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解讀鯨致車管家，創(chuàng)新洗車模式大揭秘
解讀鯨致車管家，創(chuàng)新洗車模式大揭秘
清晨 7 點(diǎn)，當(dāng)城市剛從沉睡中蘇醒，北京朝陽區(qū)某社區(qū)停車場內(nèi)，鯨致車管家的服務(wù)點(diǎn)已開始忙碌。車主趙先生將車駛?cè)胫付▍^(qū)域，未做任何操作，手機(jī)便收到消息：“檢測到您的愛車左前翼子板有樹膠污漬，已為您推薦蒸汽軟化清洗方案。” 這樣智能便捷的服務(wù)背后，藏著鯨致車管家創(chuàng)新洗車模式的奧秘。帶著好奇，記者深入探訪，試圖揭開這一模式的神秘面紗。不同于傳統(tǒng)洗車店的人工操作，鯨致車管家的服務(wù)從車輛入場就充滿科技感。地面部署的毫米波雷達(dá)與車頂攝像頭協(xié)同工作，車輛駛?cè)氲乃查g，即可完成 360 度掃描，AI 算法在 1 秒內(nèi)識別出污漬類型、位置，甚至能根據(jù)車漆年份和材質(zhì)，自動匹配比較好清洗方案。在清洗環(huán)節(jié)，智能機(jī)械臂成為 “主力”。這些機(jī)械臂搭載柔性關(guān)節(jié)，可根據(jù)車身弧度自動調(diào)整角度，配合納米級噴頭，將清潔液均勻覆蓋在車漆表面。遇到頑固污漬時，機(jī)械臂會切換至 “定點(diǎn)突破” 模式，用高溫蒸汽軟化污漬，再以特定頻率震動擦拭。車主李女士親眼見證愛車清洗過程后驚嘆：“機(jī)械臂就像專業(yè)的魔術(shù)師，連車門縫隙里的灰塵都清理得干干凈凈。”取車環(huán)節(jié)同樣便捷。車主通過小程序即可遠(yuǎn)程啟動取車流程，智能搬運(yùn)機(jī)器人會將清洗完畢的車輛精細(xì)送至指定位置。整個過程無需人工干預(yù)，既提升了效率，又避免了人為操作可能帶來的失誤。鯨致車管家創(chuàng)新地將服務(wù)點(diǎn)嵌入社區(qū)，讓洗車服務(wù)觸手可及。“以前洗車要專門跑一趟，來回至少 1 小時，現(xiàn)在下樓遛個彎就能搞定?！?上海某小區(qū)業(yè)主王先生說道。目前，鯨致車管家已與全國超百家物業(yè)達(dá)成合作，在 200 余個城市布局 5000 + 社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn) “家門口的洗車服務(wù)”。這些社區(qū)服務(wù)點(diǎn)不僅位置便利，還采用 “錯峰服務(wù)” 模式。白天為居民提供洗車服務(wù)，夜間則面向周邊上班族開放。通過智能預(yù)約系統(tǒng)，服務(wù)點(diǎn)能合理分配時間，減少車主等待，單店日均服務(wù)量提升至傳統(tǒng)門店的 3 倍。除了基礎(chǔ)洗車，鯨致車管家還構(gòu)建起一套完整的生態(tài)化服務(wù)體系。在服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，車主不僅能享受洗車服務(wù)，還可進(jìn)行車輛檢測、內(nèi)飾翻新、輪胎更換等一站式養(yǎng)護(hù)。店內(nèi)配備的智能檢測設(shè)備，能快速檢測胎壓、油液、電池狀態(tài)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并生成可視化報告推送給車主。此外，鯨致車管家還與保險公司、二手車平臺等開展跨界合作。車主在洗車時，可同步享受保險咨詢、二手車評估等服務(wù)。南京某服務(wù)點(diǎn)通過這種模式，成功為 300 多位車主辦理保險業(yè)務(wù)，帶動額外營收增長 40%。“我們希望通過持續(xù)創(chuàng)新，讓洗車服務(wù)變得更智能、更便捷、更多元?！?鯨致車管家負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)加大研發(fā)投入，探索無人洗車、車生活社區(qū)等新模式。從智能服務(wù)到社區(qū)布局，從基礎(chǔ)洗車到生態(tài)服務(wù)，鯨致車管家正以創(chuàng)新為驅(qū)動，引導(dǎo)洗車行業(yè)邁向全新發(fā)展階段。
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