制定標(biāo)準(zhǔn)在確定了培訓(xùn)項目的目的之后,下一個步驟就是制定相應(yīng)的尺度或衡量標(biāo)準(zhǔn),以檢驗培訓(xùn)項目的目的是否得以實現(xiàn)。對于一個特定的培訓(xùn)目的,我們可以利用多種標(biāo)準(zhǔn)衡量其實現(xiàn)情況。選擇一種適當(dāng)?shù)脑u估標(biāo)準(zhǔn),實際上是一個權(quán)衡檢驗標(biāo)準(zhǔn)的適用性與培訓(xùn)目的在時間、資金和可行性等方面是否客觀實際的過程。在制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的時候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進(jìn)行評估時,一般是在培訓(xùn)后三個月或一年內(nèi)進(jìn)行。間隔時間太短,學(xué)員可能還未完全熟練掌握,難以反映出培訓(xùn)的切實效果;而間隔時間太長,則會因多個因素的影響增強,難以測評培訓(xùn)的真實影響。在操作上我們采用績效考核、調(diào)查問卷、民主測評等方式進(jìn)行。|江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),為企業(yè)量身打造培訓(xùn)方案。吉林企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)
對待不同的員工,評估的側(cè)重點也有所不同。企業(yè)基層員工評估:側(cè)重其本人的表現(xiàn)。比如培訓(xùn)后完成工作質(zhì)量有無特別提高、工作技巧有無***提升、績效有無提高,人員的出勤、工作積極性有無改進(jìn)等。企業(yè)管理人員評估:側(cè)重整個團(tuán)隊的表現(xiàn)。管理者作為團(tuán)隊的**人物,他的能力態(tài)度改變會在團(tuán)隊中體現(xiàn)出來,如團(tuán)隊人員的精神風(fēng)貌、團(tuán)隊的工作效率、團(tuán)隊的業(yè)績情況。通過考察團(tuán)隊的表現(xiàn),就能反映出受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。
企業(yè)培訓(xùn)一直是人資主管面臨的一個難題:員工對待培訓(xùn)的態(tài)度、企業(yè)對培訓(xùn)的重視程度、培訓(xùn)效果的評估等都讓人資主管焦頭爛額,在濤濤國際的人資體驗會上,很多企業(yè)的人資主管都表示在這方面力不從心。其實,這些難題并非無法解決,只要掌握以下幾點,有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的問題都會迎刃而解。 金湖什么是企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)選江蘇卓聘,提升企業(yè)核心競爭力。
培訓(xùn)服務(wù)是指針對培訓(xùn)活動所提供的包含需求研究、開發(fā)、實施、管理等服務(wù)的支持工作。培訓(xùn)服務(wù)相當(dāng)于培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)管理咨詢,幫助培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)部等順利運行,準(zhǔn)確執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),是一項新生的工作領(lǐng)域。培訓(xùn)是培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。目前國內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,時間則側(cè)重上崗前。 為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo),提升戰(zhàn)斗力,個人能力,工作能力的訓(xùn)練都稱之為培訓(xùn)!
要分類人力資源內(nèi)訓(xùn)、物流采購內(nèi)訓(xùn)、市場營銷內(nèi)訓(xùn)、銷售管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)、生產(chǎn)管理類內(nèi)訓(xùn)客戶服務(wù)類內(nèi)訓(xùn)、禮儀類內(nèi)訓(xùn)、物業(yè)類內(nèi)訓(xùn)、TTT內(nèi)訓(xùn)、沙盤內(nèi)訓(xùn),管理技能類,財務(wù)采購類等內(nèi)訓(xùn)的種類一、依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓(xùn)練(OFF-JT)、工作崗位訓(xùn)練(OJT)、自我啟發(fā)。二、依訓(xùn)練需要可區(qū)分為:階層別訓(xùn)練、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等。階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此,這一類訓(xùn)練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓(xùn)練方式實施;又因各階層能力開發(fā)的重點各有所別,致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法,也有所不同。例如:班組長級干部研修,課股長級管理研修等。職能別訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要,以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進(jìn)研修等。課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓(xùn)練需求而實施的訓(xùn)練。例如:OA化推進(jìn)干部訓(xùn)練,派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。|選擇江蘇卓聘的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),開啟企業(yè)發(fā)展新篇章。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)其自身的行業(yè)特點和發(fā)展?fàn)顩r而“量身定制”的專門培訓(xùn),課程可以以企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員為主要培訓(xùn)對象,也可以以基層員工精神面貌、工作精神以及心態(tài)等各個方面進(jìn)行培訓(xùn)。授課老師、課程內(nèi)容、教學(xué)方式均依據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求靈活設(shè)置。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出比較大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進(jìn)步,實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。內(nèi)訓(xùn)對象:生產(chǎn)車間部、新產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)管理部、技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)檢部、銷售部、人事部、工程項目部、財務(wù)部、客服部、招商部、高層管理部、董事會成員等等、科研機構(gòu)|江蘇卓聘以精湛的技藝,提供企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。山東企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
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對某一專題進(jìn)行深入探討的培訓(xùn)方法,其目的是為了解決某些復(fù)雜的問題,或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個主題進(jìn)行溝通,謀求觀念看法的一致。采用討論法培訓(xùn),必須由一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任討論會的主持人,對討論會的全過程實施策劃與控制。參加討論培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)一般不宜超過25人,也可分為若干小組進(jìn)行討論。討論法培訓(xùn)的效果,取決于培訓(xùn)員的經(jīng)驗與技巧。討論會的主持人,要善于激發(fā)學(xué)員踴躍發(fā)言,引導(dǎo)學(xué)員自由發(fā)揮想象力,增加群體培訓(xùn)的參與性;還要控制好討論會的氣氛,防止討論偏離主題;通過分階段對討論意見進(jìn)行歸納小結(jié),逐步引導(dǎo)學(xué)員對討論結(jié)果達(dá)成比較統(tǒng)一的認(rèn)識。適用于以研究問題為主的培訓(xùn)內(nèi)容,對培訓(xùn)員的技巧要求很高。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)員要花費大量的時間對討論主題進(jìn)行分析準(zhǔn)備,設(shè)計方案時要征集學(xué)員的意見。受訓(xùn)員應(yīng)事先對討論主題有認(rèn)識并有所準(zhǔn)備。在討論過程中,要求培訓(xùn)員具有良好的應(yīng)變、臨場發(fā)揮與控制的才能。在結(jié)束階段,培訓(xùn)員的口頭表達(dá)與歸納總結(jié)能力同樣也是至關(guān)重要的。比較適于管理層人員的訓(xùn)練或用于解決某些具有一定難度的管理問題。吉林企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)
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