智能消息引擎智能消息引擎采用完善的消息提醒機制,利用消息提醒器實時監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生的事件,及時提醒用戶處理事務。提供多樣化的提醒方式：彈出即時提醒窗口、語音提醒、手機短信、電子郵件等。內(nèi)容包括待辦事項、通知公告、工作日程、會議通知、超時預警、數(shù)據(jù)報警、人員異動、電...

SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：SMTP主要負責底層的郵件系統(tǒng)如何將郵件從一臺機器傳至另外一臺機器。POP（Post Office Protocol）：版本為POP3，POP3是把郵件從電子郵箱中傳輸?shù)奖镜赜嬎銠C的協(xié)議。...

? 安裝路徑：Coremail安裝要求系統(tǒng)下有名為coremail的賬戶，默認安裝路徑即為/home/coremail。請首先創(chuàng)建coremail賬戶，密碼為coremail；若用戶之前安裝過coremail系統(tǒng)，請確保舊系統(tǒng)已卸載完全，目錄/home/cor...

2.適應企業(yè)多種生產(chǎn)方式的特點企業(yè)的生產(chǎn)方式是多種多樣、富有個性的。一套好的管理軟件不僅體現(xiàn)先進的管理理念，還能適應企業(yè)多種生產(chǎn)方式，引導企業(yè)適應市場變化。企業(yè)ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想主要表現(xiàn)在兩個方面：其一是“精益生產(chǎn)”的思想。即企業(yè)...

IMAP4使用戶可以在郵件服務器上建立任意層次結(jié)構(gòu)的保存郵件的文件夾，并且可以靈活地在文件夾之間移動郵件，隨心所欲地組織自己的信箱，而POP3只能在本地依靠用戶代理的支持來實現(xiàn)這些功能。如果用戶代理支持，那么IMAP4甚至還可以實現(xiàn)選擇性下載附件的功能，假設一...

(1)承接任務、制訂測試計劃(2)熟悉產(chǎn)品(3)設計測試方案(4)準備測試數(shù)據(jù)(5)準備測試環(huán)境(6)實施測試方案(7)商討、確定測試結(jié)果(8)記錄錯誤結(jié)果和詳細操作步驟(9)驗證錯誤修改結(jié)果(10)提交測試結(jié)果 [1]挑戰(zhàn)之處在于：在生產(chǎn)制造和計劃單元要求不...

然而Euroda的地位并沒維持太長時間。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，Netscape和微軟相續(xù)推出了它們的瀏覽器和相關(guān)程序。微軟和它開發(fā)的Outlook使Euroda逐漸走向衰落。在過去5年中，關(guān)于電子郵件發(fā)生的比較大變化是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件的興起。人們可以通過任何聯(lián)...

八、人工坐席的應答根據(jù)客戶的需要，將進行自動語音應答(IVR)的話路轉(zhuǎn)接到人工座席上，客戶將和業(yè)務代理進行一對一的交談，接受客戶預定、解答客戶的疑問或輸入客戶的信息。另外，坐席員也可以將查詢的結(jié)果采用自動語音播報給客戶。坐席掛機后，通過按鍵對坐席評價或投訴。功...

3、增強監(jiān)控能力，提高行政管理水平OA系統(tǒng)能及時有效地監(jiān)控各個部門、各位員工的日程安排、辦文情況以及會議室、車輛和辦公用品的使用情況，并具有催辦督辦和自動提醒的功能，一方面防止了延誤業(yè)務辦理時間的情況，另一方面有利于管理員的全局監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時協(xié)調(diào)解決...

（二）網(wǎng)絡化方向。網(wǎng)絡使用的***化普及，使軟件更加傾向于軟件的網(wǎng)絡化，所以自動化辦公也必須是OA系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)之間實現(xiàn)方便快捷銜接才行。國內(nèi)目前許多的OA軟件還是有待進一步完善的，雖然其集成了網(wǎng)絡辦公功能，但并不完善?；谶@個原因，學習國外一部分出色的管理系統(tǒng)...

日常使用1、客戶聯(lián)系的提醒： ***或明天應聯(lián)系的客戶；逾期未及時聯(lián)系的客戶；逾期未及時下單或長期沒有業(yè)務往來的客戶；2、**的查詢和分析統(tǒng)計：按客戶名稱關(guān)鍵詞模糊查詢，防止撞單；3、每天客戶聯(lián)系拜訪情況的查詢和分析；4、業(yè)績查詢和統(tǒng)計；5、應收款的提醒；6、...

客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，簡稱CRM），是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過...

客戶服務系統(tǒng)是一個人員、業(yè)務流程、技術(shù)和戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，它提供了獲取組織資源的恰當渠道，通過一種互動的溝通方式來創(chuàng)造客戶價值和企業(yè)價值。客戶服務系統(tǒng)是圍繞服務展開的，它的**理念是客戶滿意度和客戶忠誠度，是通過取得顧客滿意和忠誠來促進相互有利的交換，**終實...

計算機技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，甚至對改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是互成因果的環(huán)路。而實踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來越重要的角色。天志ERP(企業(yè)資源計劃)是參照APICS（美國生產(chǎn)與庫存控...

* ERP功能越強大就越好嗎？：錯的，關(guān)鍵要看企業(yè)的實際需求，適合企業(yè)發(fā)展的軟件才是好軟件。* ERP服務商：如果公司年銷售額在5000萬以上，不但要考慮規(guī)劃，還要考慮將來的升級問題，品牌軟件會半年到一年才會對現(xiàn)有版本升一次級，而且是根據(jù)大多數(shù)企業(yè)的需求統(tǒng)一升...

1.一體化管理的特點在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，采購、生產(chǎn)、銷售、財務、人力資源等幾個關(guān)鍵的企業(yè)行為相對**，各有各的管理方式與系統(tǒng)，相互之間的信息用人工的方式進行傳遞，這就造成了信息的重復處理，甚至人為造成信息的不一致性，降低了效率，浪費了資源。而企業(yè)ERP系統(tǒng)提供...

部分郵件系統(tǒng)因該功能的欠缺，導致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，攻擊者通過垃圾郵件字典攻擊，瞬間發(fā)送大量的垃圾郵件可以使系統(tǒng)崩潰。 系統(tǒng)通過連接速率的控制，使得郵件業(yè)務在峰值時仍保有良好效率，不發(fā)生擁堵、宕機。此外，SMTP超時限定，防止SMTP半連接攻擊，能讓系統(tǒng)有較好的防...

同時在企業(yè)中也能夠體現(xiàn)出責任和權(quán)利的分配，使其能夠更好的合作和交流。企業(yè)應用辦公自動化系統(tǒng)，一些項目也能夠通過網(wǎng)絡進行，不斷的進行交流和協(xié)作，有效的解決企業(yè)信息匱乏的問題，極大的提高了企業(yè)的綜合管理水平，辦公自動化系統(tǒng)的應用也為企業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。隨著我...

生產(chǎn)制造：確實掌握生產(chǎn)進度、備料計劃、制程及外包管理，實時核算生產(chǎn)成本，縮短制造周期，提高產(chǎn)能利用率、降**造成本中高階主管：實時整合信息有效掌握公司營運狀況，延伸 ERP視野，結(jié)合經(jīng)營理念提升企業(yè)競爭力它是從MRP(物料資源計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信...

在利用電話網(wǎng)絡時,還可在其非高峰期間傳送信息，這對于商業(yè)郵件具有特殊價值。由**計算機和小型計算機控制的面向有限用戶的電子系統(tǒng)可以看作是一種計算機會議系統(tǒng)。電子郵件采用儲存-轉(zhuǎn)發(fā)方式在網(wǎng)絡上逐步傳遞信息，不像電話那樣直接、及時，但費用低廉。簡單來說，即1.傳播...

Gartner Group提出ERP具備的功能標準應包括四個方面:1.超越MRPⅡ范圍的集成功能包括質(zhì)量管理;試驗室管理;流程作業(yè)管理;配方管理;產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。2.支持混合方式的制造環(huán)境包括既可支持離散又可支持流程的制造環(huán)境;按照...

1.整合企業(yè)供應、生產(chǎn)、銷售價值鏈伴隨企業(yè)競爭范圍的擴大，企業(yè)為了應對競爭，不但需要對自身資源信息的掌握，同時需要將供應商和銷售商信息進行整合形成相對完整的供銷體系信息，以共同應對變化的市場和競爭對手的多變的競爭手段，力爭實現(xiàn)集體的競爭優(yōu)勢，達到共贏的目的。由...

直到*** ，云計算的全球化使得傳統(tǒng)CRM 軟件已逐漸被Web CRM（又稱為“在線CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出**。越來越多的客戶傾向于采用Web來管理CRM 等業(yè)務應用程序。作為解決方案（Solution）的客戶關(guān)系管理（CRM）...

電子郵件系統(tǒng)的運作方式與其它的網(wǎng)絡應用有著根本上的不同。在其它的絕大多數(shù)的網(wǎng)絡應用中，網(wǎng)絡協(xié)議直接負責將數(shù)據(jù)發(fā)送到目的地。而在電子郵件系統(tǒng)中，發(fā)送者并不等待發(fā)送工作完成，而是**將要發(fā)送的內(nèi)容發(fā)送出去。例如：文件傳輸協(xié)議（FTP）就像打電話一樣，實時地接通對話...

以Coremail電子郵件系統(tǒng)為例，詳細說明如何部署一套電子郵件系統(tǒng)：硬件配置請根據(jù)以下建議配置服務器硬件，以保證有足夠的性能支持Coremail郵件系統(tǒng)的安裝和正常運行。CPU：無硬性要求，建議配置一塊Xeon CPU （主頻2.0GHz以上）。內(nèi)存：無硬性...

3.提供工作流的多種查詢方式，便于監(jiān)督檢查，跟蹤工作；4.郵件提醒、日程、備忘等與工作流相結(jié)合的方式，提供有效的備忘機制；5.所有事務都能形成待辦事宜，并在客戶端不斷提醒的事件驅(qū)動機制，保證了工作的有效推進；6.通過崗責體系提高企業(yè)管理的規(guī)范性，強化了企業(yè)“先...

根據(jù)CRM管理側(cè)重點不同又分為操作型和分析型CRM。大部分CRM為操作型CRM，支持CRM的日常作業(yè)流程的每個環(huán)節(jié)，而分析型CRM則偏重于數(shù)據(jù)分析。1.提高市場營銷效果2.為生產(chǎn)研發(fā)提供決策支持3.提供技術(shù)支持的重要手段4.為財務金融策略提供決策支持5.為適時...

OA是OFFICE AUTOMATION的縮寫，本意為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，進而實現(xiàn)辦公的自動化處理。OA從**初的以大規(guī)模采用復印機等辦公設備為標志的初級階段，發(fā)展到***的以運用網(wǎng)絡和計算機為標志的現(xiàn)階段，對企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極...

2、進一步提高網(wǎng)絡安全性為了解決電腦病毒、***入侵等安全問題，就必須要采取相應的技術(shù)措施進行防控，例如入網(wǎng)訪問控制、入侵檢測、數(shù)據(jù)恢復、防火墻防護以及數(shù)據(jù)加密等相關(guān)技術(shù)。 [5]（1）入網(wǎng)訪問控制。入網(wǎng)訪問控制作為OA辦公系統(tǒng)的***道安全防護措施，能夠有效...

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展以及企業(yè)的信息化需求的擴張，企業(yè)ERP系統(tǒng)的功能已經(jīng)從過去的生產(chǎn)管理領(lǐng)域拓展到業(yè)務，項目等領(lǐng)域，企業(yè)呈現(xiàn)出一個一體化管理的信息需求。這推動了企業(yè)ERP系統(tǒng)向前發(fā)展。系統(tǒng)的發(fā)展特點數(shù)據(jù)挖掘深入化企業(yè)的ERP系統(tǒng)向產(chǎn)業(yè)鏈延伸，借助后臺的協(xié)同和數(shù)...