé)(1)制定、修改全企業(yè)培訓(xùn)制度; (2)擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃; (3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布; (4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施; (5)檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況; (6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用; (7)管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍; (8)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔; (9)追蹤考查培訓(xùn)效果; (10)研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案 |江蘇卓...
培訓(xùn)制度是為了配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力。 培訓(xùn)部門(mén)權(quán)責(zé)(1)制定、修改全企業(yè)培訓(xùn)制度; (2)擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃; (3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布; (4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施; (5)檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況; (6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用; (7)管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍; (8)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔; (9)追蹤考查培訓(xùn)效果; (10)研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案 |江蘇卓...
建立原則科學(xué)、有效的培訓(xùn)評(píng)估體系需要遵循四個(gè)基本原則: 一、目標(biāo)性原則 目標(biāo)性原則是決定并保證評(píng)估活動(dòng)正確取向的準(zhǔn)則。要保證這一正確取向,就要求參與評(píng)估的人員牢記培訓(xùn)目的和評(píng)估的基本要求,不要把全員參與、氣氛熱烈、領(lǐng)導(dǎo)重視、投資量大、教員名氣大、報(bào)紙宣傳等作為培訓(xùn)成功的標(biāo)準(zhǔn)。這些表面的形式與培訓(xùn)評(píng)估的目的與要求是完全相悖的。 二、實(shí)用性原則 實(shí)用性原則是指評(píng)估要易于培訓(xùn)參與者接受,評(píng)估所需費(fèi)用和時(shí)間要比較合理,方法要操作簡(jiǎn)便,要有利于降低成本,評(píng)估要注重實(shí)效。 三、連續(xù)性原則 連續(xù)性原則是指培訓(xùn)評(píng)估是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、連續(xù)的工作,只有這樣,評(píng)估才能真正發(fā)揮作用,給予管理者、受訓(xùn)...
多媒體視聽(tīng)法運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、收錄機(jī)、電影放映機(jī)等視聽(tīng)教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進(jìn)行訓(xùn)練的方法。隨著聲像資料的普及與廣泛應(yīng)用,許多企業(yè)的外語(yǔ)培訓(xùn)已采用電化教學(xué)手段,并取得了較好的效果。除了外語(yǔ)培訓(xùn),有條件的企業(yè)還運(yùn)用攝像機(jī)自行攝制培訓(xùn)錄像帶,選擇一定的課題將企業(yè)實(shí)務(wù)操作規(guī)范程序、禮貌禮節(jié)行為規(guī)范等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中。(4)網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法適合于有很好的自覺(jué)性、自制力、理解力的人,網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇,價(jià)格也相對(duì)便宜。(5)案例研討法一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)的方法,與討論法不同點(diǎn)在于:通過(guò)研討不單是為了解決問(wèn)題,而是側(cè)重培養(yǎng)受訓(xùn)人員對(duì)問(wèn)題的分析判斷及解決能力...
拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,學(xué)員從中在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的層面,都可透過(guò)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對(duì)逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí),而不僅*在課堂上聽(tīng)講。研究資料表明,傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度大約為25%,而要求學(xué)員參與實(shí)際操作的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)吸收程度高達(dá)75%,能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。拓展培訓(xùn)正是一種典型的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。 拓展培訓(xùn)這種形式既安全又有一定的趣味性,易于被學(xué)員接受。但拓展培訓(xùn)的**終目的,是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動(dòng)中的所得應(yīng)用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見(jiàn),則很難達(dá)到理想的效果。 |江蘇卓聘的專業(yè)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)保駕護(hù)航。寶山區(qū)...
是指根據(jù)工作的需要在工作的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)比較適合于技能方面的培訓(xùn),可以同時(shí)應(yīng)用多種培訓(xùn)方式綜合應(yīng)用,我國(guó)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)缺乏現(xiàn)場(chǎng)類的培訓(xùn),這種培訓(xùn)的效果**直接**有用,不是光講解可以達(dá)到的。日本、德國(guó)等制造業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家非常重視企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),把它看作是提升員工實(shí)際技能的必須手段,反觀中國(guó)的企業(yè),經(jīng)常是觀念一大通道理一大堆,講起來(lái)頭頭是道做起來(lái)一竅不通,沒(méi)法落實(shí)在具體的工作中。(15)專門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn)法也是個(gè)別培訓(xùn)的方法之一,類似師徒式培訓(xùn)法,在受訓(xùn)員對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)行摸索的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)員針對(duì)其工作情況和特殊的需要實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)。|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘讓您的團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。南京企...
培訓(xùn)式咨詢,咨詢式培訓(xùn)又名,是一種咨詢和培訓(xùn)方式的結(jié)合,這種培訓(xùn)方式既避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)效果不***的弊端,同時(shí)于咨詢來(lái)講,也節(jié)約了成本。實(shí)質(zhì)上講:培訓(xùn)式咨詢是在顧問(wèn)的指導(dǎo)下、充分調(diào)動(dòng)企業(yè)本身的積極性來(lái)解決企業(yè)本身問(wèn)題的一種新的咨詢方式。 培訓(xùn)式咨詢是“咨詢方以合同的方式與客戶方簽訂顧問(wèn)培訓(xùn)協(xié)議,然后由培訓(xùn)師進(jìn)行調(diào)研,在根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性地實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo),為企業(yè)的實(shí)際存在的問(wèn)題給予解決意見(jiàn)和建議”。這種融合了咨詢和單純培訓(xùn)的模式正成為企事業(yè)單位推崇的一種咨詢模式。 |企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘為您開(kāi)啟智慧之門(mén)。漣水企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)產(chǎn)品介紹培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資...
注意問(wèn)題 ***,掌握真實(shí)需求并能描述需求的來(lái)源。所謂掌握真實(shí)需求,是指要了解各個(gè)部門(mén)當(dāng)前的工作**需要的培訓(xùn)需求,而不是時(shí)下有哪些當(dāng)下流行的課程和哪些****的講師。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā),而是從培訓(xùn)提供商出發(fā),不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn),而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)信來(lái)函的介紹中所列舉的課程出發(fā),把這些課程重新編排,作為需求調(diào)查的內(nèi)容。所以,只有從員工績(jī)效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是**真實(shí)的需求,也是企業(yè)**需要的。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,就要從員工的績(jī)效出發(fā),設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題后面還要詳...
樹(shù)立激勵(lì)機(jī)制如何提高員工的積極性一直是人資主管頭疼的問(wèn)題。培訓(xùn)的目的是讓員工在能力上獲得提升,因此,不斷提高崗位要求,并輔以薪酬激勵(lì),使員工有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,在通過(guò)能力考核的方式對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。激勵(lì)機(jī)制的建立不僅可以避免員工在培訓(xùn)時(shí)懈怠的態(tài)度,提高員工學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)還能營(yíng)造員工之間良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,***又可以將培訓(xùn)效果評(píng)估與績(jī)效考核結(jié)合到一起,提高人資部門(mén)的工作效率。 樹(shù)立一個(gè)榜樣榜樣的力量是無(wú)窮的,好的榜樣能夠催人奮進(jìn)。企業(yè)可以在培訓(xùn)中挑選積極性高、學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、培訓(xùn)效果突出的員工樹(shù)立榜樣,成為其他員工的**。樹(shù)立榜樣的目的不僅能夠從積極的方面進(jìn)行引導(dǎo),而且能體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工和培訓(xùn)...
企業(yè)內(nèi)部“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中**重要的培訓(xùn)形式?!吧霞?jí)”們不管自己有多忙,決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對(duì)新加入的員工,即使是看來(lái)很簡(jiǎn)單的事情,可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要馬上“現(xiàn)場(chǎng)”糾正,拖得時(shí)間越長(zhǎng),糾正效果越差。有時(shí),一頓午飯時(shí)的談心,要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價(jià)值觀念、員工忠誠(chéng)都是在不知不覺(jué)的日常輔導(dǎo)中完成的。“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有絕大部分的比重。在外企中,還常常使用另外一種形式,就是除頂頭上司之外的“上級(jí)”制。因?yàn)椴皇琼旑^上司,很多敏感話題就可以談?!吧霞?jí)”得到的是自己領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足感和實(shí)實(shí)在在的額外收入;...
定位方向: ***,企業(yè)需要進(jìn)一步完善績(jī)效管理實(shí)踐,強(qiáng)化并提升管理者與HR人員的績(jī)效管理責(zé)任與能力。事實(shí)上,培訓(xùn)工作開(kāi)展的基本依據(jù)來(lái)自于員工在績(jī)效考核中反映的知識(shí)、技能與行為的短板,因此企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制、程序、方法的有效性直接決定著培訓(xùn)的效果。筆者由此認(rèn)為,導(dǎo)致培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題癥結(jié)并不僅*來(lái)自培訓(xùn)本身,它與企業(yè)的績(jī)效管理是否做到位密切相關(guān)。 第二,需要構(gòu)建培訓(xùn)與績(jī)效管理、薪酬分配等環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系機(jī)制,立足于員工的能力提升與職業(yè)發(fā)展,持續(xù)推進(jìn)員工的**專長(zhǎng)與技能和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的良性互動(dòng)與協(xié)同。 第三,建立有利于培訓(xùn)與人力資源管理各業(yè)務(wù)模塊有機(jī)連接的組織管理模式。在...
制定標(biāo)準(zhǔn)在確定了培訓(xùn)項(xiàng)目的目的之后,下一個(gè)步驟就是制定相應(yīng)的尺度或衡量標(biāo)準(zhǔn),以檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的目的是否得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)特定的培訓(xùn)目的,我們可以利用多種標(biāo)準(zhǔn)衡量其實(shí)現(xiàn)情況。選擇一種適當(dāng)?shù)脑u(píng)估標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上是一個(gè)權(quán)衡檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的適用性與培訓(xùn)目的在時(shí)間、資金和可行性等方面是否客觀實(shí)際的過(guò)程。在制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進(jìn)行評(píng)估時(shí),一般是在培訓(xùn)后三個(gè)月或一年內(nèi)進(jìn)行。間隔時(shí)間太短,學(xué)員可能還未完全熟練掌握,難以反映出培訓(xùn)的切實(shí)效果;而間隔時(shí)間太長(zhǎng),則會(huì)因多個(gè)因素的影響增強(qiáng),難以測(cè)評(píng)培訓(xùn)的真實(shí)影響。在操作上我們采用績(jī)效考核、調(diào)查問(wèn)卷、民主測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行。|江蘇卓聘助力企業(yè)在培訓(xùn)與咨詢服...
根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類—圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門(mén)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門(mén)訓(xùn)練等。 培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃—培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。 |江蘇卓聘的專業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),促進(jìn)...
企業(yè)培訓(xùn)的重要性1.提升員工能力:通過(guò)培訓(xùn),員工可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,從而更好地完成工作任務(wù)。2.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:?jiǎn)T工能力的提升將直接反映在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上,從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè):培訓(xùn)活動(dòng)有助于加強(qiáng)員工之間的溝通與合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,進(jìn)而形成積極向上的企業(yè)文化。 企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施方法1.制定培訓(xùn)計(jì)劃:企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間和方式等。2.選擇培訓(xùn)方式:企業(yè)可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)可以充分利用企業(yè)內(nèi)部資源,外部培訓(xùn)可以引入外部...