當(dāng)前，物業(yè)公司的發(fā)展形式有很多種，不同的物業(yè)公司管理方式使我們的生活方式豐富多彩，因此，我們可以選擇的類型也很多。一般來說，物業(yè)公司已經(jīng)具有了口碑性和價值認可，物業(yè)公司出現(xiàn)在各種修養(yǎng)圣地、高層小區(qū)以及別墅。物業(yè)公司投入治理多種多樣，豐富了社區(qū)的業(yè)態(tài)...

物業(yè)服務(wù)理念與內(nèi)容服務(wù)理念：“努力讓顧客感動”、“業(yè)主滿意是公司永恒的宗旨，持續(xù)改進是員工不懈的追求”質(zhì)量方針：依法誠信管理，竭誠高效服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，持續(xù)不斷改進管理目標(biāo)：接一個物業(yè)創(chuàng)一個精品，管一個物業(yè)建一個示范四個滿意：業(yè)主滿意，開發(fā)商滿意...

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)，業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)...

做好物業(yè)管理服務(wù)四項要求。1.堅持物業(yè)管理服務(wù)目的的一致性。2.物業(yè)管理服務(wù)要透明。3.保持物業(yè)管理的高質(zhì)量持久性。4.加強物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。物業(yè)管理，顧名思義，管理是物，服務(wù)是人。物業(yè)公司通過對物的管理，實現(xiàn)對人的服務(wù)。只有在這種精神觀念的影...

物業(yè)管理行業(yè)屬服務(wù)行業(yè)，我們需要在工作品質(zhì)上孜孜追求，精益求精，讓客戶或業(yè)主滿意，這樣我們才有可能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。為此，需要我們每一名員工心存忠誠意識，更加需要心存責(zé)任感，無論一個人從事什么樣的工作，擔(dān)任何種職務(wù)，他都有對他人的責(zé)任...

物業(yè)管理公司是一個勞動密集型的公司，自動化程度較低，各個崗位都需要有人去操作，并且存在著整體薪酬水平不高、招聘難、招聘的基層員工對工作認同度不高、對工作的環(huán)境和報酬的期望值過高等，以上的一切導(dǎo)致員工不能靜下心來工作、不能認同公司、對公司忠誠度不高等...

什么樣的物業(yè)公司才是完美的，怎樣選擇物業(yè)公司呢?品牌：將品牌作為選擇產(chǎn)品的要素比較上層，已成為大家的共識。品牌作為著企業(yè)所提供的產(chǎn)品是經(jīng)過了時間檢驗，被社會接受和消費者認可的，體現(xiàn)了企業(yè)信譽和產(chǎn)品質(zhì)量的有口碑度。物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過二十年的發(fā)展，孕育...

物業(yè)管理是無數(shù)瑣碎工作的系統(tǒng)組合，它沒有驚天動地的豐功偉業(yè)，但就是這樣一個平凡的工作在創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績，創(chuàng)建和諧社會離不開它、生產(chǎn)生活離不開它、安居樂業(yè)離不開它、文明衛(wèi)生城離不開它……而當(dāng)前現(xiàn)實中，物業(yè)管理遭受了太多的不該有的誤解和非議。因此，希...

當(dāng)前，物業(yè)公司的發(fā)展形式有很多種，不同的物業(yè)公司管理方式使我們的生活方式豐富多彩，因此，我們可以選擇的類型也很多。一般來說，物業(yè)公司已經(jīng)具有了口碑性和價值認可，物業(yè)公司出現(xiàn)在各種修養(yǎng)圣地、高層小區(qū)以及別墅。物業(yè)公司投入治理多種多樣，豐富了社區(qū)的業(yè)態(tài)...

前期物業(yè)是開發(fā)單位選擇的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，而實際上是沒有后期物業(yè)這樣的稱呼的，相對應(yīng)的是指前期物業(yè)以后和業(yè)主簽訂合同的物業(yè)公司。如上所述簽訂合同的單位便是兩種的主要區(qū)別，此外物業(yè)費也是一大差異，前期物業(yè)管理活動的物業(yè)費定價實行機關(guān)指導(dǎo)價，和業(yè)主簽訂合同...

物業(yè)服務(wù)理念與內(nèi)容服務(wù)理念：“努力讓顧客感動”、“業(yè)主滿意是公司永恒的宗旨，持續(xù)改進是員工不懈的追求”質(zhì)量方針：依法誠信管理，竭誠高效服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，持續(xù)不斷改進管理目標(biāo)：接一個物業(yè)創(chuàng)一個精品，管一個物業(yè)建一個示范四個滿意：業(yè)主滿意，開發(fā)商滿意...

好的業(yè)務(wù)和溝通很重要。機關(guān)機構(gòu)的工作往往是連貫的，很多事情都是一件一件進行的。如果物管單位不與機關(guān)機構(gòu)的客戶溝通好，不能多方面了解情況，就不可能提供完善有效的管理。如果一件事耽擱了，很多后續(xù)工作可能無法正常進行因此,在管理的過程中,機構(gòu)物業(yè)必須做好...

飛虹物業(yè)服務(wù)公司長期以來，始終遵循“以人為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，堅持“團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、追求完美”的企業(yè)理念，樹立了“企業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化”的管理體制，吸收和借鑒國內(nèi)外先進的的物業(yè)管理經(jīng)驗，竭力打造具有飛虹特色的物業(yè)服務(wù)品...

商業(yè)物業(yè)管理對象主要是商業(yè)大廈、寫字樓等，服務(wù)對象是以商業(yè)、職業(yè)人群，管理方式注重積極的、帶有開拓性的經(jīng)營管理。住宅物業(yè)管理對象主要是住宅小區(qū)，服務(wù)對象既有居民住戶也有職業(yè)公務(wù)人群，管理方式注重管理與服務(wù)。住宅物業(yè)的服務(wù)對象大多數(shù)是業(yè)主，即物業(yè)的權(quán)...

做好物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。1.提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量——精益求精，無微不至，不斷;2.樹立物業(yè)管理服務(wù)形象——語言帶微笑的親和力，行為是文明的傳染力;3.提高物業(yè)管理服務(wù)能力——實現(xiàn)專業(yè)化、專業(yè)化，員工多門一門;4.追求物業(yè)管理服務(wù)特色——根據(jù)業(yè)主...

前期物業(yè)是開發(fā)單位選擇的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，而實際上是沒有后期物業(yè)這樣的稱呼的，相對應(yīng)的是指前期物業(yè)以后和業(yè)主簽訂合同的物業(yè)公司。如上所述簽訂合同的單位便是兩種的主要區(qū)別，此外物業(yè)費也是一大差異，前期物業(yè)管理活動的物業(yè)費定價實行機關(guān)指導(dǎo)價，和業(yè)主簽訂合同...

在目前的物業(yè)管理行業(yè)，特別是走在全國物業(yè)管理行業(yè)前列的深圳本土的物業(yè)管理，更是以提高客戶滿意度為物業(yè)管理公司的主要任務(wù)。而小區(qū)的滿意度也成了業(yè)主和各開發(fā)公司考核和選擇物業(yè)公司的首要標(biāo)準(zhǔn)，而如何提高客戶的滿意度也越來越被小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)注，能否提...